#Honor #Play - це ігрова модель смартфона для середнього класу Android, яка вперше була випущена в серпні 2018 року. Вона має міцну якість збірки, яка використовує алюмінієвий корпус та 6,3-дюймовий IPS-РК-екран з роздільною здатністю 1080 х 2340 пікселів. Він оснащений подвійною системою задньої камери та однією 16-мегапіксельною селфі-камерою спереду. Під капотом ви знайдете восьмиядерний процесор Hisilicon Kirin 970, який поєднаний з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Honor Play Facebook, яка постійно падає.

Якщо ви є власником Honor Play або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Honor Play Facebook продовжує виходити з ладу

Перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення цієї конкретної проблеми, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Одним з найпоширеніших факторів, що може спричинити цю проблему, є збій у роботі програмного забезпечення, тому ми зосередимо наші зусилля з усунення несправностей на стороні програмного забезпечення пристрою.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити, це оновити програмне забезпечення телефону, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої пошкодженими тимчасовими даними. Хоча цей крок зазвичай робиться на пристрої, що не реагує, він також повинен працювати в цьому випадку, оскільки програмне скидання видаляє тимчасові дані з пристрою. Це легко зробити, просто перезавантаживши пристрій.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення протягом 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не зникає проблема з програмою Honor Play Facebook і надалі.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми Facebook

Додаток Facebook, як правило, зберігає тимчасові дані, щоб пришвидшити роботу. Існує ймовірність, що ці кешовані дані пошкоджені, що, в свою чергу, призводить до постійного збою самої програми. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш-пам’ять та дані цього додатка, виконавши наведені нижче дії.

• Відкрийте Налаштування.
• Натисніть Додатки -> Список програм.
• Тепер натисніть на додаток Facebook
• Натисніть на Зберігання.
• Тепер натисніть Очистити кеш і Очистити дані

Перевірте, чи не зникає проблема з програмою Honor Play Facebook і надалі.

Встановіть останню версію програми Facebook

Якщо очищення кеш-пам’яті та даних програми не вдається, вам слід просто видалити програму Facebook зі свого телефону, а потім завантажити останню версію з Google Play Store. Ця нова версія може просто вирішити проблему, яка зараз виникає у вас із пристроєм.

Щоб видалити програму Facebook

• На головному екрані натисніть Play Store
• Торкніться значка меню у вікні пошуку Google Play
• Торкніться Мої програми та ігри
• Торкніться програми Facebook, а потім - Видалити
• Натисніть OK, щоб підтвердити, що ви хочете видалити програму
• Тепер додаток буде видалено з вашого телефону.

Після видалення додатка знову відкрийте Google Play Store, а потім знайдіть Facebook та встановіть його на свій телефон.

Перевірте, чи не зникає проблема з програмою Honor Play Facebook і надалі.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищевказані кроки не можуть виправити Honor Play, Facebook продовжує збій, то найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Зверніть увагу, що це призведе до стирання даних вашого телефону, тому спершу створіть резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Налаштуйте телефон, але поки не встановлюйте жодних програм, окрім програми Facebook. Перевірте, чи проблема все ще виникає. Якщо це так, то зараз найкращим варіантом є звернення до команди підтримки Facebook для подальшої допомоги. Ви також можете спробувати використовувати інший додаток, що дозволяє отримати доступ до свого облікового запису Facebook. Ви також можете скористатися браузером телефону, щоб відвідати веб-сайт Facebook