Зміст

• Як виправити WhatsApp не працює на Galaxy A80 | Сервер WhatsApp не працює

У вас проблема з WhatsApp? У цьому короткому посібнику ми покажемо вам, як вирішити неробочу проблему WhatsApp. Кілька користувачів Galaxy A80 нещодавно повідомили про проблему, тому ми пропонуємо цю статтю про усунення несправностей. Рішення можуть працювати і з іншими пристроями Samsung Galaxy, тому навіть якщо ви не користувач Galaxy A80, ви все одно зможете слідувати нашим пропозиціям.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити WhatsApp не працює на Galaxy A80 | Сервер WhatsApp не працює

Якщо WhatsApp не працює на вашому Galaxy A80, нижче є речі, які слід спробувати усунути:

WhatsApp не працює, виправлення №1: Перевірте наявність онлайн-рішень

Програми та сервіси Facebook, включаючи WhatsApp, час від часу не працюють. На момент написання цієї статті WhatsApp та інші служби Facebook просто повернулися до звичного стану після кількох годин простою. Якщо WhatsApp, здається, не працює як-небудь, спробуйте перевірити останні новини технологій, чи є відома помилка програми. Звідти ви повинні знати, що робити. Facebook зазвичай радить користувачам, що робити. У більшості випадків рішення полягає в тому, щоб просто почекати, поки розробники з’ясують причину та виправлять. Якщо на вас впливає перебої в роботі або проблема з сервером, не витрачайте час, займаючись чим-небудь іншим, окрім того, що чекаєте, поки помилка самостійно зникне.

Виправлення WhatsApp не працює # 2: Перезапустіть WhatsApp

Якщо з WhatsApp ніде не повідомляється про проблему, ви можете припустити, що проблема може бути унікальною для вашого пристрою чи програми. У цьому випадку спочатку потрібно перезапустити WhatsApp. Перезапуск проблемної програми - ще один хороший спосіб усунення проблеми. Більшість помилок додатків є тимчасовими та зникають після перезапуску програми. Обов’язково не пропустіть це просте рішення.

Існує два способи перезапустити програму WhatsApp. Ось як:

1. На екрані торкніться програмної клавіші "Останні програми" (тієї, яка має три вертикальні лінії ліворуч від кнопки "Головна").
2. Коли з’явиться екран нещодавніх програм, проведіть пальцем ліворуч або праворуч, щоб знайти програму Instagram. Він повинен бути тут, якщо вам вдалося запустити його раніше. Потім проведіть пальцем угору по програмі, щоб закрити її. Це має змусити закрити його. Якщо його там немає, просто торкніться програми Закрити всі, щоб також перезапустити всі програми.

Ще один спосіб змусити закрити програму - це:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми WhatsApp.
6. Натисніть Примусово зупинити.

WhatsApp не працює виправлення №3: Оновіть WhatsApp

Інший спосіб зменшити ймовірність помилок - це забезпечити, щоб додатки працювали в найновішій версії. Якщо проблема з WhatsApp виникає несподівано, переконайтеся, що її оновлено. Щоб перевірити наявність оновлень додатків:

1. Відкрийте програму Play Store.
2. Торкніться значка "Більше налаштувань" (у верхньому лівому куті).
3. Торкніться Мої програми та ігри.
4. Натисніть кнопку Оновити все.

Важливо також забезпечити повне оновлення операційної системи. Щоб перевірити наявність оновлення для Android або системи:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
3. Натисніть Завантажити та встановити.
4. Зачекайте, поки пристрій перевірить наявність оновлень.
5. Встановіть оновлення. Якщо нового оновлення немає, телефон повинен повідомити вас про це.

WhatsApp не працює, виправлення No4: перезапустіть пристрій

Якщо ви ще не спробували, перезапустіть систему. Це один з основних кроків з усунення несправностей для будь-якої проблеми програми. Це просто і часто ефективно для вирішення незначних помилок та виправлень. У більшості випадків проблеми з Wi-Fi є тимчасовими та спричинені помилкою програми чи програмного забезпечення. У цьому випадку обов’язково виконайте цей крок з усунення несправностей. Ось як: одночасно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення протягом 10 секунд або поки екран пристрою не ввімкнеться.

Якщо звичайний перезапуск не допоможе, спробуйте наступне:

1. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
2. Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
4. Друга процедура перезапуску намагається імітувати наслідки вилучення акумуляторної батареї. На старих пристроях відключення акумулятора часто є ефективним способом виправлення невідповідних пристроїв. Сподіваємось, за допомогою цієї процедури ваші проблеми з Wi-Fi будуть виправлені. Якщо нічого не змінилося, перейдіть до наступних пропозицій.

WhatsApp не працює виправлення №5: Очистьте кеш WhatsApp

Інший спосіб безпосередньої роботи з програмою - це очищення кешу. Видаліть кеш програми Instagram, виконавши такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми WhatsApp.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити кеш.

WhatsApp не працює, виправлення # 6: Скиньте або переінсталюйте WhatsApp

Якщо очищення кешу програми не допоможе, наступним кроком буде повернення програми за замовчуванням, очистивши її дані. Етапи в основному однакові для очищення кешу. Замість натискання на очищення кеш-пам'яті, просто натисніть на Очистити дані. Це поверне програму Instagram до її заводських налаштувань, тому вам доведеться знову ввійти у свій обліковий запис, перш ніж ви зможете використовувати його знову.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Програми.
3. Торкніться значка Додаткові налаштування (піктограма з трьома крапками, вгорі праворуч).
4. Торкніться Показати системні програми.
5. Знайдіть і торкніться програми WhatsApp.
6. Торкніться Зберігання.
7. Натисніть кнопку Очистити дані.

Якщо WhatsApp не входив до попередньо встановленого пакету програм, а це означає, що він постачався з оригінальним програмним забезпеченням, спробуйте перевстановити його, а не просто видаляти його дані.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.

WhatsApp не працює, виправлення №7: Видаліть оновлення

Цей крок з усунення несправностей протилежний пропозиції №3, але якщо у вашої програми WhatsApp виникли проблеми після оновлення, ви можете спробувати видалити оновлення, щоб виправити це.

1. На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Переконайтесь, що вибрано All (лівий верхній). Якщо потрібно, торкніться значка спадного меню (у верхньому лівому куті), а потім виберіть Усі.
5. Знайдіть, а потім виберіть відповідну програму. Якщо системних програм не видно, торкніться значка меню (вгорі праворуч), а потім виберіть Показати системні програми.
6. Натисніть Видалити, щоб видалити програму.
7. Натисніть OK для підтвердження.
8. Видалення оновлень додатків (ця опція доступна лише тоді, коли встановлено оновлення.)
9. Натисніть Видалити оновлення.
10. Для підтвердження натисніть OK.

Якщо вгорі праворуч немає піктограми Більше налаштувань, це означає, що ваш додаток повністю оновлено. Ви можете пропустити цей крок і перейти до наступного.

WhatsApp не працює виправлення №8: Змініть тип мережі

Деякі користувачі з тією ж проблемою змогли її виправити, просто переключившись з Wi-Fi на мобільний Інтернет або навпаки. Це може бути просте обхідне рішення, тому ми радимо вам це зробити.

Крім того, ви можете спробувати скинути налаштування мережі пристрою і подивитися, що відбувається.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.
6. Перезапустіть A80 і перевірте наявність проблеми.

WhatsApp не працює, виправлення # 9: Очищення кеш-розділу

Якщо проблема з WhatsApp не працює, після встановлення Android, можливо, під рукою проблема з кешем системи. Оновіть розділ кешу, щоб змусити Android відновити системний кеш. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

WhatsApp не працює, виправлення No10: Перевірте наявність поганих сторонніх додатків

Якщо WhatsApp постачається з оригінальним програмним забезпеченням, ви також можете перевірити, чи немає проблем із одним із сторонніх додатків. Іноді погана або погано закодована програма може перешкоджати роботі Android або інших програм. Поки активний безпечний режим, працюватимуть лише попередньо встановлені програми. Це означає, що якщо текстові повідомлення працюють нормально в цьому режимі, але не в звичайному режимі, проблема повинна бути поганою третьою стороною. Ось кроки для перезапуску в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Перебуваючи в безпечному режимі, знову використовуйте WhatsApp і перевірте, чи проблема не повертається.

Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, вам слід скористатися методом усунення. Ось що ви можете зробити:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш A80 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

WhatsApp не працює, виправлення # 11: Скидання до заводських налаштувань

Як зазначалося вище, проблеми WhatsApp зазвичай вирішуються самі. Однак, якщо протягом певного часу не існує жодної відомої проблеми для програми, і жодна з наведених вище пропозицій досі не допомогла, можливо, вам доведеться стерти телефон. Це кардинальне рішення, яке вимагає багато роботи. Немає гарантії, що це допоможе, але ви можете спробувати спробувати, якщо помітите, що на пристрої є інші непов’язані проблеми.

Нижче наведено два способи відновити заводські налаштування Galaxy A80.

Спосіб 1: Як здійснити скидання налаштувань на Samsung Galaxy A80 через меню налаштувань

Це найпростіший спосіб витерти свій Galaxy A80. все, що вам потрібно зробити, це зайти в меню налаштувань і виконати наведені нижче дії. Ми рекомендуємо цей метод, якщо у вас не виникає проблем із переходом до налаштувань.

1. Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
2. Відкрийте програму Налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
4. Натисніть Скинути.
5. Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
6. Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
7. Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.

Спосіб 2: Як здійснити апаратне скидання на Samsung Galaxy A80 за допомогою апаратних кнопок

Якщо ваш випадок - телефон не завантажується або завантажується, але меню налаштувань недоступне, цей метод може бути корисним. Спочатку потрібно завантажити пристрій у режим відновлення. Як тільки ви успішно отримаєте доступ до відновлення, саме тоді ви почнете належну процедуру загального скидання. Перш ніж ви зможете отримати доступ до відновлення, вам може знадобитися кілька спроб, тому будьте терплячі та просто спробуйте ще раз.

1. Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
2. Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
3. Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
4. Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
5. Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
6. Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
7. Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
8. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
9. Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
10. Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.

WhatsApp не працює виправлення # 12: Надіслати помилку звіту

Крім того, ви можете зробити свій внесок і допомогти спільноті WhatsApp, повідомивши про помилку. Якщо ви можете відкрити програму та зайти в меню її налаштувань, знайдіть інструмент звітування, щоб повідомити розробника про вашу проблему. Це не дасть вам рішення відразу, але воно має допомогти розробнику помітити проблему.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.