Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які перезавантажуються під час фотографування

Ми отримали скарги від деяких наших читачів щодо їхніх смартфонів Samsung Galaxy S9 Plus, які, як повідомляється, постійно перезавантажуються під час фотографування. Як я дивлюсь на це, це може бути проблема з камерою, яка запускає деякі послуги, що використовуються прошивкою, що може спричинити деякі невідповідності. Або це може бути суто проблема, пов’язана з прошивкою. Ми дійсно не можемо сказати, у чому проблема, не виконавши певних процедур усунення несправностей.

Отже, у цій публікації я розповім вам про усунення несправностей вашого Galaxy S9 Plus, який перезавантажується самостійно, тому камера використовується для фотографування (або записування відео з цього приводу). Ми спробуємо виключити будь-яку можливість, щоб мати можливість визначити, в чому проблема і чому це відбувається. Таким чином, ми можемо спробувати сформулювати рішення, яке назавжди вирішить цю проблему. Отже, якщо ви є одним із власників цього пристрою (або будь-якого іншого смартфона) і маєте подібні проблеми, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.

Для тих, хто шукає рішення іншої проблеми, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми з цим телефоном. Перегляньте сторінку, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас або якщо ви все ще потребуєте нашої допомоги, зв’яжіться з нами в будь-який час через нашу анкету з питань Android.

Як усунути неполадки Galaxy S9 Plus, які перезавантажуються під час фотографування

Очевидно, ця проблема пов’язана з камерою, тому наше вирішення проблем негайно зосередиться на цьому. Наведені нижче процедури є найбільш ефективними рішеннями, які ми використовували для вирішення подібних проблем. Спробуйте побачити, що вам підходить ...

Перше рішення: Очистити кеш-пам’ять та дані Камери

Той факт, що телефон перезавантажується лише під час фотографування, може означати, що проблема полягає лише в камері. Найкраще, що вам потрібно зробити, це скинути його, щоб повернути його до стандартних налаштувань і конфігурації.

Очищення кешу або даних із програми може вирішити деякі проблеми з програмним забезпеченням. Якщо очистити дані, будь-які дані, що зберігаються в цій програмі, втрачаються, наприклад налаштування, інформація для входу та збережені ігри. Якщо ви не хочете очищати дані, спробуйте спочатку просто очистити кеш. Якщо проблеми все ще виникають, очистіть дані теж.

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Знайдіть і торкніться Камера.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системну програмуs.
5. Торкніться Зберігання > ОЧИСТИТИ КЕШ > ОЧИСТИТИ ДАНІ > ВИДАЛИТИ.

Після цього спробуйте сфотографувати, щоб дізнатись, чи телефон все одно перезавантажиться, і якщо він все ще працює, спробуйте наступну процедуру.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus з помилкою “Попередження: Помилка камери”
• Samsung Galaxy S9 Plus відображає помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Samsung Galaxy S9 Plus відображає помилку "На жаль, камера зупинилася" (прості кроки)
• Вирішені фотографії камери Samsung Galaxy S9 чорні

Друге рішення: Робіть фотографії, коли телефон перебуває в безпечному режимі

Дуже важливо знати, чи проблема все ще трапляється в безпечному режимі, чи ні, тому що це дасть вам підказку, яка призведе до вирішення цієї проблеми. У цьому режимі всі сторонні програми тимчасово відключаються. Отже, якщо проблема виправлена, це означає, що її викликає програма. Наступне, що вам слід зробити, це знайти цю програму та видалити її, і ось як ви це робите:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Потужність клавішу за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
3. Коли SAMSUNG з'явиться на екрані, відпустіть Потужність ключ.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте кнопку Зменшення гучності ключ.
5. Продовжуйте утримувати Зменшення гучності клавішу, доки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли Безпечний режим з'явиться в нижньому лівому куті екрана, відпустіть Зменшення гучності ключ.

І ось як ви видаляєте програми зі свого телефону:

1. На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити Програми лоток.
2. Торкніться Налаштування > Програми.
3. Торкніться потрібної програми у списку за замовчуванням.
4. Щоб відобразити попередньо встановлені програми, торкніться Меню > Показати системні програми.
5. Торкніться ВИДАЛИТИ > в порядку.

Однак, якщо телефон все одно перезавантажується навіть у безпечному режимі під час фотографування, спробуйте виконати наступну процедуру.

Третє рішення: Видалити системний кеш

Спершу важливо видалити системний кеш, оскільки існує ймовірність, що причина перезавантаження телефону під час фотографування пов’язана з деякими пошкодженими кешами, які використовуються системою. Ви фактично не просто видаляєте ці кеші, а замінюєте їх новими, і все робиться автоматично. Для стирання розділу кешу виконайте такі дії:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
4. Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
5. Натисніть кнопку Зменшення гучності кілька разів, щоб виділити стерти кеш розділ.
6. Натисніть Потужність клавішу для вибору.
7. Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення так, їх та натисніть Потужність клавішу для вибору.
8. Коли розділ кешування стирання завершено, Перезавантажте систему зараз виділено.
9. Натисніть кнопку Потужність клавішу для перезавантаження пристрою.

Після видалення вмісту розділу кеш-пам'яті, і проблема залишається, тоді вам доведеться виконати наступну процедуру.

Четверте рішення: Резервне копіювання файлів і скидання налаштувань телефону

Можливо, ця проблема пов’язана з апаратною проблемою, тому вам потрібно виконати це останнє рішення. Якщо це спрацьовує, то проблема могла бути лише з прошивкою або, принаймні, пов'язаною з програмним забезпеченням, але якщо ні, то вам потрібно принести пристрій до магазину, і вам не доведеться турбуватися про свою конфіденційність, оскільки всі ваші особисті інформація та файли будуть видалені. Тільки не забудьте зробити резервну копію файлів перед скиданням, оскільки вони будуть видалені.

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте Збільшення гучності клавішу та Біксбі клавішу, потім натисніть і утримуйте Потужність ключ.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Натисніть кнопку Зменшення гучності натисніть кілька разів, щоб виділити «стерти дані / скинути заводські налаштування».
5. Натисніть Потужність , щоб вибрати.
6. Натисніть кнопку Зменшення гучності клавішу, доки не буде виділено "Так - видалити всі дані користувача".
7. Натисніть Потужність для вибору та запуску головного скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть кнопку Клавіша живлення перезапустити пристрій.

Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас є інші проблеми з телефоном, не соромтеся зв’язуватися з нами в будь-який час або залишити коментар нижче.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Чому моя SD-карта не виявлена ​​на Samsung Galaxy S9 Plus і як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
• Що робити з вашим Samsung Galaxy S9 Plus із проблемою мерехтіння екрана (прості кроки)
• Що робити, якщо екран Galaxy S9 Plus має вертикальні лінії, чорний екран проблеми смерті і не вмикається
• Як виправити Samsung Galaxy S9 Plus, який постійно відображає помилку "На жаль, Інтернет зупинився" (прості кроки)
• Що робити, якщо ваш Samsung Galaxy S9 Plus застряг на логотипі і не завантажується (прості кроки)