Ласкаво просимо до нашої цілеспрямованої серії виправлення неполадок, де ми вирішуємо проблеми, надіслані нам читачами, які потребують нашої допомоги. У цій останній частині серії ми матимемо справу з #Samsung # GalaxyS5 і зосередимось на проблемі камери, яка не працює. Як ми всі знаємо, камера смартфона стала однією з основних точок продажу пристрою. Люди можуть легко завантажувати свої фотографії в режимі реального часу до своїх соціальних мереж, порівняно з використанням камери для точкових зйомок.

Окрім надсилання електронного листа, ви також можете зв’язатися з нами через наші акаунти в соціальних мережах Facebook та Google+.

Камера S5 не працює

Проблема:Камера відкривається на чорний екран, через кілька хвилин вона скаржиться, що камера не працює, і вона закривається. Мені потрібно перезавантажити телефон, і він працює ... До наступного разу це повториться. У вас ніколи не було проблем, навіть після оновлення льодяника; щойно пройшов цей тиждень після встановлення пускових установок та різних плагінів

Рішення:Ви згадали, що проблема виникла після встановлення панелі запуску та деяких плагінів. Це може спричинити проблему з камерою. Щоб перевірити, чи це так, слід запустити телефон у безпечному режимі. У цьому режимі лише попередньо встановлені програми можуть працювати на вашому пристрої, тоді як завантажені вами програми відключені.

Перевірте, чи проблема все ще виникає в безпечному режимі. Якщо це не відбувається, проблема, швидше за все, спричинена встановленим вами додатком. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Інші кроки з усунення несправностей, які я пропоную вам зробити, - це очищення кеш-пам’яті та даних програми камери. Слід також стерти розділ кешу телефону.

S5 Сірий колір під час використання фронтальної камери

Проблема:Привіт! Оскільки я купив свій s5 приблизно 6 місяців тому, у мене виникла проблема з передньою камерою. Картинки виходять сіруватого кольору. Не на 100% сірий, а скажімо, 75%. Спочатку я думав, що це можливо, але я починаю думати, що це проблема з самою камерою. Будь ласка, повідомте мені, що мені робити.

Рішення: Почнемо усунення несправностей, перевіривши фронтальну камеру телефону. Чи встановлено на вашому телефоні захисний екран або кришку? Я пропоную вам вийняти це спочатку, оскільки це може заважати способу проникнення світла в передню камеру. Вам також слід перевірити наявність будь-яких ознак бруду або масла, які покривають об'єктив передньої камери. Якщо ви помітили щось, тоді використовуйте тканину з мікрофібри для чищення області лінз. Ви також можете використовувати папір для чищення об'єктивів, який можна придбати в будь-якому спеціалізованому магазині фотокамер. Я рекомендую використовувати ці предмети, оскільки вони не подряпають об'єктив.

Наступним кроком, який ви повинні зробити, є перевірити, чи не викликає цю проблему програма камери. Вам слід очистити кеш-пам’ять та дані програми камери. У цьому випадку також буде стерто розділ кешу вашого телефону.

Якщо вищевказані кроки з усунення несправностей не дозволяють вирішити проблему, вам слід створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання. Це дозволяє перевірити, чи причиною цієї проблеми є програмне забезпечення телефону.

Якщо проблема не зникає після відновлення заводських налаштувань, я пропоную перенести телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

S5 Видалений затвор не працює

Проблема:У сина був такий же телефон, як у мене. Galaxy s5 активний. Він отримав палицю для селфі, але не може використовувати кнопку на паличці для фотографування. Коли ми підходимо до камери, щоб повернути кнопку гучності, щоб зробити фото, у нього немає такої опції, як у мене. У нього є лише зум і запис відео. Будь ласка, допоможіть

Рішення: Я впевнений, що кнопка на селфі працює за допомогою з'єднання Bluetooth. Спробуйте увімкнути Bluetooth телефону, а потім з'єднати його з палицею для селфі. Перевірте, чи можете ви тепер використовувати кнопку для фотографування. Якщо ви все ще не можете, можливо, вам доведеться встановити супровідний додаток, щоб це працювало.

Використання камери S5 обмежено

Проблема:Нещодавно було оновлення системи безпеки Google або щось подібне, і зараз там написано: „Політика безпеки обмежує використання камери”, коли я намагаюся її відкрити.

Рішення: Найімовірнішою причиною цього є те, що у вас на телефоні може бути обліковий запис електронної пошти Exchange, який має певні обмеження. Ці обмеження може встановлювати ІТ-персонал компанії, в якій ви працюєте, і використовується для захисту даних. Деякі обмеження можуть включати шифрування телефону, дозволяючи віддалене стирання, налаштування PIN-коду або пароля та вимкнення камери телефону.

Одним із способів перевірити, чи причиною цієї проблеми є ваш обліковий запис Exchange, є видалення облікового запису електронної пошти зі свого телефону. Ви також можете проконсультуватися з ІТ-відділом щодо скасування обмеження камери.

Однак, якщо ваш телефон не має облікового запису електронної пошти Exchange, спробуйте стерти розділ кешу та перевірити, чи це вирішить проблему. Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних телефону та скиньте заводські налаштування.

Зображення камери S5 не відображаються в галереї

Проблема:Під час фотографування фотографії не відображаються в галереї. Я спробував сфотографувати, але, натискаючи на бульбашку нового знімка, з’являється спливаюче вікно із написом “зображення неможливо знайти”. Це відбувається як із стандартною камерою, так і з програмою Google Camera. Днями це спрацювало добре, але нічого не знаю.

Рішення: Це може бути спричинено збоєм у програмному забезпеченні телефону. Спробуйте перезапустити телефон і перевірте, чи це допомагає.Якщо проблема не зникає, стерти розділ кешу телефону, щоб очистити пошкоджені дані, які можуть спричинити цю проблему. Якщо фотографії з камери автоматично зберігаються на карті microSD, змініть налаштування, щоб фотографії зберігалися у внутрішній пам’яті телефону. Якщо проблема зникне після цього, можливо, у вас несправна карта microSD, і в цьому випадку вам потрібно її замінити. Вам також слід подумати про створення резервної копії даних телефону та відновлення заводських налаштувань.

Камера S5 робить розмиті фотографії

Проблема: Як зробити картинку чіткішою .. особливо .. я просто не розумію. .Я спробував усе .. але кожен раз, коли знімок стає розмитим.

Рішення: Перше, що вам потрібно зробити, це перевірити, чи прозорий об'єктив камери. Якщо ви помітили будь-яке масло або бруд, то очистіть його за допомогою тканини з мікрофібри або паперу для чищення лінз.

Також слід перевірити налаштування камери, якщо вона встановлена ​​правильно. Спробуйте зробити знімок в автоматичному режимі та переконайтеся, що зроблений знімок все ще розмитий. Якщо це так, продовжте очищення кеш-пам’яті та даних програми камери.

Останній крок з усунення несправностей, який ви можете зробити, - це створити резервну копію даних телефону та виконати заводські скидання. Це дозволяє перевірити, чи проблема пов'язана з програмним забезпеченням.

Якщо проблема все ще залишається на даний момент, вам слід задуматися про те, щоб передати телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.