Зміст
Galaxy S10 5G - дивовижний пристрій, і це тому, що він має найкращі апаратні та програмні засоби. Але як і будь-який найкращий смартфон, він не ідеальний і може зіткнутися з проблемами так само легко, як навіть найдешевший телефон сьогодні. У цьому епізоді з усунення несправностей ми покажемо вам кроки з усунення несправностей, які ви можете виконати, якщо вважаєте, що ваш Galaxy S10 5G став повільним або має низьку продуктивність.
Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.
Як виправити повільний Galaxy S10 5G | виправлення для повільної роботи
Ваш Galaxy S10 5G здається повільним? Дізнайтеся, що ви можете зробити, якщо вважаєте, що ваш пристрій перестає працювати настільки швидко, як раніше.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 1: Використовуйте Device Care для оптимізації
Новий Galaxy S10 5G має надзвичайний ефект. Апаратно це один із найшвидших пристроїв на сьогоднішньому ринку. Якщо ви нещодавно помітили, що це, здається, сповільнюється під час відкриття програм або кожного разу, коли він виконує завдання, можливо, виникає помилка. Перше, що ви хочете зробити з цією проблемою, - це забезпечити оптимізацію системи. Для цього існує системний варіант за замовчуванням. Виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Натисніть кнопку Оптимізувати зараз.
- По завершенні натисніть Готово.
Іноді відсутність місця у внутрішній пам’яті може спричинити повільну роботу системи. Оптимізувавши пристрій, торкніться Зберігання під Оптимізовано кнопку. У верхньому розділі ви побачите приблизний залишок місця для зберігання. Якщо у вас мало місця, обов’язково видаліть деякі файли. Щоб система працювала нормально, має залишатися принаймні 1 Гб пам’яті. Якщо вам дуже потрібний простір, ви можете перенести несистемні важливі файли, такі як фотографії, відео, аудіо чи документи, на свій комп’ютер або на SD-карту.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G №2: закрийте програми
Занадто багато програм, що працюють активно та у фоновому режимі, можуть спричинити низьку продуктивність. Незважаючи на те, що Android призначений для автоматичного ефективного управління оперативною пам’яттю без введення користувачем, цього не відбувається завжди. Якщо він триває довгий час, він може не працювати належним чином, як сподіваються розробники. Час від часу вам все одно потрібно закривати програми, щоб очистити пам’ять. Якщо у вас вже деякий час виникає проблема з повільною продуктивністю, закриття програм як крок з усунення несправностей - це не погана ідея.
Якщо ви не хочете закривати всі програми вручну, ви можете спробувати зробити це вибірково, спершу переслідуючи великі, вимогливі до ресурсів програми, такі як ігри чи програми в соціальних мережах. Щоб закрити програму на Galaxy S10 5G:
- Торкніться клавіші "Останні програми", яка ліворуч від кнопки головного екрана.
- Прокрутіть вгору або вниз, щоб побачити, що запущено та відкрито.
- Проведіть ліворуч або праворуч, щоб закрити програми.
- Проведіть пальцем по екрану, щоб закрити.
- Це очистить додаток.
Якщо ви хочете просто закрити всі програми:
- Торкніться клавіші нещодавніх програм, яка знаходиться ліворуч від кнопки головного екрана на екрані (показано вище)
- Прокрутіть вгору або вниз, щоб побачити, що працює і що відкрито
- Виберіть кнопку Закрити все внизу екрана.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 3: Виконайте м’яке скидання
Якщо ваш Galaxy S10 5G все ще працює повільно, наступне найкраще, що ви можете зробити, - це оновити сам пристрій. Ви можете зробити це, виконавши м’який скидання.
Цей тип перезапуску, як правило, корисний у ситуації, подібній до тієї, що ви маєте. Для м’якого скидання Galaxy S10 5G:
- Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
- Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.
У деяких версіях Galaxy S10 5G може бути дещо інший спосіб зробити ту саму процедуру. Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності, доки не з’явиться екран «Maintenance Boot Mode» (приблизно 10 секунд).
- На екрані «Maintenance Boot Mode» виберіть Normal Boot. Використовуйте кнопки гучності, щоб переглядати доступні опції та кнопку живлення, щоб вибрати.
- Зачекайте, поки процес завершиться. Це може зайняти до 60 секунд.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G №4: оновіть кеш системи
Android використовує набір тимчасових файлів, який називається системним кешем, для швидкого завантаження програм. Цей тип кеш-пам’яті, який може негативно вплинути на всю систему або деякі програми при пошкодженні, - це системний кеш. Цей використовується операційною системою Android для завантаження програм. Системний кеш зазвичай пошкоджується після оновлення, після встановлення програми або якщо в системі відбуваються зміни. Щоб перевірити, чи у вас проблема з кешем системи, виконайте наведені нижче дії.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «стерти розділ кешу».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «так», і натисніть кнопку живлення.
- Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 5: Встановіть оновлення
Багато людей зазвичай не знають, що встановлення оновлень може виправити відомі помилки. Переконайтеся, що всі програми оновлені, а також оновлена ОС Android.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G №6: сканування на наявність зловмисного програмного забезпечення
Деякі шкідливі програми можуть спричинити проблеми або вплинути на продуктивність. Спробуйте запустити на своєму пристрої антивірус за замовчуванням і подивитися, чи не виявиться він чогось. Для цього:
- Відкрийте програму Налаштування.
- Натисніть Догляд за пристроєм.
- Натисніть Безпека.
- Якщо ви вперше користуєтесь на своєму пристрої антивірусною програмою за замовчуванням, натисніть АКТИВУВАТИ.
- Потім натисніть Сканувати телефон.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 7: Перевірте наявність зловмисних додатків
Якщо ваш Galaxy S10 5G став повільним після встановлення програми, спробуйте видалити цю програму та перевірте, чи вона працює. Якщо ви не пам’ятаєте програму або підозрюєте, що причиною проблеми є одна з них, можна завантажити пристрій у безпечний режим. Деякі сторонні програми можуть бути погано закодовані або навмисно створюватися, щоб спричинити хаос. Щоб перевірити, чи це так, перезапустіть пристрій у безпечний режим і подивіться, що станеться. Ось як:
- Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з'явиться вікно вимкнення живлення, а потім відпустіть.
- Торкніться й утримуйте живлення, доки не з’явиться підказка про безпечний режим, а потім відпустіть.
- Для підтвердження натисніть Безпечний режим.
- Процес може зайняти до 30 секунд.
- Після перезавантаження в нижньому лівому куті головного екрана з’являється “Безпечний режим”.
Пам’ятайте, що сторонні програми у цьому режимі вимкнені, тож ви можете використовувати попередньо встановлені програми. Якщо Galaxy S10 5G не буде повільним у безпечному режимі, це означає, що проблема пов’язана з поганою програмою. Видаліть нещодавно встановлену програму та перевірте, чи це виправить. Якщо проблема залишається, використовуйте процес усунення, щоб ідентифікувати неправдивий додаток. Ось як:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш S10 5G все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 8: Перевірте на перегрів
У деяких випадках основною причиною низької продуктивності є перегрів. Це може статися, якщо виникає проблема з додатком, збій програмного забезпечення або несправність обладнання. Якщо ви помітили, що пристрій повільно працює і стає занадто теплим для дотику під час його використання, швидше за все, він перегрівається. За задумом, Galaxy S10 5G повинен уповільнювати роботу системи або вимикати її, якщо внутрішня температура стає занадто високою.
У більшості випадків перегрів також може просто бути показником глибшої проблеми. Якщо ваш S10 продовжує перегріватися, навіть коли ви не використовуєте його для запуску великих програм, таких як ігри, можливо, в основі цього лежать серйозніші проблеми. Ви повинні виконати заводські скидання, щоб перевірити, чи можна це зафіксувати на вашому кінці чи ні.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G # 9: Скидання до заводських налаштувань
Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати на своєму пристрої, є скидання до заводських налаштувань. Якщо основною причиною, чому у вас повільний Galaxy S10 5G, є помилка програмного забезпечення, скидання заводських налаштувань, швидше за все, допоможе.
Щоб відновити заводські налаштування Galaxy S10 5G:
Спосіб 1: Як здійснити повне скидання на Samsung Galaxy S10 через меню налаштувань
- Створіть резервну копію своїх особистих даних і видаліть свій обліковий запис Google.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Загальне управління.
- Натисніть Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань із наведених параметрів.
- Прочитайте інформацію, а потім натисніть Скинути, щоб продовжити.
- Натисніть Видалити все, щоб підтвердити дію.
Спосіб 2: Як виконати апаратне скидання на Samsung Galaxy S10 5G за допомогою апаратних кнопок
- Якщо можливо, створіть резервну копію своїх особистих даних заздалегідь. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Крім того, ви хочете, щоб ви видалили свій обліковий запис Google. Якщо проблема не дозволяє вам зробити це, просто пропустіть цей крок.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку збільшення гучності та кнопку Bixby.
- Утримуючи клавіші збільшення гучності та Bixby, натисніть і утримуйте кнопку живлення.
- Тепер з’явиться меню екрана відновлення. Коли ви побачите це, відпустіть кнопки.
- Використовуйте кнопку зменшення гучності, доки не виділите «Wipe data / factory reset».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати „Wipe data / factory reset“.
- Використовуйте зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити скидання до заводських налаштувань.
Знову налаштуйте свій Galaxy S10 5G і перевірте проблему. Обов’язково робіть це без попереднього встановлення будь-якої програми. Якщо проблема все ще є, порекомендуйте телефон.
Повільне виправлення Galaxy S10 5G №10: Ремонт
Ви хочете дозволити Samsung перевірити пристрій, щоб з’ясувати, чи потрібно його ремонтувати. Для цього відвідайте місцевий магазин Samsung або сервісний центр.
Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.
Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.