Зміст

• Як усунути неполадки у вашій Nokia 8, яка не розпізнана вашим комп’ютером
• Як вирішити проблеми з комп’ютером, який не може розпізнати вашу Nokia 8

Комп’ютери відіграють важливу роль при керуванні даними на телефоні. Ви можете переміщати або створювати резервні копії важливих даних із телефону на комп’ютері та керувати телефонною системою на комп’ютері. Ви також можете додати деякі файли до свого телефону з комп’ютера. Все це робиться шляхом підключення телефону до комп’ютера. Сказавши це, буде проблемою, якщо ви не зможете підключити телефон до комп’ютера, наприклад, коли ПК не може виявити або розпізнати ваш телефон.

Багато людей стикалися з цією проблемою при спробі підключити свої телефони Android до ПК з ОС Windows. Проблема могла бути пов’язана з помилками програмного забезпечення в телефонній системі, якщо не на комп’ютері. У найгірших випадках винен несправний компонент, такий як пошкоджений порт USB або кабель. У цьому контексті виділено декілька корисних обхідних шляхів вирішення відповідної проблеми Nokia 8, яка не розпізнається ПК з Windows. Ви можете звернутися до цього покрокового керівництва, коли це потрібно.

Перш ніж продовжити, якщо ви шукаєте рішення проблеми з телефоном, спробуйте переглянути наші сторінки з усунення несправностей, щоб перевірити, чи підтримуємо ми ваш пристрій. Якщо ваш телефон є у списку підтримуваних пристроїв, перейдіть на сторінку усунення несправностей та знайдіть подібні проблеми. Не соромтеся використовувати наші рішення та обхідні шляхи. Не хвилюйтеся, це безкоштовно. Але якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки у вашій Nokia 8, яка не розпізнана вашим комп’ютером

Перш ніж почати, переконайтеся, що ваш телефон не заблокований паролем. Якщо ви це зробите, він не з’явиться на вашому комп’ютері з Windows, поки ви не введете пароль.

Перше обхідне рішення: перезавантаження або програмне скидання.

Якщо це перша спроба, і тоді ваш комп’ютер не впізнав вашу Nokia 8, тоді ваш телефон може просто потребувати перезавантаження. Якщо це програмний збій, який заважає вашому телефону встановити зв’язок із комп’ютерною системою, перезавантаження (м’яке скидання) на вашому Nokia 8, швидше за все, це виправить. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Одночасно натисніть і утримуйте кнопку Потужність і Кнопки збільшення гучності поки телефон не вимкнеться.
2. Через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення поки пристрій не увімкнеться.

Обов’язково від’єднайте телефон від комп’ютера, перш ніж виконувати м’який скидання. Після перезапуску можна спробувати знову підключити його до комп’ютера, а потім перевірити, чи це вже виявлено.

Друге рішення: увімкнути безпечний режим.

Деякі сторонні програми, особливо помилкові програми, також можуть спричинити цей конфлікт. Щоб їх виключити, від’єднайте його від комп’ютера, а потім спробуйте завантажити Nokia 8 у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми та служби обходять або тимчасово відключають, тому жодна з них не може жодним чином впливати на зв’язок між вашим телефоном та комп’ютером. Якщо ви хочете спробувати, то ось як:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення доки на екрані не з'являться опції меню.
2. Натисніть і утримуйте на Вимкніть живлення кілька секунд.
3. Якщо буде запропоновано, натисніть, щоб підтвердити можливість завантаження безпечний режим.
4. Зачекайте, поки телефон перезавантажиться.

Після перезапуску ви побачите значок безпечного режиму в нижньому лівому куті головного екрана. Це означає, що активовано безпечний режим. Якщо ввімкнено безпечний режим, знову підключіть телефон до комп’ютера та перевірте, чи він уже працює.

Третє рішення: перезавантажте телефон у режимі відновлення / видаліть розділ кешу.

Видалення розділу кешу на вашому смартфоні Nokia 8 видаляє пошкоджені кеш-пам’ять та дані із системних папок телефону, які могли спричинити помилки підключення на вашому пристрої. Це також очищає внутрішню пам’ять телефону та забезпечує плавнішу роботу.

1. Вимкніть телефон, натиснувши та утримуючи кнопку Кнопка живлення поки він не вимкнеться.
2. Потім натисніть і утримуйте Зменшення гучності і Кнопки живлення одночасно протягом декількох секунд.
3. Відпустіть Кнопка живлення коли Логотип Android , але продовжуйте натискати на Кнопка зменшення гучності.
4. Відпустіть Кнопка зменшення гучності коли Меню режиму завантаження з'являються.
5. Натисніть кнопку Кнопка збільшення / зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити стерти кеш-пам'ять dalvik і стерти кеш розділ варіанти.
6. Потім натисніть Кнопка живлення підтвердити.
7. Зачекайте, поки телефон закінчить стирання розділу кешу. Ви побачите, коли це буде зроблено, якщо побачите Перезавантажте систему зараз варіант виділено.
8. До цього часу ви можете натиснути Кнопка живлення перезавантажити телефон.

Спробуйте і подивіться, чи це вирішує проблему. Якщо ні, спробуйте наступне рішення.

Четверте рішення: увімкніть параметри розробника на своїй Nokia 8.

Деякі приховані функції, вбудовані в пристрої Android, такі як ваша Nokia 8, знаходяться в меню Параметри розробника. Ці параметри життєво важливі для розробників, що створюють програми для пристроїв Android. Однією з цих функцій є налагодження USB. Увімкнення цієї функції дозволяє вашому пристрою взаємодіяти з ПК (комп’ютером) під управлінням Android SDK для використання розширених операцій. Тим не менше, можливо, вам доведеться спочатку увімкнути налагодження USB на телефоні, щоб ваш ПК розпізнав його. Якщо ви хочете спробувати, виконайте такі дії, щоб увімкнути налагодження USB на вашому Nokia 8:

1. Перейдіть на головний екран, а потім торкніться Налаштування.
2. Торкніться Система.
3. Торкніться Про телефон.
4. Прокрутіть до та натисніть Номер збірки кілька разів швидко, поки не побачите Ви тепер розробник підказка.
5. Поверніться до Налаштування системи.
6. Торкніться Налаштування виробника.
7. Торкніться, щоб увімкнути Дозволити розблокування OEM варіант.
8. Торкніться, щоб увімкнути Дозволити налагодження USB варіант.

Перезапустіть телефон, а потім спробуйте знову підключити його до комп’ютера з активованою опцією налагодження USB.

Як вирішити проблеми з комп’ютером, який не може розпізнати вашу Nokia 8

Перше рішення: перезавантажте комп’ютер.

Як і ваш телефон, програмні збої також випадково трапляються на вашому комп'ютері. І це може бути основною причиною того, чому ваш комп’ютер не зміг розпізнати вашу Nokia 8 як зовнішній пристрій. Щоб виключити це, спробуйте перезавантажити комп’ютер або вимкнути його на кілька секунд, а потім увімкніть знову. Це допоможе усунути системні помилки та збої у внутрішній пам’яті, які могли спричинити конфлікт.

Друге рішення: Вимкніть брандмауер та програмне забезпечення безпеки.

Якщо на комп’ютері ви використовуєте брандмауер, антивірусне програмне забезпечення чи інше програмне забезпечення для захисту, можливо, це заважає вашому телефону мати доступ до комп’ютерної системи. Він міг сприймати певні загрози безпеці і тому забороняє доступ. У цьому випадку ви можете тимчасово вимкнути будь-яке програмне забезпечення безпеки на своєму комп’ютері, а потім повторити спробу підключення телефону.

Третє рішення: Встановіть необхідні драйвери.

На комп'ютері можуть бути встановлені певні драйвери, щоб зробити вашу Nokia 8 читабельною та доступною. Спробуйте перевірити розділ «Диспетчер пристроїв» на своєму комп’ютері та перевірити, чи відсутні драйвери, які відсутні. Щоб отримати додаткову допомогу в налаштуванні драйверів на комп’ютері з ОС Windows, зверніться до служби підтримки Microsoft або виробника комп’ютера.

Інші варіанти

• Використовуйте інший комп’ютер. На вашому комп’ютері може бути деяке програмне забезпечення, яке спричиняє конфлікт, наприклад брандмауер або антивірус. Якщо увімкнено, ці комп’ютерні програми можуть блокувати доступ до комп’ютерної системи з міркувань безпеки. Отже, ви можете або вимкнути конфліктну програму, або використовувати інший комп’ютер без будь-яких програм безпеки або конфліктних програм.
• Перемикання між портами USB. Щоб виключити пошкоджені порти з основної причини, спробуйте використати інший порт USB, щоб підключити телефон до комп’ютера. Також від'єднайте будь-які інші зовнішні пристрої, підключені до вашого комп'ютера через роз'єм USB, включаючи карти пам'яті. Це запобіжить кожному з них спричинити конфлікт.
• Використовуйте інший сумісний кабель передачі даних. Іноді винен несправний USB-кабель або кабель передачі даних. Щоб переконатись, що не це спричиняє цю проблему, спробуйте використати інший сумісний доступний кабель для передачі даних для підключення телефону до комп’ютера.
• Шукати подальшої допомоги. Щоб отримати додаткову допомогу та рекомендації, зв’яжіться зі службою підтримки Microsoft або технічною підтримкою виробника комп’ютера. Можливо, на вашому комп’ютері потрібно встановити деякі драйвери або розширити налаштування, щоб налаштувати комп’ютер на розпізнавання смартфона Nokia 8. Вони зможуть надати вам покрокові інструкції або, якщо це можливо, віддалено отримати доступ та налаштувати параметри вашого комп’ютера за допомогою спеціальної віддаленої системи.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Ви також можете перевірити ці повідомлення:

• Як виправити помилку не виявлену SD-карту, Nokia 8 не може читати SD-карту (прості кроки)
• Як виправити мерехтіння екрана та інші проблеми з відображенням на вашому Nokia 8 (прості кроки)
• Як виправити Nokia 8, яка не вмикається, не виникає проблем із живленням (прості кроки)
• Як виправити Nokia 8, яка постійно відключається від мережі Wi-Fi [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Nokia 8, яка вимкнулася сама і не ввімкнеться знову (прості кроки)