Зміст

• Як виправити Galaxy S9 за допомогою Chrome, який продовжує збій

Повідомлення про помилку "На жаль, Chrome зупинився", яке турбує деяких наших читачів, які володіють Samsung Galaxy S9, насправді є сповіщенням, яке повідомляє користувачам про аварію Google Chrome. Chrome - це попередньо встановлена ​​програма, яку Google зобов’язує поставляти з кожним пристроєм Android. Це веб-браузер, такий як Samsung Internet, який ви використовуєте для відкриття або перегляду веб-сторінки чи сайту. Як і будь-які інші попередньо встановлені програми, ви не можете просто видалити його, щоб вирішити проблему або позбутися повідомлення про помилку. Ви повинні щось з цим зробити.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого телефону, щоб виправити цю проблему, щоб ви могли продовжувати користуватися телефоном без будь-яких проблем, а також користуватися Chrome, не отримуючи повідомлення про помилку або збоїв. Не хвилюйтеся, ця проблема, як правило, незначна проблема, і ви можете вирішити її самостійно, без допомоги інших. Я поділюсь з вами рішенням, яке ми використовували для вирішення цієї проблеми, тому, якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам в один бік чи інший.

Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy S9, оскільки ми вже розглядали більшість поширених проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".

Як виправити Galaxy S9 за допомогою Chrome, який продовжує збій

Такі проблеми, пов’язані з додатками, легко виправити, але під час усунення неполадок ми постараємось бути ретельними, тому ми почнемо з самого базового, припускаючи, що ця проблема тимчасова та спричинена незначними збоями.

Перше рішення: перезавантажте Galaxy S9

Перезавантаження завжди може виправити проблеми, спричинені незначними збоями, тому це має бути перше, що слід спробувати, особливо якщо Chrome вперше виходить з ладу на телефоні або отримує помилку.

Натисніть цю клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій і відкрити програму після. Якщо проблема не зникає, спробуйте виконати примусову перезавантаження, яка є набагато ефективнішою, ніж звичайна перезавантаження.

• Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше.

Це перезавантажить телефон, і як тільки він стане активним, відкрийте програму, щоб знати, чи проблема не зникає, і якщо так, перейдіть до наступного рішення.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Як виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, телефон зупинився" [вичерпний посібник з усунення несправностей]
• Як виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, Facebook зупинився" помилка [посібник з усунення несправностей]
• Samsung Galaxy S9 не може надсилати текстові повідомлення через помилку "На жаль, Повідомлення зупинено"
• Як екранувати дзеркало на телевізор на Galaxy S9 за допомогою програми Samsung Smart View

Друге рішення: з’ясуйте, чи не спричинено це стороннім додатком

Бувають випадки, коли сторонні програми викликають збій попередньо встановлених програм, і це те, що вам потрібно перевірити в цьому розділі. Для цього вам потрібно перезавантажити пристрій у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

Якщо програма не виходить з ладу, коли телефон перебуває в цьому режимі, з’ясуйте, яка програма спричиняє проблему, а потім видаліть її:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Визначення того, яка програма викликає проблему, часто є проблемою для багатьох користувачів. Отже, ви повинні видалити програми, які ви нещодавно встановили першими, або ті, які ви встановили до проблеми.

З іншого боку, якщо проблема все ще виникає навіть у безпечному режимі або якщо вона все ще продовжується після цього, вам доведеться перейти до наступної процедури.

Третє рішення: скинути Chrome

Що стосується програм, скидання означає очищення кеш-пам’яті та даних, і це те, що вам потрібно зробити з Chrome, оскільки перші дві процедури не змогли вирішити проблему. Ви можете втратити свої закладки, історію перегляду та завантажені файли, тому зробіть резервну копію даних, які ви не хочете втратити.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Chrome.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Це найефективніше рішення майже всіх проблем, пов’язаних із додатками, але тоді немає гарантії, що воно буде працювати в усіх випадках. Отже, якщо проблема не зникне і після цього, наступний спосіб точно вирішить проблему.

Четверте рішення: Master Reset

Якщо третім рішенням також не вдалося вирішити проблему, на даний момент у вас немає іншого вибору, крім як скинути налаштування телефону. Скидання поверне ваш пристрій до заводських налаштувань, але також видалить усі ваші файли та дані, тому обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів, які ви не хочете втратити.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що проблема з вашим пристроєм вирішена після цього. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Проблеми з годинником Galaxy S9: час у рядку стану замерзає, самостійно змінює час вперед, будильник на годиннику не спрацює
• Десять простих способів виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, клавіатура Android зупинилася"
• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]
• Звукові сповіщення Galaxy S9 для електронної пошти не працюють, програма Outlook не видає звукових повідомлень для пріоритетних відправників
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваша SD-карта не виявлена ​​на вашому Samsung Galaxy S9 (прості кроки)