Зміст
У цій публікації я розглянув низку питань, пов’язаних із надсиланням та отриманням графічних повідомлень (#MMS) та текстових повідомлень (#SMS) за допомогою програми обміну повідомленнями на смартфоні #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). Серед цих питань є неможливість надсилання MMS, неможливість отримувати SMS-сповіщення, не можна пересилати SMS тощо.
Не вдається надіслати графічні повідомлення (MMS)
Проблема: “Привіт DroidGuy! Тож нещодавно я купив Galaxy S6 Edge від eBay (Verizon) розблокованим та чистим. Я налаштував його у свого оператора зв'язку (MetroPC), і телефон працює нормально, але він не надсилатиме графічні повідомлення. Це не дозволяє мені використовувати програму для обміну повідомленнями лише повідомлення Verizon +. Я пробував про все, і, здається, нічого не працює. Чи можете ви допомогти? Дякую."
Рішення: Проблеми з надсиланням графічних повідомлень або MMS зазвичай пов'язані з певними факторами, включаючи стабільність з'єднання даних, доступність мережі та розмір файлу. Це означає, що якщо ви не можете надіслати графічне повідомлення, вам слід розглянути можливість перевірки цих компонентів. З огляду на це, переконайтеся, що мобільні дані ввімкнені, мережа доступна, а файл зображення, який ви збираєтесь надіслати, не надто великий для вказаного обмеження розміру файлу. Ви дізнаєтесь, чи файл, який ви збираєтесь надіслати, занадто великий, оскільки ви побачите повідомлення про помилку із повідомленням, що медіа-файл занадто великий. Ви можете використовувати сумісне програмне забезпечення для редагування з Play Store, щоб зменшити розмір файлу зображення. Як тільки все буде добре з налаштуваннями мобільних даних, мережевим сигналом та розміром файлу, спробуйте ще раз надіслати графічне повідомлення (MMS) і перевірте, чи пройшло воно цього разу. Що стосується програми для власних повідомлень, яку ви можете використовувати, спробуйте виконати м’яке скидання. Якщо це не спрацює, ви можете замість цього спробувати деякі програми обміну повідомленнями.
Покрокове керівництво щодо використання цих методів подано внизу цієї сторінки.
Не вдається отримувати текстові сповіщення під час дзвінка
Проблема: «Незалежно від того, яку програму обміну повідомленнями я використовую, я не можу отримувати текстові сповіщення під час дзвінка. Я впевнений, що в телефоні ввімкнено опцію сповіщень про дзвінки. “
Рішення: Будь ласка, перевірте налаштування звуку та сповіщень і переконайтеся, що встановлена опція отримання текстових (SMS) сповіщень під час дзвінків. Перейдіть до Додатки-> Налаштування-> Звуки та сповіщення-> Мелодії дзвінка та звуки-> Повідомлення повідомлень, та налаштуйте параметри відповідно до ваших уподобань. Також перевірте, чи Не турбувати (DND) функція вимкнена.
Вбудована програма обміну повідомленнями не відповідає
Проблема: «Мій заводський додаток для обміну повідомленнями постійно не відповідає. Я очистив дані та здійснив скидання до заводських налаштувань, і це не вирішило проблему. Будемо вдячні за будь-яку пропозицію щодо виправлення проблеми ".
Рішення: Збій та зависання програм зазвичай можна виправити очищенням кеш-пам’яті чи даних та м’яким скиданням. Примусове закриття також може допомогти, якщо програма не працює належним чином. З огляду на те, що ви вже виконали скидання до заводських налаштувань, але безрезультатно, я рекомендую вам спробувати скористатися будь-якою сторонньою програмою обміну повідомленнями. У магазині Play існує безліч надійних програм обміну повідомленнями, сумісних з вашим Galaxy S6 Edge, тому вам залишається лише вибрати, який найкраще відповідає вашим потребам.
Не вдається переслати текстові повідомлення (SMS)
Проблема: «У мене виникла проблема з переадресацією SMS. На моєму телефоні немає можливості пересилати SMS. Єдиними функціями, які з’являються при натисканні на SMS, є Видалення та Копіювання тексту. Крім того, я не бачив буфер обміну, де зберігається текстове повідомлення? "
Рішення: Можливо, ви довго натискаєте на всю текстову нитку для певного контакту. Вам доведеться довго натискати окреме текстове повідомлення, і тоді ви побачите спливаюче меню, що містить опцію Вперед.
Ви можете звернутися до покрокового керівництва про те, як переслати текст на Galaxy S6 Edge у нижній частині цього вмісту.
Текстові повідомлення надсилаються із дивними символами
Проблема: "Здрастуйте. Тож моя проблема з моїм S6 Edge полягає в тому, що я іноді отримую тексти, а не повний текст, а дивні символи. Я повинен попросити людину повторно надіслати мені текст, і тоді він покаже повний текст. Сподіваюся, ви зможете зрозуміти, як вирішити цю проблему. Дякую!"
Рішення: Популярні повідомлення про проблему із усіченими текстами та дивними символами, що надсилаються / отримуються замість текстових повідомлень. Це випадкова проблема, що виникає на деяких пристроях iOS та Android, включаючи Samsung GS6 Edge. Наразі немає точного рішення, але деякі вважають це проблемою, пов’язаною з мережею. У зв’язку з цим ви можете спробувати перезапустити пристрій (м’який скидання) і подивитися, що станеться. Якщо це не спрацює, то я настійно рекомендую зв’язатися зі своїм провайдером / оператором мережі, щоб посилити цю проблему та отримати офіційні рекомендації від них.
Неможливість надсилання та отримання текстових повідомлень
Проблема: “Нещодавно я помітив, що не отримую текстових повідомлень. Протягом усього дня мені доводиться перезавантажувати телефон, щоб отримувати будь-які нові тексти. Це відносно нове питання, і я не можу зрозуміти, що змінилося, щоб почати цю проблему. Іноді мені також важко надсилати тексти. Я повинен натиснути повторно відправити після “невдалої доставки”, щоб надіслати текстове повідомлення. Будь ласка, допоможіть!"
Рішення: Однією з можливих причин, чому ви не можете отримувати текстові повідомлення, є те, що ваша поштова скринька вже заповнена. Спробуйте видалити непотрібні старі повідомлення, щоб звільнити місце для нових текстових повідомлень і подивитися, що станеться згодом. Крім того, ви можете змінити або збільшити ліміт текстових повідомлень у налаштуваннях програми обміну повідомленнями на телефоні. (Будь ласка, зверніться до кроків щодо того, як змінити ліміт текстових повідомлень у нижній частині цієї сторінки).
Що стосується помилки надсилання "невдала доставка", це може бути проблемою мережі, яка впливає на послуги обміну текстовими повідомленнями. Перевірте смуги сигналів і переконайтеся, що покриття мережі добре. Якщо проблема не зникає навіть при хорошому покритті сигналу / мережі, перевірте, чи правильно встановлений номер центру обміну повідомленнями.
- Спринт: +17044100000
- Verizon: +316540951000
- AT&T: +13123149810
- T-Mobile: +12063130004
Ви можете ознайомитись із кроками щодо перевірки номера центру обміну повідомленнями для вашого пристрою, зазначеного внизу цієї сторінки.
Покрокове керівництво для довідки
Перейдіть до методу, який ви намагаєтеся виконати, і виконайте кроки.
Кроки для ввімкнення мобільних даних
- Торкніться Програми від Додому
- Прокрутіть до та торкніться Налаштування.
- Прокрутіть до та торкніться Використання даних.
- Торкніться значка Повзунок увімкнення / вимкнення поруч з Мобільні дані, щоб увімкнути функцію, якщо це необхідно.
Кроки для виконання м’якого скидання
Плавне скидання видаляє будь-які пошкоджені тимчасові файли, які можуть спричиняти проблеми.Виконання м’якого скидання також знову під’єднає ваш Galaxy S6 edge до мережі вашого оператора. Ось як це робиться:
- Натисніть і утримуйте Потужність і Гучністьвниз клавіші одночасно.
- Відпустіть обидві клавіші, як тільки телефон перезавантажиться
Кроки для зміни або збільшення ліміту текстових повідомлень
- Торкніться Програми на головному екрані.
- Торкніться Повідомлення щоб відкрити програму обміну повідомленнями.
- Торкніться значка Менюзначок (три вертикальні крапки), розташовані у верхньому правому куті екрана.
- Прокрутіть до та торкніться, щоб вибрати Налаштування.
- Торкніться Видалитистарийповідомлення щоб стерти старі повідомлення з папки "Вхідні".
- Торкніться Обмеження текстових повідомлень.
- Вкажіть максимальну кількість текстових повідомлень, які ви хочете отримати.
- Торкніться в порядку щоб зберегти та підтвердити зміни.
Кроки для пересилання текстового повідомлення або SMS
- Торкніться Повідомлення на головному екрані.
- Торкніться значка повідомленнянитка.
- Натисніть і утримуйте повідомлення, яке потрібно переслати.
- Прокрутіть та торкніться Переслати з поданих опцій повідомлення.
- Введіть 10-значний контактний номер або ім’я контакту, а потім торкніться бажаної пропозиції контакту.
- Якщо ви хочете, ви можете відредагувати повідомлення, а потім натиснути на Надіслатикнопку коли закінчите. Тепер повідомлення слід переслати.
Кроки для зміни номера центру обміну повідомленнями
- Торкніться Повідомлення на головному екрані.
- Торкніться Більше.
- Прокрутіть до та торкніться Налаштування.
- Торкніться Більшеналаштування.
- Торкніться Текстповідомлення.
- Торкніться повідомленняцентрномер.
- Введіть правильний номер центру обміну повідомленнями.
Примітка: За необхідності зв’яжіться зі своїм оператором, щоб отримати правильний номер.
- Торкніться Встановити. Будуть застосовані нові зміни.
- Поверніться до Додому
Параметри меню можуть відрізнятися залежно від оператора та моделі пристрою.
Зв'яжіться з нами
Будь ласка, відвідайте нашу сторінку з усунення несправностей, щоб переглянути інші проблеми з Samsung Galaxy S6 Edge, а також відповідні рішення, рекомендовані командою підтримки Droid Guy. Ви також можете переглянути наш розділ "Підручники", який знаходиться на тій же сторінці, щоб переглянути покроковий процес виконання різних функцій за допомогою вашого GS6 edge. Якщо ви хочете зв’язатися з нашою командою підтримки для отримання подальшої допомоги у вирішенні інших проблем із вашими пристроями Android, не соромтеся заповнювати та подавати анкету Android (форму). Просто надайте нам стільки інформації, скільки нам потрібно, щоб ми змогли зв’язатися з вами з найкращим можливим рішенням та рекомендаціями.
