Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які не можуть надсилати текстові повідомлення

Повідомлення - це одна з попередньо встановлених програм у вашому Samsung Galaxy S9 Plus. По суті, це програма обміну текстовими повідомленнями за замовчуванням. Поки ваш телефон налаштований належним чином і ваш обліковий запис має добру репутацію, надсилання текстових повідомлень можна здійснювати без будь-яких проблем, особливо, якщо у вас є один з найпотужніших смартфонів на ринку сьогодні. Однак ми отримували скарги від наших читачів, що володіють пристроями Samsung Galaxy S9 +, які заявляли, що їх телефони більше не можуть успішно відправляти текстові повідомлення. Або вони отримують сповіщення "Повідомлення не надіслано", або програма самостійно закривається під час спроби надіслати текст.

У цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9 Plus, у яких виникають деякі проблеми з надсиланням текстових повідомлень просто тому, що сама програма обміну повідомленнями має проблеми. Ми спробуємо визначити, що є причиною або чому це відбувається, виключаючи всі можливості. Якщо ви є одним із власників цього пристрою чи будь-якого іншого пристрою Android, і у вас є подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які не можуть надсилати текстові повідомлення

Нижче наведені способи вирішення цієї проблеми. Дізнайтеся, який з них вам підходить ...

Перше рішення: перезавантажте телефон

Перш ніж що-небудь робити, переконайтеся, що перезавантажили телефон, оскільки це може бути наслідком незначної проблеми з системою. Раніше я стикався з багатьма подібними проблемами, які були виправлені простим перезавантаженням. Отже, натисніть цю клавішу живлення, щоб перезапустити ваш S9 Plus. Якщо проблема не зникає після звичайної перезавантаження, спробуйте виконати примусовий перезапуск, щоб оновити та перезавантажити всі програми, служби та основні функції. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Телефон перезавантажиться, як зазвичай, але як тільки він стане активним, спробуйте перевірити, чи проблема все-таки трапляється. Якщо це все ще відбувається, перейдіть до наступної процедури.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Galaxy S9 не може вимкнути групове повідомлення, додаток Samsung Keyboard стає помилковим після оновлення
• Вирішено Samsung Galaxy S9 Не вдається надіслати текстове повідомлення, якщо немає сигналу Wi-Fi
• Як виправити Galaxy S9, який не надсилатиме текстові повідомлення, групові повідомлення не працюють хаотично
• Як виправити Galaxy S9 із невідповідними текстами, не відображається довгий SMS, якщо не натиснуто кнопку Переглянути більше

Друге рішення: скинути додаток Повідомлення

Переконавшись, що це сталося не лише через незначний збій мікропрограми, наступне, що вам слід зробити, це скинути програму обміну повідомленнями, а це означає очистити кеш та дані. Можливо, просто проблема з додатком і очищення кешу та даних Повідомлень може вирішити проблему.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Повідомлення.
4. Торкніться Зберігання.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Торкніться Очистити дані а потім натисніть в порядку.
7. Перезавантажте телефон.

Якщо проблема не зникне після цього, наступне рішення має більшу ймовірність її усунення.

Третє рішення: запустити телефон у безпечному режимі

Це тимчасово вимкне роботу всіх сторонніх програм і негайно повідомить вас, якщо одна з них спричиняє проблему. У безпечному режимі ви все ще можете користуватися Повідомленнями та надсилати тексти. Отже, спробуйте використовувати програму, поки ваш S9 Plus перебуває в безпечному режимі. Якщо проблема не виникає, це означає, що причиною проблеми є сторонній додаток. Знайдіть цю програму, а потім видаліть її, і це має закінчити проблему.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу повз екран з назвою пристрою.
3. Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після випуску Потужність , натисніть і утримуйте Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
7. Відпустіть Зменшення гучності , коли ви бачите "Безпечний режим".

Ось як ви видаляєте програму зі свого пристрою:

1. На головному екрані торкніться і проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відобразити всі програми.
2. На головному екрані перейдіть: Налаштування > Програми.
3. Торкніться Менеджер програм.
4. Знайдіть, а потім торкніться потрібної програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ.
6. Перегляньте сповіщення, а потім торкніться в порядку підтвердити.
7. Перезавантажте телефон, щоб оновити пам’ять та інші з’єднання.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу

Видалення розділу кешу призведе до видалення всіх системних кешів, створених системою, але крім цього, вони також будуть замінені новими. Кеші можуть легко пошкодитися, і хоча вони є тимчасовими файлами, вони також можуть спричиняти подібні проблеми, коли пошкоджуються. Ось чому завжди рекомендується час від часу видаляти їх, щоб переконатися, що система використовує лише ті файли, які не пошкоджені. Ось як видалити та замінити системні кеші:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише Потужність ключ
4. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавіша кілька разів клавіша, щоб виділити «стерти розділ кешу».
6. Натисніть кнопку Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, щоб виділити "так", і натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Якщо після цього проблема не зникне, у вас немає іншого вибору, крім як зробити наступну процедуру.

Четверте рішення: скиньте налаштування Galaxy S9 Plus

Основного скидання більш ніж достатньо для вирішення проблем, пов’язаних із додатками, але якщо проблема продовжується після третього рішення, то іншого вибору у вас немає. Однак переконайтеся, що ви зробили резервну копію своїх файлів і даних, оскільки вони будуть видалені під час скидання, і ви не зможете отримати їх після.

Після резервного копіювання вимкніть захист від заводських налаштувань, видаливши свій обліковий запис Google із телефону, щоб після скидання не було втрачено доступу. Після всього цього ви готові виконати генеральне скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що цей посібник може допомогти вам так чи інакше. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які також можуть бути вам корисними:

• Що робити, якщо у Galaxy S9 є помилка "Попередження: не вдалося виконати камеру", а програма камери продовжує збій після оновлення
• Звукові сповіщення Galaxy S9 для електронної пошти не працюють, програма Outlook не видає звукових повідомлень для пріоритетних відправників
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 не розпізнається комп’ютером? [Посібник з усунення несправностей]
• Galaxy S9 YouTube не працює через помилку магазину Google Play "немає підключення" [посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy S9 з помилкою "На жаль, Календар зупинився" (просте виправлення)