#Huawei # P20 - колишній флагманський телефон, вперше випущений у березні 2019 року. Він, мабуть, найбільш відомий своєю видатною фотографічною характеристикою завдяки тому, що його подвійна система задньої камери була спільно розроблена компанією Leica. Цей телефон має 5,8-дюймовий IPS-РК-дисплей з роздільною здатністю 1080 x 2240 пікселів. Під капотом знаходиться процесор Hisilicon Kirin 970 в парі з 6 ГБ оперативної пам'яті, що повинно змусити пристрій запускати програми плавно. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Huawei P20 Facebook, яка постійно падає.

Якщо у вас є Huawei P20 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Huawei P20 Facebook не зникає

Однією з найпопулярніших програм соціальних мереж, яку ви зазвичай знайдете на пристрої Android, є Facebook. Ця програма часто попередньо інстальована на пристрої, оскільки більшість людей користуються нею сьогодні. Хоча програма Facebook є досить надійною, є випадки, коли вона продовжує збій. Однією з основних причин, чому це трапляється, є програмний збій і кроки щодо вирішення цієї проблеми перелічені нижче.

Оновіть програмне забезпечення телефону

У цьому випадку вам спочатку потрібно зробити, щоб переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную завантажити та встановити його. Після встановлення останньої версії програмного забезпечення на телефоні спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Виконайте м’який скидання

Спробуйте оновити програмне забезпечення телефону, виконавши м’який скидання. Цей крок зазвичай робиться, коли пристрій не реагує, однак це також рекомендується в цьому випадку, оскільки оновлення програмного забезпечення телефону зазвичай усуває будь-які тимчасові пошкоджені дані, які можуть спричинити проблему.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook

Можливо, кешовані дані, що зберігаються програмою Facebook, були пошкоджені, що, в свою чергу, призводить до постійного збою самої програми. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.

• Зайдіть в Налаштування
• Натисніть Програми та сповіщення
• Натисніть Програми
• Натисніть на програму Facebook
• Натисніть на Зберігання
• Натисніть Очистити кеш
• Натисніть Очистити дані

Переконайтеся, що у Huawei P20 Facebook продовжує виникати проблема.

Встановіть останню версію програми Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не працює, вам слід просто видалити програму з телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм. Якщо на вашому телефоні попередньо встановлена ​​програма, то, ймовірно, вам буде важко видалити її. Натомість вам слід просто видалити оновлення програми.

Щоб видалити програму Facebook

• Відкрийте Play Store
• Перейдіть до розділу Мої програми та ігри
• Знайдіть додаток Facebook і торкніться його
• Натисніть на видалення
• Натисніть ОК для підтвердження

Після видалення додатка знайдіть його ще раз у Play Store, а потім встановіть його.

Протріть розділ кешу телефону

Іноді кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищевказані кроки не дозволяють виправити програму Facebook Huawei P20, яка продовжує збій, тоді існує ймовірність, що це спричинено збоєм системи. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до команди підтримки Facebook для подальшої допомоги. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, який дозволяє вам отримати доступ до свого облікового запису Facebook, крім офіційного додатка Facebook.