Зміст
Оскільки Samsung Galaxy S9 був випущений з уже встановленим Android 8.0 Oreo, усі нові оновлення є незначними, крім випадків, коли це Android 9 Pie. Google ще не зробив загальнодоступним Android P, тож усі отримані вами оновлення є або виправленнями безпеки, або оновленнями, які вносять незначні покращення в роботу пристрою.
Незалежно від того, є оновлення незначним чи великим, воно повинно вирішити деякі проблеми, а не приносити більше. Однак деякі з наших читачів, які зв’язалися з нами, заявили, що їх пристрої більше не вмикатимуться незабаром після встановлення оновлення. Через це ми зобов’язані вирішити цю проблему на користь користувачів, яких ця проблема сприймає.
У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9, який більше не відповідатиме після оновлення. Я поділюсь з вами рішенням, яке ми вже використовували для вирішення подібних проблем. Продовжуйте читати, оскільки ця публікація може допомогти вам так чи інакше.
Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.
Як усунути неполадки Galaxy S9, які не вмикаються після оновлення
Перш за все, якщо подібні проблеми виникли після того, як ваш телефон впав або вдарився твердим предметом, що залишив помітну подряпину або вм'ятину, тоді слід врахувати можливість того, що це може бути фізичною шкодою. У такому випадку буде марно виправляти неполадки у вашому телефоні, тому найкраще зробити це - принести його до магазину, щоб технік міг перевірити його для вас. Те саме відбувається, якщо ваш телефон тривалий час був занурений у воду. Я розумію, що телефон водонепроникний, але це обмеження, і все ще дуже можливо, що ваш телефон зазнає пошкодження рідини. Але незалежно від того, чи є на вашому телефоні якісь ознаки фізичного та / або пошкодження рідини чи ні, якщо ви хочете усунути це, то ось що вам слід зробити ...
Перше рішення: Виконайте примусове перезавантаження
Якщо припустити, що немає ознак фізичного та / або рідинного пошкодження, то ця проблема - це все прошивки.Це може здатися дуже серйозною проблемою, але насправді це незначна проблема, яку ви можете вирішити самостійно без допомоги технічного персоналу. Перше, що вам слід зробити, це Примусова перезавантаження.
- Натисніть одночасно клавіші зменшення гучності та живлення та утримуйте їх разом протягом 10 секунд або більше.
Після цього ваш Galaxy S9 може завантажитися, і якщо це так, то проблема виправлена на даний момент, але немає гарантії, що вона більше не повториться. Однак, якщо телефон все одно не вмикається після виконання вищезазначеної процедури, спробуйте замість цього:
- Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.
В основному це те ж саме, що і перша процедура, але ми переконуємося, що в цій процедурі ви натискаєте та утримуєте клавішу живлення після кнопки зменшення гучності, оскільки в іншому випадку подібні результати не дадуть.
Якщо після виконання цієї процедури він все ще не реагує, перейдіть до наступного рішення.
Друге рішення: зарядіть телефон і виконайте примусову перезавантаження
Наявність розрядженого акумулятора насправді не становить великих проблем, оскільки ви можете будь-коли підключити телефон до зарядного пристрою. Справа в тому, що бувають випадки, коли деякі служби та апаратні компоненти неправильно вимикаються, якщо ви даєте пристрою розрядитися. Результатом буде збій прошивки через розрядження акумулятора. Якщо це трапиться, ви вже маєте справу з кількома проблемами, які в обох випадках спричиняють невідповідний телефон.
Ми знаємо, що збій прошивки буде виправлено примусовою перезавантаженням, але якщо прошивка вийшла з ладу і акумулятор розрядився, ви не можете зробити так, щоб телефон увімкнувся за допомогою зазначеного методу, і ви не зможете зарядити його, оскільки прошивка відтворюється велику роль у процесі зарядки. Щоб вирішити цю можливість, ось що вам потрібно зробити:
- Підключіть зарядний пристрій до справної розетки змінного струму. Для цього використовуйте дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю підключіть телефон до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, чи показує ваш Galaxy S9 знаки зарядки чи ні, залиште його підключеним до зарядного пристрою на 10 хвилин.
- Тепер натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи його, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними протягом 10 секунд або більше.
Якщо ваш телефон справді розрядив акумулятор і його прошивка вийшла з ладу, то він повинен завантажитися вже після того, як ви зробите цю процедуру. Однак, якщо воно залишається без відповіді, і ви не помітили жодних поліпшень, настав час повернути його до магазину чи магазину, щоб технік міг перевірити це для вас.
Третє рішення: стерти розділ кешу та головне скидання
Вам потрібно виконати наступні процедури, лише якщо ця проблема виникає час від часу, щоб наново розпочати роботу пристрою з новою прошивкою.
Стерти кеш розділ
Це видалить весь системний кеш і може мати подібний результат як скидання, але ваші файли та дані не буде видалено, якщо ви це зробили. Це безпечно та ефективно:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
- Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
- Натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
- Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
- Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.
Основний скидання
Ця процедура видалить усі сторонні програми, дані та файли з внутрішньої пам’яті вашого телефону та поверне всі налаштування до заводських налаштувань. Перед цим потрібно зробити резервну копію файлів, але це також дуже ефективно для усунення майже будь-якої проблеми. Ви повинні зробити це, якщо на вашому телефоні постійно виникає чорний екран смерті:
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
- Натисніть Потужність , щоб вибрати.
- Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
- Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що цей посібник з усунення несправностей вам якось допоміг. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які також можуть вам виявитися корисними:
- Як виправити Samsung Galaxy S9, який затемнився і не ввімкнеться знову (прості кроки)
- Як виправити слабку роботу акумулятора Galaxy S9 після оновлення [посібник з усунення несправностей]
- Як відновити дані Galaxy S9, коли телефон не вмикається або якщо екран залишається чорним
- Як виправити ваш Samsung Galaxy S9, який випадково зависає та відстає (прості кроки)
- Samsung Galaxy S9 здається вимкненим, але сповіщення відтворюються (просте виправлення)