Зміст
Оновлення мікропрограми повинні вирішити проблеми, але іноді нові оновлення призводять до нових проблем. У випадку з деякими нашими читачами, які володіють Samsung Galaxy S8 Plus, вони зіткнулися з дещо поширеною проблемою після завантаження нового оновлення Android 8 Oreo. Проблему, з якою телефон замикається або вимикається самостійно без видимих причин і стає невідповідним, можна вважати типовою, оскільки ми бачили, що багато власників смартфонів мають подібні проблеми.
Хоча одна проблема може відрізнятися від іншої залежно від того, що її спричинило, виходячи з нашого досвіду, якщо така проблема виникає після оновлення мікропрограми, швидше за все, це пов’язано з мікропрограмою. Це те, що ми повинні розглянути в цій публікації, щоб відповісти на запитання, надіслані деякими з наших читачів. Ми спробуємо усунути неполадки в роботі Galaxy S8 Plus, який, як повідомляється, затемнився після Oreo і більше не вмикався. Якщо ви є одним із власників цього пристрою і зараз виникла ця проблема, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може вам якось допомогти.
Однак перед усім, якщо у вас є інші проблеми з пристроєм, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали декілька поширених проблем із цим телефоном. Шанси на те, що вже існують рішення ваших проблем, тому просто витратьте час на пошук проблем, подібних до ваших. Якщо вам не вдається його знайти або вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android. Будь ласка, надайте нам якомога більше інформації, щоб нам було легше вирішити проблему. Не хвилюйтеся, оскільки ми пропонуємо цю послугу безкоштовно, тому вам залишається лише надати нам достатньо інформації про проблему.
Усунення несправностей Galaxy S8 Plus, який затемнився і не вмикається
Хоча подібні проблеми часто створюють враження, що це серйозна апаратна проблема, оскільки телефон не реагує на все, що ви з ним робите, насправді це лише незначна проблема прошивки. Принаймні, це те, що ми маємо припустити, особливо якщо немає ознак фізичного або рідинного збитку. Попри все сказане, ось що я пропоную вам зробити з цим ...
Перше рішення: Виконайте процедуру примусового перезапуску
Якщо ви знайомі з процедурою витягу батареї, яку ми часто робимо на телефонах зі знімним акумулятором, коли вони виходять з ладу, ну, це схоже на те, що ми робимо це на телефонах, які мають незнімні акумулятори. Ваш телефон підключений до цього методу, якщо поєднання зроблено правильно. Насправді це єдине, що могло змусити ваш пристрій реагувати, якщо проблема справді полягає в збої мікропрограми. Ось як ви це робите:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності та клавішу живлення одночасно протягом 10 секунд або більше.
Якщо комбінацію виконано правильно, телефон перезавантажиться нормально та завантажиться на головний екран. Потім ви можете продовжувати використовувати його, однак, немає гарантії, що проблема ніколи не повториться в майбутньому.
З іншого боку, якщо ваш Galaxy S8 Plus не реагує на це, спробуйте зробити це ще пару разів, щоб переконатися, що ви робите це правильно. Або ви можете замість цього спробувати:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше, щоб імітувати відключення акумулятора.
Подібно до першої процедури лише те, що ми переконуємось, що ви натискаєте та утримуєте кнопку зменшення гучності перед натисканням клавіші живлення, оскільки так воно і повинно бути. Спочатку натискання та утримання клавіші живлення не дасть вам однакових результатів, а примусове перезавантаження не буде виконано. Однак, якщо ваш телефон після цього все ще не реагує, вам доведеться перейти до наступної процедури.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити Samsung Galaxy S8 Plus, який затемнився і не вмикається після оновлення Android 8 Oreo (прості кроки)
- Як виправити Samsung Galaxy S8 Plus застряг на чорному екрані смерті після оновлення Android 8.0 Oreo (прості кроки)
- Samsung Galaxy S8 + Немає з’єднання LTE після випуску оновлення програмного забезпечення та інших пов’язаних проблем
- Як виправити сервіси Google Play, які постійно падають на Samsung Galaxy S8 Plus (прості кроки)
Друге рішення: Зарядіть телефон і повторіть примусовий перезапуск
Якщо перше рішення не вдалося, це не означає, що телефон вже має серйозну апаратну проблему. Можливо, акумулятор уже повністю розряджений. Незважаючи на те, що розряджений акумулятор не є проблемою, можливо, система вийшла з ладу безпосередньо перед відключенням живлення, оскільки деякі служби та апаратні компоненти можуть бути неправильно вимкнені. У цьому ви вже маєте справу з двома факторами, наслідком яких є невідповідний пристрій, який не вмикається і не реагує, як би довго ви не натискали клавішу живлення. Оскільки телефон не заряджається, якщо прошивка вийшла з ладу, ось що вам потрібно зробити з цим:
- Підключіть зарядний пристрій до робочої розетки та переконайтеся, що ви використовуєте оригінальний дротовий зарядний пристрій.
- За допомогою оригінального кабелю живлення / передачі даних підключіть пристрій до зарядного пристрою.
- Незалежно від того, відображаються чи ні знаки зарядки, дозвольте телефону підключатись до зарядного пристрою протягом 10 хвилин.
- Після цього натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
- Утримуйте обидві клавіші утримуваними разом протягом 10 секунд або більше, щоб імітувати відключення акумулятора.
Якщо проблема виникла через розряд акумулятора та збій мікропрограми, ваш Galaxy S8 Plus вже повинен завантажитися. Але якщо воно все ще не реагує, то пора повернути його до магазину, щоб технік міг перевірити це для вас.
Я сподіваюся, що ми так чи інакше змогли допомогти вам. Якщо у вас є інші проблеми, якими ви хочете поділитися з нами, ви можете зв'язатися з нами або залишити коментар нижче.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Дописи, які ви також хотіли б прочитати:
- Як виправити Netflix, який продовжує збій на Samsung Galaxy S8 Plus після оновлення Android 8.0 Oreo (прості кроки)
- Galaxy S8 Plus переспрямовує на Play Store під час гри, системні програми продовжують збій
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, який постійно відображає повідомлення про помилку “На жаль, Інтернет зупинився” [Посібник з усунення несправностей]
- Як виправити свій Samsung Galaxy S8 Plus, що відображає помилку “Попередження: не вдалося виконати камеру” [Посібник з усунення несправностей]
- Камера Verizon Galaxy S8 Plus не відкриватиметься або відображатиметься попередження "Камера не вдалася" [Посібник з усунення несправностей]
