Зміст

• Як усунути несправності Huawei P10 без підключення до Інтернету

Серед поширених проблем, з якими стикаються користувачі смартфонів, виникає мережне підключення. Симптоми проблем із бездротовим підключенням мобільних пристроїв різняться залежно від основної причини. Повільний перегляд веб-сторінок, переривання зв’язку (з перервами) та відсутність підключення до Інтернету на сьогоднішній день є одними з найбільш поширених симптомів.

У цій публікації розглядається проблема відсутності з’єднання з Інтернетом, навіть коли телефон вже підключений до бездротової мережі. Я також намітив кілька корисних обхідних шляхів та потенційні рішення з кроками, які конкретно стосуються смартфона Huawei P10. Якщо у вас є цей пристрій і у вас є проблеми з відсутністю доступу до Інтернету, навіть коли ви під’єднані до мережі Wi-Fi, сміливо звертайтесь до наступних покрокових інструкцій. Читайте далі, щоб отримати докладніші рішення.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як усунути несправності Huawei P10 без підключення до Інтернету

Перш ніж вирішувати проблеми з телефоном, перейдіть до самого джерела вашого Інтернету Wi-Fi, а саме до вашого бездротового маршрутизатора або модему. Цей симптом не лише спричинений помилками програмного забезпечення на телефоні, але також може бути наслідком збоїв мікропрограми та помилок на використовуваному бездротовому маршрутизаторі або модемі. Як і смартфони та планшети, мережеве обладнання також зазнавало випадкових помилок та збоїв, які потім викликали різні типи проблем мережевого підключення на підключених пристроях. Якщо на всіх ваших пристроях виникає помилка підключення до Інтернету, то, швидше за все, несправність мережевого обладнання. Щоб виправити помилку, перезавантажте або включіть бездротовий маршрутизатор / модем. Для цього вимкніть його та відключіть від джерела живлення принаймні на 30 секунд. Після закінчення часу підключіть його знову і знову увімкніть. Це видаляє помилки вбудованого програмного забезпечення, а також оновлює ваше Інтернет-з’єднання.

Щоб переконатися, що це не проблема веб-переглядача, спробуйте використати іншу програму веб-переглядача та з’ясувати, чи виникає проблема під час використання іншого браузера. Якщо телефон може отримати доступ до Інтернету за допомогою інших програм браузера, то проблема в першому попередньому браузері.

Якщо нічого з цього не вдається, продовжуйте вирішувати проблеми з програмним забезпеченням на вашому Huawei P10, які могли спричинити такі проблеми у підключенні до Інтернету Wi-Fi.

Перше рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).

Невеликі помилки програмного забезпечення могли спричинити конфлікт та зіпсувати мережеві функції телефону. Щоб це усунути, може допомогти виконання м’якого скидання або перезавантаження пристрою. Ось як робиться м’який скидання на вашому P10:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення на кілька секунд.
2. Коли Вимкніть живлення меню, натисніть в порядку щоб повністю вимкнути телефон.
3. Через 30 секунд натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення поки телефон не увімкнеться.

Цей процес не призведе до видалення збережених даних із внутрішньої пам’яті, тому вам не потрібно робити резервні копії файлів.

Друге рішення: Від’єднайтеся від мережі Wi-Fi, а потім знову підключіться.

Випадкові помилки, що впливають на функції бездротового Інтернету вашого телефону, можна виправити, вимкнувши та ввімкнувши функцію Wi-Fi. Це як ізольований перезапуск функції Wi-Fi телефону. Цей трюк вже встиг здивувати багатьох власників телефонів Android, які зіткнулися з незначними проблемами в мережі, тому вам, можливо, доведеться спробувати спробувати. Ось як:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Бездротові мережі та мережі.
3. Торкніться Wi-Fi.
4. Переключити на Перемикач Wi-Fi щоб вимкнути Wi-Fi на кілька секунд, а потім увімкнути знову.

Зачекайте, поки ваш телефон не підключиться до вашої мережі Wi-Fi і після підключення, проведіть тестовий перегляд і перевірте, чи телефон вже має доступ до Інтернету.

Третє рішення: скиньте налаштування мережі за замовчуванням.

Проблеми з підключенням до мережі на мобільних пристроях також можуть бути пов’язані з невірними або неправильними налаштуваннями мережі. Це, мабуть, основна причина, якщо проблема почалася після внесення змін до мережевих налаштувань вашого телефону. Те саме, що сталося після встановлення оновлення системи. Деякі оновлення запрограмовані на автоматичне перевизначення поточних налаштувань на приймальному пристрої. Коли це трапляється, існує ймовірність виникнення конфліктів. Як вирішення проблеми скиньте налаштування мережі на своєму P10, щоб очистити поточні налаштування мережі та відновити значення за замовчуванням. Будь-яка неправильна конфігурація буде видалена в процесі. Ось як це робиться:

1. Натисніть на Меню програм потім виберіть Налаштування.
2. Прокрутіть до та торкніться Розширені налаштування.
3. Виберіть Резервне копіювання та скидання з поданих варіантів.
4. Торкніться Скидання налаштувань мережі.
5. Прочитайте запит повідомлення, а потім торкніться Скидання налаштувань мережі ще раз для підтвердження.

Після завершення скидання налаштувань мережі телефон повинен перезавантажитися. Після перезавантаження налаштуйте мережу Wi-Fi, а потім знову підключіть телефон.

Четверте рішення: Скиньте налаштування APN на телефоні.

позначає назву налаштувань, які перевіряє ваш телефон для встановлення з’єднання із шлюзом між загальнодоступним Інтернетом та стільниковою мережею вашого оператора. Якщо ці налаштування переплутано, виникають проблеми з підключенням до мережі. І це, як правило, коли рекомендується скинути налаштування APN. Ось як це робиться на вашому P10:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Бездротові мережі та мережі.
3. Торкніться, щоб вибрати Мобільна мережа з поданих варіантів.
4. Прокрутіть до та торкніться Назва точки доступу.
5. Торкніться значка Меню піктограми (три вертикальні крапки) у верхньому правому куті екрана APN.
6. Виберіть Скинути за замовчуванням варіант.

Щоб переконатися, що ви використовуєте правильні налаштування APN для свого пристрою, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або оператора, щоб отримати додаткову інформацію.

П’яте рішення: оновіть програмне забезпечення телефону до останньої доступної версії.

Оновлення системи, як правило, натискають, щоб захистити пристрій від помилок та проблем. Окрім нових функцій, оновлення також пропонують виправлення для покращення безпеки. Якщо проблему спричиняють помилки програмного забезпечення, оновлення P10 до останньої доступної версії програмного забезпечення може потенційно виправити її. Щоб вручну перевірити та встановити оновлення системи на своєму пристрої, виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Прокрутіть вниз і торкніться Система.
3. Торкніться Оновлення системи.
4. Торкніться Перевірити наявність оновлень.

Потім з’явиться сповіщення про оновлення, якщо доступна нова версія програмного забезпечення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити нову версію програмного забезпечення на вашому Huawei P10.

Перезавантажте телефон, коли оновлення буде повністю встановлено. Це забезпечить належну реалізацію всіх нових системних змін, а також запобіжить збиранню програм після переходу системи.

Видалення розділу кешу на вашому P10 після встановлення системного оновлення також може допомогти позбутися негативних симптомів, спричинених пошкодженням системних даних. На відміну від відновлення заводських налаштувань, витирання розділу кешу не вплине на збережені дані на телефоні.

Інші варіанти

Ви можете вибрати генеральний скидання, щоб стерти все з телефону, а потім відновити заводські налаштування за замовчуванням. Це може допомогти усунути основні системні помилки, які могли спричинити конфлікт підключення до Інтернету вашого телефону.

Якщо ваш Huawei P10 все ще не має доступу до Інтернету, навіть коли він відображається як підключений до вашої мережі Wi-Fi, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету / оператора для отримання додаткової допомоги. Також перевірте та переконайтеся, що стан вашого облікового запису та послуги хороші. Ви також можете попросити їх перевірити свою плату відключень, щоб переконатися, що проблема не пов’язана з постійним відключенням мережі у вашому районі. Якщо ви підозрюєте, що проблема полягає у використанні бездротового маршрутизатора або модему, вам слід зв’язатися з виробником пристрою або оператором, щоб розробити проблему для отримання додаткової допомоги.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.