#LG # K11Plus - бюджетний смартфон Android середнього класу, який вперше був випущений в липні 2018 року. Це пристрій з двома SIM-картками з 5,3-дюймовим IPS-РК-дисплеєм з роздільною здатністю 720 × 1280 пікселів. У нього є одна 8-мегапіксельна камера ззаду та одна 5-мегапіксельна камера спереду. Під капотом знаходиться восьмиядерний процесор Mediatek MT6750, який поєднаний з 3 ГБ оперативної пам'яті та акумулятором на 3000 мАг. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему LG K11 Plus Black Screen of Death.

Якщо у вас є LG K11 Plus або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити LG K11 Plus Чорний екран смерті

Чорний екран смерті - це термін, який дається пристрою, який зазнав критичної програмної помилки, через яку екран телефону вимкнувся. Коли виникає ця проблема, телефон все ще може працювати і отримувати сповіщення, але на його дисплеї нічого не видно, або він може бути повністю вимкнений і взагалі не реагувати. Зазвичай це може статися відразу після того, як телефон впав, занурився у воду або через збої програмного забезпечення. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей, які потрібно зробити, щоб вирішити цю проблему.

Зарядіть телефон

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це переконатися, що акумулятор телефону достатньо заряджений. Таким чином ви можете негайно усунути ймовірність проблеми, спричиненої розрядженим акумулятором. Для заряджання телефону виконайте наведені нижче дії.

• Очистіть зарядний порт телефону за допомогою балончика зі стисненим повітрям, переконуючись у видаленні забрудненого бруду або сміття.
• Повністю зарядіть телефон за допомогою зарядного пристрою.
• Якщо телефон не заряджається, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій. Вам також слід спробувати зарядити телефон від USB-порту комп’ютера, якщо зарядка за допомогою зарядного пристрою не працює.

Коли телефон зарядиться достатньо, спробуйте увімкнути пристрій і перевірити, чи працює екран зараз.

Виконайте м’який скидання

Наступним, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, є оновлення програмного забезпечення телефону, що можна зробити, просто перезавантаживши телефон. Зазвичай це виправляє незначні проблеми, спричинені збоями в роботі програмного забезпечення. Щоб виконати цю процедуру, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та зменшення гучності, поки пристрій не вимкнеться, приблизно 8 секунд, а потім відпустіть. Після цього перевірте, чи телефон увімкнеться.

Протріть розділ кешу телефону

Зазвичай у вашому телефоні зберігаються часто використовувані дані для зручного доступу та покращення їх роботи. Іноді ці дані, які зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності. Відпустіть обидві кнопки, коли з’явиться екран відновлення системи.
• За допомогою кнопок гучності перейдіть до Wipe Cache і натисніть кнопку живлення для підтвердження.
• Перезавантажте пристрій.

Перевірте, чи все ще не виникає проблема з чорним екраном смерті LG K11 Plus.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, останньою опцією є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, що цей процес видалить дані вашого телефону, тому переконайтеся, що у вас вже є резервна копія вмісту вашого пристрою, перш ніж продовжувати цей крок.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
• Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
• Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
• Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою.

Після завершення скидання перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це сталося, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом, і в цьому випадку вам доведеться доставити телефон до сервісного центру та відремонтувати його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями