Зміст

• Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Chrome зупинився"

Повідомлення про помилку "На жаль, Chrome зупинився", яке постійно з’являється на вашому Samsung Galaxy S9 Plus, в основному є сповіщенням, яке повідомляє про програму Chrome, яка вийшла з ладу. Ця проблема може бути лише незначною проблемою програми або серйозною проблемою з прошивкою, оскільки Chrome є попередньо встановленою програмою. Ви можете виправити це самостійно, без будь-якої допомоги технічного персоналу, якщо прошивка не була змінена будь-яким чином.

Окрім повідомлення про помилку, ще одна ознака того, що програма аварійно завершує роботу, - це те, що вона закривається самостійно незабаром після її відкриття. Або, іноді, ви можете використовувати його протягом декількох хвилин, перш ніж сила закриється. Не хвилюйтеся, однак проблема виникає лише тоді, коли ви використовуєте Chrome або якщо деякі програми запускають її. Якщо ви один із власників цього пристрою і маєте подібну проблему, продовжуйте читати, оскільки ця публікація може так чи інакше допомогти вам.

Перш ніж що-небудь, якщо у вас є інші проблеми з вашим пристроєм, спробуйте переглянути сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали кілька проблем із цим пристроєм. Шанси на те, що ми вже опублікували публікацію, яка вирішує подібні проблеми. Спробуйте знайти проблеми, які мають подібні симптоми з тими, що є у вас зараз, і сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють для вас або якщо вам все-таки потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету та натисніть "подати", щоб зв'язатися з нами.

Як виправити Galaxy S9 Plus з помилкою "Chrome зупинився"

Помилка "На жаль, Chrome зупинився" - це лише одна з помилок, яку ви можете отримати, якщо у вашого телефону є проблеми з прошивкою. У цьому посібнику я розповім вам про ретельне усунення несправностей вашого телефону, щоб ви могли знати, чому з’являється помилка або чому програма аварійно завершує роботу. Ось що вам слід зробити:

Перше рішення: перезавантажте телефон

Ви повинні зробити цю дуже просту процедуру, особливо якщо помилка з’являється вперше, оскільки це може бути просто помилка в додатку чи системі. Якщо це так, то перезавантаження позбавить вас від багатьох неприємностей. Я також пропоную зробити примусову перезавантаження, якщо звичайна перезавантаження не буде працювати. Просто натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або до перезавантаження пристрою. Це оновить пам’ять вашого пристрою, і це може бути єдине, що вам потрібно, щоб вирішити цю проблему. Однак, якщо воно продовжує вас турбувати, перейдіть до наступної процедури.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як перезавантажити Samsung Galaxy S9 у безпечному режимі та видалити проблемні програми (прості кроки)
• Як виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, телефон зупинився" [вичерпний посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)
• Десять простих способів виправити помилку Galaxy S9 "На жаль, клавіатура Android зупинилася"
• Як виправити помилку Galaxy S9 “На жаль, процес com.android.phone зупинився” [посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: з’ясуйте, чи це пов’язано зі стороннім додатком

Chrome попередньо встановлений, але деякі сторонні програми можуть насправді час від часу спричиняти збій за замовчуванням, і це може бути одним із таких випадків. Отже, у цьому розділі спробуйте запустити телефон у безпечному режимі, щоб тимчасово вимкнути всі сторонні програми, а потім відкрийте Chrome, щоб дізнатися, з’являється помилка чи ні. Якщо припустити, що проблема виправлена ​​в цьому режимі, то це чітка ознака того, що проблему спричиняє одна із завантажених та встановлених програм. Знайдіть цю програму та видаліть її, і проблема буде вирішена.

Ось як запустити ваш S9 Plus у безпечному режимі:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

І ось як ви видаляєте програми зі свого телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Якщо проблема виявляється в безпечному режимі, спробуйте наступне рішення.

Третє рішення: Очистити кеш і дані Chrome

Це поверне програму назад до налаштувань та конфігурації за замовчуванням. Якщо проблема в додатку, то цього методу достатньо, щоб усунути проблему, оскільки всі його кеші та дані будуть замінені новими.

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться Chrome.
5. Торкніться Зберігання.
6. Торкніться ОЧИСТИТИ КЕШ.
7. Торкніться Кешовані дані.
8. Торкніться ЧИСТО.

Якщо проблема не зникне з-за цього методу, можливо, це проблема мікропрограми. Наступна процедура може це виправити.

Четверте рішення: скиньте налаштування телефону

На даний момент, оскільки проблема продовжує виправляти помилку, настав час перезавантажити пристрій. У таких проблемах скидання більш ніж достатньо, щоб виправити це, але ми завжди вагаємось запропонувати його, оскільки ви можете втратити деякі важливі файли. Отже, перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію важливих файлів і даних, щоб пізніше отримати їх. Це також ваш дзвінок, якщо ви хочете його прийняти, оскільки одним із шляхів вирішення цієї проблеми є використання іншого браузера. Але якщо ви дійсно хочете, щоб ваш телефон працював ідеально, виконайте наведені нижче дії, щоб скинути налаштування пристрою:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Звукові сповіщення Galaxy S9 для електронної пошти не працюють, програма Outlook не видає звукових повідомлень для пріоритетних відправників
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити неповну помилку підключення Galaxy S9 під час зарядки [посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S9, який не заряджається і відображає помилку "виявлення вологи" (прості кроки)
• Galaxy S9 не заряджається швидко, адаптивна швидка зарядка перестала працювати [посібник з усунення несправностей]
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 заряджається дуже повільно [Посібник з усунення несправностей та поради щодо заряджання]