#Huawei # 7A - бюджетна модель смартфона для Android, яка вперше була випущена в квітні 2018 року. Вона має міцну якість збірки, виконану з алюмінієвого корпусу з 5,7-дюймовим РК-екраном IPS з роздільною здатністю 720 х 1440 пікселів. У ньому використовується подвійна система задньої камери та одна 8-мегапіксельна селфі-камера спереду. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 430 octa, який поєднаний з 3 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Honor 7A, яка не може надіслати проблему MMS.

Якщо ви є власником Honor 7A або будь-яким іншим пристроєм Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Honor 7A не може надіслати проблему MMS

Перш ніж виконувати рекомендовані кроки з усунення цієї конкретної проблеми, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Це мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Існує дві речі, яким повинен задовольнити ваш телефон, перш ніж він зможе успішно надіслати або отримати MMS. По-перше, він повинен мати активну передплату на мобільні дані та отримувати потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, він повинен мати правильні налаштування APN. Ці налаштування унікальні для кожного оператора, тому не забудьте порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внесіть необхідні зміни у ваш пристрій, якщо це необхідно.

• Торкніться Налаштування
• Торкніться Бездротові та дротові мережі
• Торкніться Мобільна мережа
• Торкніться Ім'я точки доступу
• Торкніться кнопки Меню
• Натисніть Скинути за замовчуванням
• Телефон скине налаштування Інтернету та MMS за замовчуванням. Спробуйте перевірити, чи можете ви надіслати MMS. Якщо ні, то створіть новий параметр APN.
• Натисніть кнопку Меню та виберіть Новий APN
• Введіть правильні налаштування точки доступу.

Якщо ваш телефон відповідає обом умовам, і проблема все ще залишається, вам слід продовжити додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Зазвичай телефон зберігає найчастіше використовувані дані, щоб покращити його роботу. Однак є випадки, коли ці дані можуть бути пошкоджені, що може спричинити цю проблему. Якщо саме це спричиняє проблему, вам слід перезавантажити телефон, оскільки це видалить тимчасові дані з пристрою.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Переконайтеся, що Honor 7A не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Є випадки, коли пошкоджені дані в програмі обміну текстовими повідомленнями можуть спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

• Натисніть Налаштування
• Торкніться Програми
• Ще раз натисніть на Додатки
• Торкніться програми обміну повідомленнями
• Натисніть на сховище
• Натисніть на очистити кеш
• Натисніть клавішу Home, щоб повернутися на головний екран

Переконайтеся, що Honor 7A не може надіслати MMS, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Іноді програма, яку ви завантажили та встановили з Google Play Store, може спричинити цю проблему. Зазвичай це трапляється, якщо у додатку є помилки або якщо у нього є проблеми з сумісністю з вашим пристроєм, що впливає на функціональність MMS. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки в цьому режимі можуть працювати лише попередньо встановлені програми.

• Вимкніть телефон, утримуючи кнопку живлення протягом декількох секунд.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення та відпустіть її, коли на екрані з’явиться логотип Huawei.
• Відпустивши клавішу живлення, негайно натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу гучності, поки телефон повністю не завантажиться.
• Як тільки телефон завантажиться, внизу екрана повинен з’явитися “Безпечний режим”

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть «стерти розділ кешу», а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо вищезазначені кроки не вдається виправити, Honor 7A не може надіслати проблему MMS, то найкращий спосіб вирішити це зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності разом із кнопкою живлення на вашому пристрої одночасно протягом декількох секунд
• Телефон перейде в режим відновлення запасів
• За допомогою кнопок гучності виділіть кеш очищення / скидання до заводських налаштувань, а за допомогою клавіші живлення виберіть його
• Після завершення процесу перезавантажте систему

Після завершення скидання переконайтеся, що телефон спочатку має правильні налаштування APN, а потім спробуйте надіслати MMS.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.