#Samsung #Galaxy # S9 + - це флагманський телефон, випущений в 2018 році, який має кілька видатних функцій. Він має гарну якість збірки, виготовлений з алюмінієвого каркаса з Corning Gorilla Glass як спереду, так і ззаду. Цей телефон має 6,2-дюймовий Super AMOLED Infinity Display і використовує процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 6 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему зі звуком Galaxy S9 +, яка не працює.

Якщо у вас є Samsung Galaxy S9 + або будь-який інший пристрій Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S9 + Звук не працює

Проблема:З тих пір, як я отримав свій Samsung Galaxy s9 plus, у нього були проблеми зі звуком ... Я не дозволяю мені керувати звуком за допомогою вічної кнопки перемикання, не дозволяю мені чути звук через зовнішні динаміки та навушники, а коли він звучить, це звучить настільки низько, що вам довелося б тримати телефон біля вуха, щоб його почути ... Я здійснив повний заводський скидання безрезультатно ... Я намагався видалити та перевстановити програми ... здається, нічого не допомагає ... Чи є у мене єдиним, хто зазнав цих проблем хтось ще зазнавав цих питань ... будь ласка, дайте мені знати, якщо є вирішення проблеми або вирішення цієї проблеми ... велике спасибі за допомогу, яку ви можете надати.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, переконайтеся, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

З того, як ви описали проблему, це вже могло бути спричинено несправним апаратним компонентом. Однак існує кілька кроків з усунення несправностей, які можна виконати, щоб перевірити, чи не проблема викликана іншими факторами.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це оновити програмне забезпечення телефону. Це можна зробити за допомогою м’якого скидання, яке зазвичай виконується, коли телефон не реагує, але це також рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після перезавантаження телефону перевірте, чи звук працює належним чином.

Перевірте налаштування гучності

Наступним кроком, який вам потрібно буде зробити, є переконатися, що налаштування гучності телефону встановлено на максимальний рівень і що пристрій не вимкнено.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз від центру дисплея, щоб відкрити екран програм.
• Перейдіть до Налаштування, а потім Звуки та вібрація.
• Торкніться гучності.
• Відрегулюйте наступні значення до їх максимального рівня: Мелодія дзвінка, Медіа, Сповіщення, Система
• Ви також можете регулювати гучність, натискаючи кнопки гучності на лівій стороні телефону.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Ця проблема може спричинити додаток, завантажений у ваш телефон. Щоб перевірити, чи це так, вам потрібно буде запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, то, ймовірно, причиною проблеми є програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону. Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки вони будуть видалені в процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо проблема не зникає навіть після виконання перелічених вище кроків з усунення несправностей, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це відремонтувати телефон у сервісному центрі.