Коли ви бізнесмен у відпустці, один із способів залишатися на зв'язку зі своїм офісом - це доступ до електронної пошти. І найкращий спосіб перевірити свою електронну пошту під час поїздки - через мобільний пристрій. Наприклад, якщо у вас є Samsung # GalaxyS5, то має сенс перевірити свої електронні листи на телефоні. Іноді, хоча ви стикаєтесь із проблемою завантаження електронної пошти # S5, і в цьому випадку ви не зможете отримати доступ до своєї електронної пошти. Цю та інші пов’язані з цим проблеми ми розглянемо у цій публікації.
Проблема:Мій S5 погано працює з 365, і мені завжди важко отримати мою службову електронну пошту на своєму телефоні. Користувачі Iphone не мають проблем. Я хотів би перейти на S6, але лише якщо це було виправлено. Завантаження триває вічно, а іноді клацне слухавку і постійно втрачає пароль із налаштувань. Дуже розчаровує, і мені, можливо, доведеться поглянути на LG G4 .... Але все, що у мене є, це Samsung. Дякую за всі поради
Рішення: У таких питаннях перш за все потрібно переконатися, що ваш телефон підключений до швидкого та стабільного джерела Інтернету. Спробуйте відкрити браузер телефону і перевірте, чи можете ви отримати доступ до веб-сайту. Якщо ви можете, тоді підключення до Інтернету хороше.
Оскільки ви згадали, що програма електронної пошти замикається, це може бути проблемою, пов’язаною з даними. Спробуйте очистити кеш-адресу програми електронної пошти, яку ви використовуєте, а потім видаліть розділ кешу вашого телефону. Зазвичай це вирішує проблеми, пов’язані із звільненням програм.
Якщо ваша електронна пошта все ще займає деякий час для завантаження, спробуйте видалити обліковий запис електронної пошти з телефону, а потім відтворити його.
Перш ніж додавати обліковий запис електронної пошти, переконайтеся, що спочатку для вашого телефону доступні нові оновлення програмного забезпечення. Якщо ця проблема виникла через помилку програмного забезпечення, оновлення може мати необхідне виправлення проблеми.
S5 Корпоративна електронна пошта застрягла на завантажувальному екрані
Проблема:під час налаштування корпоративного облікового запису електронної пошти вручну за допомогою ActiveSync, обліковий запис електронної пошти постійно говорить “завантаження електронних листів”, але нічого не завантажується.
Рішення: Налаштування корпоративної електронної пошти на телефоні має кілька більше вимог, ніж налаштування звичайної електронної пошти. Звичайно, спочатку потрібно перевірити, чи підключений ваш телефон до стабільного джерела Інтернету, оскільки ви не зможете завантажувати свої електронні листи, якщо ваш телефон не підключений до Інтернету.
Наступне, що вам потрібно буде зробити, це запустити телефон у безпечному режимі. Тут ми намагаємось перевірити, чи не відповідає за цю проблему стороння програма, особливо програма безпеки. Коли ваш телефон перебуває в безпечному режимі, усі сторонні програми відключені. Оскільки я припускаю, що ви налаштували свою корпоративну електронну пошту в додатку електронної пошти, то ви зможете цим користуватися. Опинившись у безпечному режимі, спробуйте перевірити, чи може ваша електронна пошта завантажуватися.
Якщо екран "завантаження електронної пошти" все ще з'являється, то існує велика ймовірність, що проблема може бути у політиці ActiveSync вашого сервера обміну. Якщо це так, вам доведеться звернутися з цим питанням до ІТ-персоналу вашої компанії.
Електронна пошта S5 не завантажується через недостатньо місця
Проблема:Мої електронні листи більше не завантажуватимуться для мого облікового запису aol .. Я отримую повідомлення про те, що в сховищі пристрою недостатньо місця. Видаліть деякі файли та повторіть спробу.
Рішення: У цьому випадку потрібно перейти до налаштувань телефону, а потім отримати доступ до менеджера програм. Шукайте свою електронну програму, а потім перевірте, скільки місця вона займає. Потім поверніться до налаштувань телефону, а потім торкніться налаштувань зберігання. Звідси ви можете перевірити, скільки вільного місця у вас залишилось. Якщо у вас мало місця (0-300 МБ), ви не зможете завантажувати нові повідомлення електронної пошти.
Спробуйте звільнити місце на телефоні, видаливши розділ кешу. Видалення додатків, якими ви насправді не користуєтеся, також є хорошим способом звільнити місце. Якщо у вас в телефоні встановлена карта microSD, вам слід подумати про передачу на неї файлів даних, що зберігаються у вашому телефоні. Ці файли включають відео, фотографії, музику та документи.
Нарешті, спробуйте відтворити свій обліковий запис електронної пошти AOL. Поверніться до програми електронної пошти з диспетчера програм, а потім торкніться очистити кеш і очистити дані. Коли ви відновлюєте свій обліковий запис електронної пошти, якщо вам надається можливість вибрати IMAP або POP3, завжди вибирайте IMAP. IMAP зберігає всі ваші дані на серверах, тоді як POP3 завантажує дані на ваш телефон, що займає місце для зберігання.
S5 Налаштування одного і того ж облікового запису електронної пошти двічі
Проблема:Привіт, я маю ділову адресу електронної пошти, і нещодавно зі свого старого сервера перейшов на Microsoft Outlook 365. Моя проблема полягає в тому, що я намагаюся додати новий обліковий запис електронної пошти з тією ж адресою електронної пошти. Як я можу зберегти обидва облікові записи електронної пошти, оскільки мені потрібні електронні листи з обох облікових записів? У старій електронній пошті використовувався pop3, а в новій imap. На жаль, я не дуже технічний і справді розумію лише основи для телефонів. Буду дуже вдячний за вашу допомогу. Велике дякую
Рішення: Оскільки ви все ще використовуєте одну і ту ж адресу електронної пошти, тоді повідомлення, які ви будете отримувати, все одно технічно однакові. POP3 або Post Office Protocol 3 працює шляхом підключення до вашої електронної пошти із сервера - отримання вашої електронної пошти - зберігання отриманих електронних листів у вашому телефоні - видалення електронної пошти з сервера - а потім відключення від сервера. IMAP або протокол доступу до Інтернет-повідомлень працює, підключаючись до вашої електронної пошти з сервера - отримуйте вміст, який вимагає користувач, а потім кешуйте його у своєму телефоні - обробляйте редагування користувача, такі як позначення як прочитані, видалення електронних листів тощо - від’єднання від сервера.
На мою думку, найкращий спосіб вирішити вашу проблему - це налаштувати свій обліковий запис POP3 за допомогою однієї програми електронної пошти, а потім налаштувати свій обліковий запис IMAP в іншій програмі електронної пошти. Для цього ви можете використовувати програму електронної пошти та Gmail. Це полегшує вам визначення, яка електронна пошта є POP3, а яка електронна пошта IMAP, оскільки ви використовуєте ту саму електронну адресу.
Зверніть увагу, однак, що обліковий запис POP3 видаляє вашу електронну пошту із сервера, коли ви завантажуєте її на свій телефон, якщо ви не встановите, що вона залишатиме копію електронного листа на сервері. Якщо ви спочатку перевірите свій обліковий запис POP3, то, ймовірно, ви не отримаєте жодного нового електронного листа на свій рахунок imap.
S5 не може отримати електронну пошту через недостатньо місця
Проблема:Проблема в тому, що мій телефон постійно відображає повідомлення про те, що не вистачає місця, і для видалення файлів .. Це трапляється, коли я заходжу в свою електронну пошту, я не отримую електронної пошти з 8.08.15. Це здається недовгим, але мій телефон, як правило, дзвонить цілий день щодня з ними!
Рішення: Спершу слід перевірити об’єм пам’яті, який має ваш телефон, і переконатися, що у вас мало. Для цього просто перейдіть до Налаштування, а потім натисніть Налаштування сховища. Перевірте вільний простір на внутрішній пам’яті телефону. Якщо це близько 0-500 Мб, то це досить низько. Вам доведеться видалити деякі файли з телефону. Почніть з стирання розділу кешу вашого телефону. Далі, якщо у вас є деякі програми, які ви не обов’язково використовуєте, їх слід видалити. Якщо у вашому телефоні є карта microSD, вам слід перенести дані з внутрішньої пам’яті на цю карту. Сюди можуть входити відео, фотографії, музика та документи.
Взаємодіяти з нами
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
