Якщо ви читаєте цю публікацію, то, швидше за все, у вас є проблема із дзвінками на вашому # GalaxyNote8. Добре для вас, ми розглядаємо всі можливі фактори проблеми в цьому. Ми вдячні, якщо Ви можете надіслати нам відгук про те, як працюють ці рішення нижче. Це, безумовно, буде хорошою підмогою і для інших користувачів Android.

Регулярно перезапускайте Note8

Іноді помилки мережі виправляються за рахунок відключення живлення пристрою. У багатьох випадках, коли ми стикалися з проблемами переривання дзвінків протягом багатьох років, перезавантаження пристрою було ефективним рішенням для нього, тому переконайтеся, що ви його не пропускаєте. Просто натисніть і утримуйте кнопку живлення, а потім виберіть опцію Перезапустити з опцій.

Переконайтеся, що ваш Note8 має хороший прийом сигналу

Багато проблем із падінням дзвінків у багатьох телефонах Samsung Galaxy спричинені поганим покриттям сигналу, тому наступним логічним кроком усунення несправностей для вас є забезпечення того, щоб пристрій мав прийнятний рівень сигналу під час дзвінків. Майте на увазі, що охоплення сигналу не залишається постійним, і існує багато змінних, які впливають на його якість. Якщо ви дзвоните, коли перебуваєте в погано захищеному місці, не сподівайтесь на хороші або звичайні дзвінки. Ваш Note8 має індикатор потужності стільникового сигналу в рядку стану, щоб надати приблизну якість стільникового сигналу. Якщо ви отримуєте лише 2 смуги сигналу, тоді уникайте здійснення важливих дзвінків, оскільки існує велика ймовірність, що він може впасти або стати проблематичним протягом усього часу. Щоб перейти в безпечний режим, робіть важливі дзвінки лише тоді, коли в рядку стану є повний рядок сигналу. Все, що менше цього, потенційно може викликати у вас проблеми.

Переключити режим польоту

Деякі користувачі Galaxy Note8 змогли виправити певні проблеми з мережею, включаючи проблеми із перериванням дзвінків, увімкнувши та вимкнувши режим польоту. Ми не можемо повністю зрозуміти технічну причину цього, але це повинно мати щось спільне з тим, як пристрій знову встановлює конфігурацію мережі після того, як усі мережеві функції вимикаються, коли ввімкнено режим польоту. Незалежно від того, є це точним чи ні, ми хочемо, щоб ви все-таки спробували. Це простий крок, який не займе 10 секунд вашого часу. Просто проведіть пальцем вниз від верхньої частини рядка стану та натисніть Режим польоту. через кілька хвилин знову натисніть, щоб вимкнути. Потім перевірте, як працюють дзвінки.

Встановіть оновлення

Зазвичай ваш пристрій встановлює три оновлення з часом: оновлення програм, оновлення модему (оновлення оператора) та оновлення операційної системи. Кожне з цих оновлень призначене для трьох різних програмних компонентів на вашому пристрої, і вони однаково важливі. Оскільки немає зручного способу легко дізнатись, отримуєте ви іноді оновлення оператора зв'язку або оновлення Android, простіше, якщо ви просто встановите будь-яке оновлення, яке з’явиться на вашому шляху. Це означає перевірити програму Play Store та Налаштування на наявність оновлень додатків або Android (якщо ви випадково вимкнете їх функцію автоматичного оновлення).

Оновлення приносять не лише вдосконалення та косметичні зміни. Іноді вони також включають виправлення відомих помилок. Зайве говорити, що ви завжди хочете намагатися постійно оновлювати програмне забезпечення, регулярно шукаючи оновлення.

Займіться системним кешем

Деякі проблеми Android пов’язані з пошкодженим системним кешем. Зазвичай це відбувається, коли системний кеш, який використовує Android, оновлюється або отримує новий набір файлів. Іноді неправильний набір інсталяційних пакетів або інших файлів може призвести до застарілості системного кешу, що спричиняє всілякі проблеми. Щоб перевірити, чи є у вашому Note8 проблема із системним кешем, переконайтеся, що ви скинули розділ кешу. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
9. Перевірте проблему.

Очистити кеш і дані програми Телефон

Кожен окремий додаток зберігає власний набір кеш-пам'яті, який допомагає йому працювати швидше, подібно до Android, який використовує системний кеш для швидкого завантаження програм. Іноді кеш на рівні програми пошкоджується, що спричиняє всілякі проблеми для цієї програми. Щоб це виправити, ви можете стерти кеш програми або її дані. Ось як:

1. Відкрийте меню "Налаштування" через панель сповіщень (спадне меню) або за допомогою програми "Налаштування" у шухляді додатків.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками) у верхньому правому куті.
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Шукайте додаток Телефон і торкніться його.
6. Тепер ви побачите список матеріалів, які надають вам інформацію про програму, зокрема сховище, дозволи, використання пам’яті тощо. Це всі елементи, які можна натиснути. Ви захочете натиснути на сховище.
7. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ ..
8. Перевірте, як працює ваш S9 під час дзвінків.

Якщо очищення кешу додатка Телефон не призведе до різниці, ви можете перейти до видалення даних програми Phone. Для цього просто виконайте кроки 1-6, а потім натисніть кнопку ОЧИСТИТИ ДАНІ.

Перевірте, чи не є проблемою сторонній додаток

Не кожна програма, доступна в Play Store або інших джерелах, сумісна з кожною системою Android. Також пересічним користувачам неможливо зрозуміти, чи є програма проблематичною перед її встановленням. З цієї причини важливо завжди встановлювати програми лише від перевірених видавців. Якщо ви встановлюєте програми імпульсно або якщо ви авантюрні, коли справа стосується додатків, можливо, ви встановили поганий. Щоб це знати, потрібно перезапустити пристрій, щоб безпечно спостерігати за ним деякий час.

Для завантаження в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі.
3. Коли на екрані з’явиться “SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.
8. Нехай телефон працює принаймні 24 години, щоб побачити будь-яку різницю.

Якщо проблема продовжується, навіть коли пристрій перебуває в безпечному режимі, це означає, що винен один із ваших додатків. Щоб знати, що це за програма, потрібно вкласти в неї час і сили. Якщо у вас встановлено безліч додатків, можливо, вам знадобиться трохи часу, щоб звузити причину. В основному, ви хочете видалити програми по черзі, перезавантаживши телефон у звичайний режим і вирішивши проблему після видалення програми. Якщо нічого не виходить позитивним, перейдіть до наступного додатка.

Повторно встановіть SIM-карту

Видалення та повторна вставка SIM-карти працювала у деяких користувачів, які стикаються з цією проблемою. Якщо ви ще цього не зробили, переконайтеся, що ви робите це, якщо після запуску пристрою в безпечний режим нічого не працює. Просто не забудьте спочатку вимкнути телефон перед тим, як вийняти картку та перед тим, як її повторно вставити. Поміж цими діями переконайтеся, що перезапустили Note8, щоб очистити систему.

Скиньте налаштування мережі

Цей варіант рішення необхідний під час вирішення будь-якої проблеми мережі. Скидання налаштувань мережі очистить налаштування Wi-Fi, мобільних даних та Bluetooth, тому пізніше вам доведеться переналаштувати їх знову. Ось як це зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Натисніть кнопку RESET SETTINGS.
6. Перезапустіть S9 і перевірте, як він працює під час дзвінків.

Змінюйте мережеві режими вручну

Часом примусове підключення телефону до іншої мережі та повторне підключення до власних зусиль допомагають вирішити проблеми із перериванням дзвінків. Це тому, що після повторного підключення система буде змушена повторно налаштувати параметри. Ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережеві оператори.
5. Торкніться Пошукові мережі.
6. Зачекайте, поки ваш Note8 здійснить пошук мереж.
7. Закінчивши пошук ,, виберіть іншу мережу, до якої потрібно підключитися. Наприклад, якщо ви користуєтеся T-Mobile, виберіть AT&T або будь-яку іншу мережу.
8. Ваш телефон буде змушений повернутися з помилкою, оскільки він не зможе успішно зареєструватися.
9. Потім знову виберіть власну мережу та перевірте, чи зможе ваш S9 тепер перереєструватися.

Протріть телефон чисто

Як завершальний крок у вирішенні цієї проблеми з вашого кінця, вам потрібно відновити заводські налаштування пристрою. Це поверне всі налаштування вашого програмного забезпечення до стандартних значень, як і тоді, коли ваш телефон був абсолютно новим і просто без упаковки. Ми сподіваємось, що ви не дійдете до цього, але не соромтеся робити це, якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть вирішити вашу проблему. Перш ніж вирішити стерти телефон, обов’язково створіть резервні копії даних, щоб уникнути їх втрати.

Щоб відновити заводські налаштування Note8:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
2. Торкніться Налаштування> Хмара та облікові записи.
3. Торкніться Облікові записи.
4. Торкніться Google.
5. Натисніть свою електронну адресу Google ID, якщо налаштовано кілька облікових записів. Якщо у вас налаштовано кілька облікових записів, вам потрібно буде повторити ці кроки для кожного облікового запису.
6. Торкніться значка з 3 крапками.
7. Торкніться Видалити обліковий запис.
8. Натисніть ВИДАЛИТИ РАХУНОК.

Коли ви будете готові скинути налаштування телефону, виконайте ці дії, щоб повернути телефон до налаштувань за замовчуванням ...

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
10. Перевірте телефон на дзвінки. Переконайтеся, що нічого не встановлюєте та не додаєте в телефон.

Зверніться до свого оператора

Якщо проблема відмовляється зникнути після скидання заводських налаштувань, це означає, що проблема, швидше за все, на стороні мережі. З цієї причини ви хочете дозволити своєму оператору допомогти вам ізолювати проблему. Не забудьте розповісти їм все, що ви спробували дотепер, щоб вони швидше звузили можливі причини.