#Honor # 8X - це смартфон Android середнього класу, вперше випущений у вересні 2018 року. Він використовує алюмінієву раму зі склом як спереду, так і ззаду. Він оснащений 6,5-дюймовим IPS-РК-дисплеєм з роздільною здатністю 1080 x 2340 пікселів. Він має подвійну систему задніх камер і одну 16-мегапіксельну селфі-камеру спереду. Під капотом знаходиться процесор Hisilicon Kirin 710, який в парі з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему, через яку Honor 8X не може надіслати проблему MMS.

Якщо у вас є Honor 8X або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Honor 8X не може надіслати проблему MMS

Перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Більшість перевізників у всьому світі зазвичай вимагають від вашого телефону дві речі, перш ніж він зможе надсилати та отримувати MMS. По-перше, ваш телефон повинен мати активну передплату на мобільні дані, і він отримує потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN, оскільки ці налаштування є унікальними для кожного оператора, спробуйте порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внести необхідні зміни, якщо це необхідно.

• Торкніться Налаштування
• Торкніться Бездротові та дротові мережі
• Торкніться Мобільна мережа
• Торкніться Ім'я точки доступу
• Торкніться кнопки Меню
• Натисніть Скинути за замовчуванням
• Телефон скине налаштування Інтернету та MMS за замовчуванням. Спробуйте перевірити, чи можете ви надіслати MMS. Якщо ні, то створіть новий параметр APN з правильними значеннями несучої.
• Натисніть кнопку Меню та виберіть Новий APN
• Введіть правильні налаштування точки доступу.

Якщо ваш телефон відповідає обом умовам, і проблема все ще залишається, вам слід продовжити додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Якщо проблема викликана незначним збоєм програмного забезпечення, то це, як правило, виправляє м’який скидання. Вам потрібно буде оновити програмне забезпечення телефону, що можна легко зробити, просто перезавантаживши пристрій.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Перевірте, чи не може Honor 8X надсилати MMS, проблема все ще виникає.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Програма обміну текстовими повідомленнями зазвичай зберігає кешовані дані, щоб пришвидшити їх роботу. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що в подальшому спричинить цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• Натисніть Налаштування
• Торкніться Програми
• Ще раз натисніть на Додатки
• Торкніться програми обміну повідомленнями
• Натисніть на сховище
• Натисніть на очистити кеш
• Натисніть клавішу Home, щоб повернутися на головний екран

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили та встановили з Google Play Store, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначені кроки не вдається виправити, Honor 8X не може надіслати проблему MMS, тоді існує ймовірність, що це спричинено збоєм системи. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть та утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Після завершення скидання переконайтеся, що телефон спочатку має правильні налаштування APN, а потім спробуйте надіслати MMS.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.