#Samsung #Galaxy # M10 - бюджетна модель смартфона для Android, яка вперше була випущена в лютому 2019 року. Вона має міцну якість збірки, виготовлену з пластикового корпусу, та 6,22-дюймовий PLS-TFT-екран із роздільною здатністю 720 х 1520 пікселів. У ньому використовується подвійна система задньої камери та одна 5-мегапіксельна селфі-камера спереду. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор Exynos 7870, який в парі з 3 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Samsung Galaxy M10 Black Screen of Death.

Якщо у вас є Samsung Galaxy M10 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy M10 Чорний екран смерті питання

Коли екран вашого телефону, здається, взагалі не працює, і на ньому нічого не відображається, тоді є ймовірність, що він страждає від проблеми з чорним екраном смерті. Це проблема, через яку ви не зможете взаємодіяти з телефоном, оскільки дисплей взагалі не працює. Протягом цього часу ваш телефон все ще може отримувати сповіщення та все ще може отримувати дзвінки. Найкращий спосіб вирішити цю проблему - перевірити, чи не проблема виникла через збої програмного забезпечення. Виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче, щоб вирішити проблему.

Переконайтесь, що телефон повністю заряджений

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор має достатній заряд. Це виключить можливість виникнення проблеми через розряджений акумулятор.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконайтесь, що прибирали забруднений бруд або сміття.
• Повністю зарядіть телефон зарядним кабелем та настінним зарядним пристроєм, перевіреними на роботу на іншому пристрої.
• Якщо телефон не заряджається настінним зарядним пристроєм, спробуйте зарядити пристрій від USB-порту комп'ютера.

Після повного заряджання акумулятора перевірте, чи не виникає проблема з чорним екраном смерті Samsung Galaxy M10.

Виконайте м’який скидання

Одне з перших речей, яке вам потрібно буде зробити, - це оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання.Зазвичай це дозволяє вирішити проблеми, спричинені незначними збоями програмного забезпечення, оскільки усуває тимчасові пошкоджені дані у пристрої.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричинити саме цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запускати телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо у цьому режимі проблема із чорним екраном смерті Samsung Galaxy M10 не виникає, це, швидше за все, спричинено завантаженою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Витріть розділ кешу

Є випадки, коли пошкоджені кешовані в системі дані можуть спричинити цю проблему. Тому бажано видалити ці дані, оскільки телефон просто відновить ці дані, коли вони знову запустяться.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи все ще не виникає проблема із чорним екраном смерті Samsung Galaxy M10.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Поки в телефоні не встановлено жодної програми, спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Якщо наведені вище дії не усувають проблему, вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та перевірити його, оскільки це, швидше за все, вже спричинено несправним апаратним компонентом.