Зміст

• Як усунути неполадки Moto X4, які не надсилатимуть MMS?

Нові смартфони мають безліч передових та цікавих функцій, включаючи MMS. Подібно до інших функцій, перед використанням MMS потрібно активувати на телефоні. Сучасні пристрої Android здатні надсилати та отримувати MMS-повідомлення, якщо вони мають доступ до мережі. Окрім мобільних / стільникових даних, ви також можете покластися на з'єднання Wi-Fi для функцій MMS.

Тим не менше, завжди міг бути випадок, коли така мережева послуга, як MMS, раптово виходить з ладу або перестає працювати за призначенням. Це неминуче, оскільки різні фактори можуть спричинити проблеми з функціями телефону, пов'язаними з мережею. Якщо у вас виникне проблема з MMS, яка не надсилатиметься на ваш пристрій Motorola Moto X4, я запропонував кілька корисних рішень та обхідних шляхів, які ви можете використовувати для усунення проблеми. Читайте далі, щоб отримати докладніші рішення.

Як усунути неполадки Moto X4, які не надсилатимуть MMS?

Перед усуненням неполадок перевірте та переконайтеся, що ваш обліковий запис надано послуги MMS. Щоб переконатися, що MMS активовано у вашому активованому обліковому записі, зверніться до свого постачальника послуг / оператора, щоб перевірити. Також переконайтеся, що MMS увімкнено на вашому телефоні, інакше вам доведеться налаштувати пристрій для функцій MMS.

Також перевірте, чи працюють на вашому пристрої функції обміну SMS-повідомленнями та дзвінків. Це допоможе визначити, чи пов’язана проблема з помилками підключення до мережі. Якщо немає проблем із SMS та дзвінками, а попередні реквізити MMS виконані, але все одно не вдається надіслати MMS на вашому Moto X4, ви можете спробувати вирішити деякі проблеми, щоб виключити проблеми з програмним забезпеченням із основної причини.

Перше рішення: очистіть кеш із програми обміну повідомленнями, а потім скиньте налаштування телефону.

Що стосується раптових проблем, це може бути просто через цю програму, яка не працює. Щоб це очистити, допоможе очищення кешу та даних програми. Пошкоджений кеш або тимчасові дані з програми, як правило, є головними винуватцями. Щоб видалити це, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані у своєму додатку для обміну повідомленнями Moto X4, виконавши такі дії:

1. Перетягніть Символ стрілки вгору на головному екрані, щоб показати всі програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Програми та сповіщення.
4. Торкніться Інформація про програму.
5. Торкніться значка Випадаюче меню меню, потім виберіть Усі програми.
6. Торкніться, щоб вибрати свій Повідомлення додаток.
7. Потім натисніть Зберігання.
8. Торкніться Очистити кеш щоб розпочати очищення кеш-пам'яті з пам'яті програми.

Помилкові кешовані файли також скидаються в процесі, таким чином виправляються незначні збої в роботі додатків, спричинені помилковим кешем.

Після очищення кеш-пам’яті та даних у програмі обміну повідомленнями виконайте м’який скидання на Moto X4, щоб очистити його внутрішню пам’ять та виправити незначні програмні збої, які могли спричинити збій функцій MMS. Ось як це робиться:

1. Натисніть і утримуйте Кнопка живлення на кілька секунд, а потім відпустіть, коли Вимкніть живлення з'явиться меню.
2. Торкніться Вимкніть живлення щоб вимкнути телефон.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки не з'явиться логотип Moto.

Ви не втратите жодної важливої ​​інформації в процесі, тому вам не потрібно заздалегідь створювати резервні копії даних.

Друге рішення: вимкніть та ввімкніть мобільні дані.

Це ще один простий прийом для усунення випадкових помилок, що впливають на послуги мобільного передавання даних, такі як обмін повідомленнями MMS на вашому пристрої. Це працює як перезапуск мобільних служб передачі даних на вашому телефоні. Дивно, але цей трюк зробив чудеса багатьом із тих, хто вдався до нього, маючи справу із випадковими проблемами з функціями мобільних даних. Якщо ви хочете спробувати на своєму Moto X4, ось як це робиться:

1. Перетягніть Символ стрілки вгору на головному екрані.
2. Виберіть Налаштування.
3. Торкніться Мережа та Інтернет.
4. Виберіть Використання даних.
5. Торкніться перемикача біля Мобільні дані to вимкніть функцію на кілька секунд, а потім знову натисніть на перемикач, щоб увімкнути Мобільні дані Повернутися на.

Це може допомогти оновити стільникові послуги, включаючи функції обміну повідомленнями MMS на вашому телефоні.

Третє рішення: Скиньте налаштування мережі / APN на телефоні.

Неправильні налаштування мережі на телефоні також можуть бути основною причиною того, що мережеві функції не працюють належним чином. Зазвичай це відбувається після введення неправильних або невірних налаштувань параметрів. Помилкові оновлення також можуть призвести до цієї ж проблеми. Щоб вирішити проблему, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі на своєму Moto X4:

1. Торкніться значка Значок стрілки вгору на головному екрані, щоб переглянути всі програми.
2. Йти до Налаштування-> Система-> Скинути параметри меню.
3. Потім натисніть Скиньте Wi-Fi, мобільні та Bluetooth.
4. Торкніться СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ продовжувати.
5. Якщо буде запропоновано, введіть PIN-код, шаблон або пароль для свого пристрою.
6. Нарешті, натисніть СКИНУТИ НАЛАШТУВАННЯ підтвердити.

Перезавантажте телефон після завершення скидання налаштувань мережі, а потім налаштуйте необхідні параметри. Не забудьте ввімкнути мережеві функції, які ви хочете використовувати, включаючи Wi-Fi, Bluetooth та мобільні дані.

Четверте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на ваш телефон також може допомогти усунути проблеми з програмним забезпеченням від випадкових помилок та шкідливих програм. Оновлення зазвичай пропонують виправлення для виправлення існуючих проблем із пристроєм. Якщо ви не налаштували пристрій на автоматичне оновлення, замість цього ви можете вручну перевірити та оновити вручну. Перш ніж це зробити, переконайтеся, що ваш телефон має з’єднання з Інтернетом Wi-Fi, має принаймні 1 ГБ доступної пам’яті (ОЗУ) та принаймні 50 відсотків часу автономної роботи. Це необхідні умови, щоб гарантувати, що процес оновлення не перериватиметься. Після того, як ви отримаєте весь цей комплект, виконайте такі дії, щоб перевірити наявність доступних оновлень OTA для завантаження та встановлення на вашому Moto X4:

1. Торкніться значка Значок стрілки вгору на головному екрані, щоб показати всі програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Виберіть Система.
4. Торкніться Оновлення системи. Потім з’явиться запит історії оновлення системи.
5. Торкніться опції, щоб Перевірити оновлення.
6. Якщо буде запропоновано, прочитайте інформацію, а потім торкніться в порядку.
7. Якщо оновлення доступне, і ви хочете його встановити, торкніться Завантажити.

Зачекайте, поки файл оновлення буде повністю завантажений, а потім дотримуйтесь решти інструкцій на екрані, щоб продовжити процес встановлення оновлення.

Не забудьте перезавантажити / м’яко скинути налаштування телефону після завершення інсталяції, щоб усі нові зміни були належним чином впроваджені, а також запобігли збиттю будь-яких програм.

П’яте рішення: Витріть розділ кешу на своєму Moto X4.

Тимчасові файли, які зберігаються як кеш у системних папках або розділі кешу вашого телефону, також можуть спричиняти такі проблеми, коли вони пошкоджуються. Зазвичай це відбувається, коли встановлюється нове оновлення системи, що призводить до пошкодження системних даних. Щоб усунути це, рекомендується видалити розділ кешу. Ось як це робиться:

1. При необхідності вимкніть телефон.
2. Коли телефон вимкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка зменшення гучності і Кнопка живлення одночасно протягом приблизно 3 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли Параметри завантаження з'явиться екран.
3. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності , щоб прокрутити та виділити Одужання потім натисніть Кнопка збільшення гучності щоб вибрати. Потім телефон покаже Логотип Motorola слідом за Відновлення Android екран.
4. Як тільки ви перейдете на Відновлення Android натисніть і утримуйте кнопку Кнопка збільшення гучності приблизно від 10 до 15 секунд.
5. Потім швидко натисніть і відпустіть Кнопка живлення. Екран відновлення Android з опціями меню.
6. Натисніть кнопку Кнопка зменшення гучності виділити стерти кеш розділ варіант.
7. Потім натисніть Кнопка живлення для підтвердження вибору.

Після закінчення розділу кешу стирання телефон повинен перезавантажитися. Зачекайте, поки він повністю перезавантажиться, а потім протестуйте, чи можете ви тепер правильно надсилати та отримувати MMS на своєму пристрої. Якщо все-таки не вдається надіслати MMS, або не вдається надіслати MMS, можливо, вам доведеться розглянути можливість відновлення заводських налаштувань, щоб стерти пристрій та відновити налаштування за замовчуванням. Це може допомогти вирішити постійні проблеми, пов’язані з фатальними системними помилками та зіпсованими налаштуваннями телефону. Ви можете виконати генеральний скидання через меню налаштувань Moto X4 або через відновлення Android. Просто створіть резервні копії всіх важливих файлів заздалегідь.

Інші варіанти

Якщо функції обміну повідомленнями SMS також не працюють на вашому пристрої, спробуйте перевірити номер центру повідомлень оператора мережі, збережений у налаштуваннях вашого телефону. Можливо, він відсутній або неправильний. Зверніться до свого оператора зв'язку або постачальника послуг мережі, щоб перевірити та переконатися, що номер центру обміну повідомленнями, збережений у настройках вашого телефону, правильний та правильний.

Ви також можете спробувати скористатися іншими програмами обміну повідомленнями, щоб з’ясувати, чи проблема ізольована в поточній програмі обміну повідомленнями, що використовується. Просто виберіть і завантажте надійну програму обміну повідомленнями для свого пристрою.

Якщо ви не можете надіслати MMS-повідомлення лише певному контакту, спробуйте надіслати MMS-повідомлення за цим самим контактом за допомогою іншого пристрою. Якщо інший пристрій все ще не надсилає MMS-повідомлення цьому контакту, то, ймовірно, проблема з цим контактом / одержувачем.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.