#Samsung #Galaxy # Note9 вважається однією з найкращих моделей смартфонів Android, доступних сьогодні на ринку. Він має високу якість збірки з 6,4-дюймовим Super AMOLED нескінченним дисплеєм, який працює не тільки з сенсорним введенням, але і з стилусом. Цей телефон досить потужний для роботи з будь-якою програмою, оскільки використовує найновіший процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 8 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy Note 9, яка забирає занадто багато часу.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Note 9 заряджається занадто довго

Проблема: Тож я повернувся додому сьогодні, і мій Galaxy Note 9 загинув від мене. Я зарядив його, і приблизно через 30 хвилин його відключення він зарядив лише 11%. Я увімкнув телефон, намагаючись з’ясувати проблему. За пару хвилин це знову вмерло на мені. Я використовую один і той же зарядний пристрій тижнями, і ніколи раніше не мав цієї проблеми. Я оптимізував свій акумулятор і весь цей джаз, і він каже, що на зарядку телефону знадобиться 1 день і 10 годин. Чи слід відправляти телефон назад? Це за контрактом. Зараз екран настільки тьмяний, наскільки він застряг на 2% вже близько 5 хвилин.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перші кроки з усунення несправностей, які ми виконаємо, покликані перевірити, чи не проблема викликана проблемою з обладнанням.

Очистіть зарядний порт телефону

Бувають випадки, коли бруд або сміття, що застрягли в зарядному порту телефону, можуть спричинити повільну зарядку пристрою. Щоб усунути сторонні частинки, що знаходяться в зарядному отворі телефону, слід очистити цей порт за допомогою балончика зі стисненим повітрям. Після цього спробуйте перевірити, чи тепер телефон може нормально заряджатися.

Спробуйте використовувати інший зарядний шнур та настінний зарядний пристрій

Іноді несправність зарядного пристрою та зарядного кабелю спричиняє саме цю проблему. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, спробуйте використати інший зарядний шнур та зарядний пристрій для заряджання телефону.

Наступні кроки з усунення несправностей рекомендуються для будь-яких збоїв, пов’язаних із програмним забезпеченням, які можуть спричинити цю проблему.

Виконайте м’який скидання

Одним із перших кроків з усунення несправностей, який вам потрібно буде виконати, є м’який скидання. Це оновить програмне забезпечення телефону і зазвичай усуває незначні програмні збої.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи телефон може нормально заряджатися.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили на телефон, може спричинити проблеми. Щоб перевірити, чи не викликає цю проблему стороння програма, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, причиною проблеми може бути одна із завантажених вами програм. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Ваш телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам’яті. Ці дані допомагають програмам швидше відкриватися, покращуючи мобільний досвід. Однак бувають випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та спричинити проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який слід розглянути, чи не вдається вирішити проблему вищевказаними кроками, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Після повного запуску телефону ще не встановлюйте на нього жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи швидко розряджається акумулятор.

Якщо проблема все-таки виникає після виконання перелічених вище кроків, це вже може бути спричинено несправним апаратним компонентом, можливо акумулятором. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.