#Samsung #Galaxy # S8 - це флагманський смартфон для Android, вперше випущений в 2017 році. Незважаючи на те, що це стара модель, багато людей все ще використовують його сьогодні, оскільки він все ще досить потужний і все ще регулярно оновлює програмне забезпечення. Хоча це надійний пристрій, можуть бути випадки, коли можуть виникати деякі проблеми. Однією з таких проблем, з якою ми сьогодні займемося, є проблема одного з наших читачів, коли Samsung Galaxy S8 не може читати контакти та календар після оновлення програмного забезпечення.

@RealTDG У мене виникають проблеми з читанням списку контактів і календаря після встановлення нового оновлення на Galaxy S8. Будь ласка, допоможіть! pic.twitter.com/CkFGAUodtV

- Мотоко Кусанагі (@ScrittyRow) 10 квітня 2019 р

Якщо у вас є Samsung Galaxy S8 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy S8 не може читати контакти та календар після оновлення програмного забезпечення

Оновлення програмного забезпечення постійно випускаються на мобільні пристрої, щоб покращити їх загальний досвід роботи та зробити їх більш безпечними. Одним із факторів, який може спричинити неможливість читання контактів і календаря після оновлення, є збій програмного забезпечення. Щоб виправити це, слід виконати наведені нижче дії.

Перезапустіть телефон

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перезапустити телефон, оскільки це оновить програмне забезпечення телефону.

• Натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні 45 секунд.
• Зачекайте, поки телефон перезапуститься, а потім перевірте, чи не виникає проблема.

Синхронізуйте свій обліковий запис

Із встановленим новим оновленням програмного забезпечення телефон, можливо, ще не синхронізував ваші контакти та дані календаря. Спробуйте синхронізувати телефон вручну, виконавши наведені нижче дії. Зверніть увагу, що це буде працювати, лише якщо у вас є резервна копія даних для ваших контактів і календаря, що зберігаються в хмарі.

• На головному екрані проведіть пальцем вгору або вниз, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування, а потім Хмара та облікові записи.
• Торкніться облікового запису бажань у розділі Рахунки.
• Торкніться піктограми з трьома крапками, а потім натисніть синхронізувати все.

Ви також можете синхронізувати вибрані програми та облікові записи, виконавши наведені нижче кроки.

• Торкніться свого облікового запису
• Зніміть прапорці, які ви не хочете синхронізувати.
• По завершенні натисніть піктограму Більше.
• Торкніться синхронізації зараз.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма може спричинити саме цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запускати телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Переконайтесь, що пристрій вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, її причиною може бути програма, яку ви завантажили. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Кешовані дані телефонної системи використовуються для пришвидшення доступу до ваших програм телефону.Іноді ці дані можуть бути пошкоджені, що призводить до проблем, що виникають на пристрої. Щоб перевірити, чи не пошкоджують кешовані дані, потрібно стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „стерти розділ кешу”.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком з усунення несправностей, який слід врахувати, якщо у вас все ще виникає та сама проблема, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що ця процедура видалить дані вашого телефону, перш ніж продовжити, обов’язково отримайте резервну копію.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Синхронізуйте дані телефону, а потім перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.