#Samsung #Galaxy # S9 - це флагманський телефон, випущений минулого року, який має кілька захоплюючих та видатних функцій. Хоча вона має подібну конструкційну структуру, як і її попередник, ця модель оснащена оновленими компонентами. Цей телефон використовує 5,8-дюймовий Super AMOLED-дисплей, має єдину 12-мегапіксельну задню камеру, яка робить високоякісні фотографії, а також використовує процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо помилку сертифіката Galaxy S9 SSL після проблеми з оновленням програмного забезпечення.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити помилку сертифіката SSL Samsung Galaxy S9 після оновлення програмного забезпечення

Проблема:Привіт, протягом останніх кількох тижнів я отримав 3 різні оновлення до свого Galaxy S9. Після останнього я в Android 9 Pie. Ось список питань:

1) Після першого моя клавіатура не з’являлася в текстових повідомленнях. З того часу це вирішено після 2-го оновлення.

2) Після третього оновлення:

1. Я отримую помилки сертифікатів як від Chrome, так і від Інтернету Samsung для всіх веб-сайтів (включаючи google.com). Я можу потрапити на веб-сайт після натискання кнопки "перейти на веб-сайт".
2. Різні програми не працюють, приклади:

-Nest додаток - не дозволяє мені входити, але я отримую сповіщення від камер

-Amazon Shopping - завантажується, здається, я все ще ввійшов, але я отримую повідомлення про помилку незалежно від того, що я намагаюся зробити

-банківська програма - не завантажується

1. До програм, які працюють, належать Facebook, Instagram, програма дзвінка на дзвінок, Gmail

Я спробував вийти та повернутися до програм, які не працюють, і спробував видалити / перевстановити. Також спробував запустити в безпечному режимі, очистити кеш у програмах, стерти розділ кешу, кілька разів перезапустити. Нічого не працює. Будь-яка порада буде дуже вдячна! Дякую

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Коли ви відвідуєте веб-сайт за допомогою браузера, веб-сайт спочатку перевіряється, якщо це справді правильний сайт. Зв’язок між вашим веб-переглядачем та веб-сайтом буде зашифрований, щоб ніхто не міг викрасти дані. Робота автентифікації та шифрування виконується сертифікатом SSL.

Коли після оновлення програмного забезпечення на телефоні з’являється помилка сертифіката SSL, це, швидше за все, спричинено збоєм у роботі програмного забезпечення, який можна виправити, виконавши наведені нижче кроки з усунення несправностей.

• Переконайтеся, що час і дата вашого телефону правильні. Найкраще встановлювати це автоматично. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм. Торкніться Налаштування> Загальне управління> Дата та час. Торкніться повзунка Автоматична дата та час, щоб увімкнути.
• Очистіть дані веб-перегляду у браузері телефону.
• Спробуйте переключитися на інше з’єднання Wi-Fi.
• Тимчасово вимкніть програму захисту телефону, оскільки це може спричинити проблему.

Якщо проблема все ще залишається, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Ця проблема може спричинити додаток, завантажений у ваш телефон. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте на телефон жодних програм після скидання. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає.

Дуже ймовірно, що проблема тепер буде вирішена.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.