#Vivo # Z1Lite - це модель смартфона Android середнього класу, яка вперше була випущена в листопаді 2018 року. Вона має міцну якість збірки, виготовлену з пластикового корпусу з 6,26-дюймовим IPS-РК-екраном з роздільною здатністю 1080 х 2280 пікселів. Ззаду ви знайдете подвійну систему камер, а спереду - 16-мегапіксельну селфі-камеру. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор Snapdragon 626, який в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Vivo Z1 Lite не може надсилати MMS.

Якщо у вас є Vivo Z1 Lite або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити проблему Vivo Z1 Lite не може надсилати повідомлення MMS

Завжди рекомендується переконатися, що на вашому телефоні встановлена ​​остання версія програмного забезпечення, перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення несправностей, перелічені нижче. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Дві речі потрібні оператору з вашого телефону, перш ніж він зможе надсилати та отримувати MMS. По-перше, він повинен мати активну підписку на мобільні дані та отримувати потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, він повинен мати правильні налаштування APN. Оскільки ці налаштування є унікальними для кожного оператора, вам слід порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внести необхідні зміни, якщо це необхідно. Ви можете отримати налаштування APN свого оператора на їх веб-сайті, а також отримати, зателефонувавши на гарячу лінію їх обслуговування клієнтів.

Якщо телефон відповідає обом умовам, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Зазвичай телефон зберігає тимчасові дані для поліпшення роботи. Однак ці дані іноді можуть бути пошкоджені, що може спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам доведеться оновити програмне забезпечення телефону, що можна легко зробити, просто перезавантаживши пристрій. Хоча це зазвичай робиться на пристрої, що не реагує, це також має працювати в цьому випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи Vivo Z1 Lite не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Очистьте кеш-пам’ять та дані програми обміну текстовими повідомленнями

Іноді пошкоджені дані, що зберігаються програмою обміну повідомленнями, заважають їй надсилати MMS. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані цього додатка. Для цього перейдіть у Налаштування доступу> Додаткові налаштування> Програми> Усі> Програма обміну повідомленнями> Зберігання> Очистити дані.

Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Іноді програма, яку ви завантажили з магазину Google Play, спричиняє, що Vivo Z1 Lite не може надіслати проблему MMS, коли її встановлено. Зазвичай це трапляється, якщо у програмі є помилки або проблеми із сумісністю з телефоном. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон
• Натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути телефон, потім довго натискайте клавішу зменшення гучності, коли з'являється логотип Vivo
• Тепер телефон повинен завантажуватися в безпечному режимі.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, існує ймовірність, що це спричинено встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Ви можете точно визначити конкретний додаток, використовуючи метод спроб і помилок. Запустіть телефон нормально, а потім видаліть програму. Перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цей крок, доки проблема більше не виникає. Остання проблема, яку ви видалили, швидше за все, спричиняє проблему.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити опцію Wipe cache, а потім клавішу живлення, щоб вибрати її
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначеними кроками не вдається виправити Vivo Z1 Lite, не вдається надіслати проблему MMS, то я пропоную вам виконати скидання до заводських налаштувань. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Натисніть і утримуйте ненадовго клавішу зменшення гучності + живлення.
• Відпустіть усі кнопки, коли з’явиться режим швидкого завантаження.
• У цьому режимі виберіть “Відновлення”. Використовуйте зменшення гучності для навігації та клавішу живлення, щоб підтвердити це.
• Натисніть клавішу гучності, щоб виділити “wipe data / factory reset”, і натисніть кнопку живлення, щоб увійти. З'явиться екран із великою кількістю НІ та ТАК, клавіші регулювання гучності знову перейдуть до ТАК та натисніть клавішу живлення.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб перейти до "перезавантажити систему зараз", і натисніть клавішу живлення.

Налаштуйте телефон, переконавшись, що він має правильні налаштування APN, а потім спробуйте надіслати MMS.