#LG # G8 #ThinQ - це преміальна модель смартфона для Android, яка вийшла на ринок у квітні минулого року. Це пристрій, сумісний з MIL-STD-810G, який також сертифікований IP68, який використовує алюмінієву раму зі склом на обох спереду і ззаду. Він оснащений 6,1-дюймовим екраном P-OLED з роздільною здатністю 1440 х 3120 пікселів, який захищений Corning Gorilla Glass 5. Ззаду - подвійна система камер, а спереду - подвійна система селфі-камер. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор Snapdragon 855, який поєднаний з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча цей телефон не страждає від серйозних проблем, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо LG G8 ThinQ, який не може надіслати проблему MMS.

Якщо ви є власником LG G8 ThinQ або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити LG G8 ThinQ не може надсилати проблему MMS

Завжди краще переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей, перелічених нижче. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Дві речі потрібні оператору з вашого телефону, перш ніж він зможе успішно надіслати та отримати MMS. По-перше, ваш телефон повинен мати активну підписку на мобільні дані та отримувати потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN. Ці налаштування унікальні для кожного оператора, тому не забудьте порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, та внесіть необхідні зміни, якщо це потрібно. Ви можете отримати налаштування APN свого оператора на їх веб-сайті або на гарячій лінії їх обслуговування клієнтів.

Ви можете отримати доступ до APN свого телефону, виконавши такі дії:

• На головному екрані виберіть Налаштування.
• Торкніться вкладки „Мережі”.
• Торкніться Більше> Мобільні мережі> Імена точок доступу.

Якщо ваш телефон відповідає обом умовам, і проблема все ще залишається, слід продовжити додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Ця дія оновить програмне забезпечення телефону, що видалить усі пошкоджені тимчасові дані, які можуть спричинити проблему. Щоб виконати цю процедуру, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та зменшення гучності, поки пристрій не вимкнеться, приблизно 8 секунд, а потім відпустіть. Після цього спробуйте надіслати MMS.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Іноді наявність пошкоджених даних у програмі обміну текстовими повідомленнями може спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• На головному екрані торкніться Налаштування.
• Перейдіть на вкладку «Загальне»> Програми та сповіщення.
• Торкніться Інформація про програму.
• Торкніться фільтра, щоб вибрати Усі
• Торкніться програми обміну повідомленнями, а потім сховища.
• Торкніться Очистити кеш або Очистити дані, потім ТАК

Перевірте, чи не може LG G8 ThinQ надсилати MMS, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили з магазину Google Play, спричинятиме проблеми з телефоном під час її встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
• Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
• Коли пристрій перезавантажується, у нижній частині екрана відображається безпечний режим.

Перевірте, чи не може LG G8 ThinQ надсилати MMS, проблема все ще виникає. Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Пошук програми, яка спричиняє цю проблему, буде методом спроб та помилок. Запустіть телефон нормально, а потім видаліть останню програму, яку ви завантажили до виникнення проблеми. Перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цей крок, доки проблема більше не виникає після видалення програми. Цей додаток, швидше за все, є причиною проблеми.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• На головному екрані торкніться Налаштування.
• Торкніться вкладки "Загальні".
• Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
• Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
• Торкніться звільнити місце.
• Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
• Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери.
• Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ

Перевірте, чи не може LG G8 ThinQ надсилати MMS, проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається виправити LG G8 ThinQ, не вдається надіслати проблему MMS, то ваш останній варіант - скинути заводські налаштування. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки це буде видалено в процесі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
• Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
• Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
• Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою.

Після завершення скидання налаштуйте телефон знову, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. У випадку, якщо це сталося, вам слід зв’язатися з вашим оператором щодо цього питання.