Ласкаво просимо до ще однієї нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо вирішити проблеми, що стосуються #Samsung # GalaxyS5, який не здійснює дзвінків. Як ми всі знаємо, функціональність дзвінків телефону є його основною особливістю. Коли ви програєте це, ви будете багато бракувати. Звичайно, ви все ще можете надсилати текстові повідомлення або спілкуватися за допомогою різноманітних програм Інтернету, але ніщо не зрівняється із прямим дзвінком людині.

Рішення:Якщо ваш телефон переходить безпосередньо на голосову пошту, то, швидше за все, у вас не буде прийому телефону під час дзвінка. Спробуйте спочатку перевірити, чи телефон взагалі отримує сигнал. Ви також повинні перевірити, чи ця проблема виникає лише в одному конкретному місці або в будь-якому іншому місці, куди ви ходите. Ні, якщо ви визначите, що це проблема, пов’язана з сигналом, спробуйте перевірити, чи немає перешкод у вашій загальній зоні, як, наприклад, будівля чи якесь електронне обладнання, наприклад мікрохвильова піч. Вам також слід зв’язатися зі своїм оператором та запитати, чи є у вашій місцевості проблеми, пов’язані з мережею.

Переконавшись, що з мережею та сигналом все в порядку, перейдіть до пошуку несправностей телефону. Початкові кроки з усунення несправностей, які ви зробили, насправді були тим, що потрібно зробити спочатку у таких випадках. Оскільки проблема все ще зберігається, наступне, що вам слід зробити, це перевірити налаштування телефону та перевірити, чи переадресовували ви чи переадресовували всі вхідні дзвінки на голосову пошту. Якщо ця функція ввімкнена, вимкніть її.

Ви також повинні перевірити, чи причиною цієї проблеми не є програма, встановлена ​​у вашому телефоні. Для цього потрібно запустити телефон у безпечному режимі. Потрапивши в цей режим, попросіть когось зателефонувати, а потім перевірте, чи дзвінок все ще надходить на голосову пошту. Якщо тепер ви можете телефонувати, проблема може бути спричинена програмою, встановленою у вашому телефоні. Вам потрібно з’ясувати, що це за програма, та видалити її.

Якщо однакова проблема зберігається навіть у безпечному режимі, вам потрібно створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання, щоб усунути будь-які проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити це.

Помилка зупинки телефону S5 під час дзвінків

Проблема:Коли я намагаюся зателефонувати, я отримую повідомлення про помилку із повідомленням про те, що телефон зупинився. Згодом дзвінок відмовляється. Я також втрачаю звук. Коли я натискаю клавіші, я не чую жодного звуку. Це ніби приглушено. Мені потрібно перезапустити телефон, щоб повернути звук. Я виконав рекомендації, які ви рекомендували. Навіть виконали заводський перезапуск. Досі є та сама проблема. Тепер що. Ця проблема почалася приблизно 2-3 дні тому. Останнім часом я не завантажував жодних програм, однак мене завжди переповнюють оновлення. Будь-які пропозиції?

Рішення: У більшості випадків, наприклад, це відновлення заводських налаштувань вирішило проблему. Оскільки проблема не зникає, спробуйте перевірити, чи доступні нові оновлення програмного забезпечення для вашого телефону, і негайно застосуйте їх. Ці оновлення можуть містити виправлення проблеми, з якою ви стикаєтесь із телефоном.

S5 не можна почути під час дзвінків після оновлення льодяника

Проблема:З моменту переходу на програмне забезпечення льодяник у мене виникають проблеми з розмовою по телефону. Я завжди можу почути, з ким я розмовляю, але вони мене не чують. Так само, як телефон вимкнено. Я з’ясував, що коли це станеться, якщо я закрию всі відкриті вікна, це допоможе на короткий проміжок часу. Я намагався витерти телефон, але це не допомогло вирішити проблему. Будь ласка, допоможіть мені з цим, мій телефон майже марний, як є.

Рішення: Коли ви сказали, що стерли телефон, чи скидали заводські налаштування, чи витирали розділ кешу телефону? Якщо ви ще не зробили скидання до заводських налаштувань, я пропоную зробити це зараз. Просто не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати.

Якщо після скидання заводських налаштувань проблема все ще залишається, слід перевірити, чи не має проблем мікрофон вашого телефону. Для цього просто відкрийте програму диктофона та запишіть коротке голосове повідомлення. Відтворіть записаний файл і спробуйте прослухати, якщо ви чуєте свій голос. Якщо ви не можете, це вже може бути проблемою, пов'язаною з апаратним забезпеченням. Пропоную принести телефон для перевірки в авторизований сервісний центр.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.