Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A7 за допомогою Snapchat, який продовжує збій

Snapchat - це одна з популярних програм, якою користуються багато власників пристроїв Android. Зайве говорити, що він доглянутий та сучасний, але бувають випадки, коли користувачі стикаються з ним, і найпоширеніший - це коли він починає аварійно завершувати роботу. Такий випадок з деякими нашими читачами, які володіють апаратами Samsung Galaxy A7. Вони повідомили, що без явної причини їх телефони почали мати проблеми із Snapchat. Інші кажуть, що програма закривається сама по собі, коли відкривається, тоді як деякі отримують помилку "На жаль, Snapchat зупинився". Незалежно від симптомів, проблема однакова, і якщо ви часто користуєтеся цим додатком, вам потрібно негайно вирішити його.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy A7 за допомогою Snapchat, який продовжує збій. Ми спробуємо з’ясувати причину проблеми, виключаючи всі можливості. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке може вирішити цю проблему назавжди. Отже, якщо ви є одним із власників Galaxy A7 або будь-якого іншого пристрою Android, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам так чи інакше.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy A7 за допомогою Snapchat, який продовжує збій

Що стосується сторонніх додатків, які продовжують збій, не хвилюйтеся занадто багато, оскільки частіше це дуже незначні проблеми. Насправді ви можете виправити їх, видаливши програми, які аварійно завершують роботу, але це не суть цього допису. Ми спробуємо вирішити проблему, щоб ви могли продовжувати користуватися програмою. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити щодо цієї проблеми:

Перше рішення: перезавантажте телефон

Якщо ви вперше зіткнулися з проблемою після тижня використання програми, то це може бути лише незначний збій, і перезавантаження може подбати про це. Помилки трапляються постійно, і вони можуть виникати як у додатках, так і в прошивці.

Якщо звичайна перезавантаження не вирішує проблему, спробуйте виконати примусовий перезапуск, натиснувши клавіші зменшення гучності та клавіші живлення та утримуючи їх разом протягом 10 секунд. Ця процедура оновить пам’ять телефону та перезавантажить усі програми, послуги та основні функції.

Якщо проблема не зникне після цього, перейдіть до наступного рішення.

Друге рішення: скинути Snapchat

Більшість проблем, які виникають у сторонніх додатків, насправді не пов'язані з проблемами мікропрограми. Отже, після першого рішення та вирішення проблеми продовжуйте вирішувати проблеми з програмою, з якою у вас виникають проблеми. Цей метод поверне його до налаштувань за замовчуванням та видалить усі кеші та дані. Це може бути те, що вам потрібно, щоб Snapchat знову працював ідеально, і ось що вам потрібно зробити:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Знайдіть і торкніться Snapchat.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться Очистити кеш.
7. Торкніться Очистити дані, а потім натисніть OK.

Після цього перезавантажте телефон, щоб нормально оновити пам’ять, і як тільки він стане активним, знову відкрийте Snapchat, щоб дізнатися, чи він все-таки аварійно завершує роботу, чи ні, і спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Видаліть Snapchat і встановіть його заново

Додаток може більше не бути сумісним з мікропрограмою вашого телефону, тому вам потрібно переконатися, що його оновлено. Однак замість того, щоб просто оновлювати його, пропоную видалити його зі свого телефону, щоб видалити всі пов’язані з ним прошивки та інші програми та служби. Не хвилюйтеся, ви нічого не втратите, роблячи це:

1. На будь-якому головному екрані торкніться піктограми Програми.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Торкніться Snapchat.
5. Натисніть Видалити.
6. Ще раз натисніть Видалити для підтвердження.

Після цього відкрийте Play Store і знайдіть Snapchat, а потім встановіть його. Це забезпечить наявність у вас найновішої версії програми у вашому телефоні. Однак, якщо проблема не зникне після цього, настав час вирішити проблему з мікропрограмою.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Це видалить всі системні кеші, створені прошивкою, щоб ваш телефон і програми працювали безперебійно. Це потрібно зробити, оскільки можливо, що деякі встановлені вами програми виходять із ладу через пошкоджений системний кеш.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшити гучність, Додому, і Потужність клавіші разом.
3. Коли з'явиться екран із логотипом Samsung Galaxy A7, відпустіть лише Потужність ключ.
4. Коли з'явиться логотип Android, відпустіть Збільшити гучність і Додому клавіші. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено «стерти розділ кешу».
6. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, поки не буде виділено "так".
8. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
9. Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо проблема залишається, у вас немає іншого вибору, як скинути налаштування телефону.

П’яте рішення: створіть резервну копію важливих файлів і скиньте налаштування телефону

Основного скидання більш ніж достатньо, щоб вирішити проблеми, пов'язані з додатками, але на даний момент у вас немає іншого вибору. Тож обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів та даних, особливо тих, що зберігаються у внутрішній пам’яті вашого телефону. Після цього вимкніть захист від заводських налаштувань, видаливши свій ідентифікатор Google із телефону, а потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті.
2. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Google на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки. Вам знадобляться ваше ім’я користувача та пароль Google.
3. Вимкніть пристрій.
4. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності і Додому клавіші, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
5. Коли з'явиться логотип Samsung Galaxy, випустіть лише Потужність ключ.
6. Коли з'явиться логотип Android, відпустіть Збільшення гучності і Додому клавіші. На 30–60 секунд з’являється повідомлення „Встановлення оновлення системи“, після чого з’являється меню відновлення системи Android.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності , доки не буде виділено «стерти дані / скинути заводські налаштування», а потім натисніть Потужність ключ.
8. Натисніть кнопку Зменшення гучності , доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані», а потім натисніть Потужність ключ.
9. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
10. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження телефону.

Я сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей так чи інакше допомог вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:

• Як виправити Samsung Galaxy A7, який застряг на логотипі Samsung і не буде продовжувати завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A7 (2017), який застряг на логотипі під час завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), який продовжує самостійно перезавантажуватись / перезавантажуватись [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017) з помилкою "На жаль, телефон зупинився" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7 (2017), на якому з’являється повідомлення “На жаль, налаштування зупинено” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A7, який постійно відображається на екрані, помилка "На жаль, Інтернет зупинився"