#Samsung #Galaxy # Note9 - це преміум-смартфон для Android, випущений минулого року, популярний серед споживачів. Це міцно побудований пристрій, виготовлений з алюмінієвої рами зі склом Corning Gorilla як спереду, так і ззаду. Він використовує 6,4-дюймовий Super AMOLED-дисплей, а під капотом знаходиться процесор Snapdragon 845 в парі з 8 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему швидкого розряду акумулятора Galaxy Note 9 після випуску оновлення програмного забезпечення.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Note 9 Швидкий розряд батареї після оновлення програмного забезпечення

Проблема: Привіт. Сподіваюсь, ви можете мені допомогти. У мене є Samsung Galaxy Note 9. Деякий час тому я випадково оновив ОС, деякий час ігнорував оновлення програмного забезпечення, яке воно вимагало після цього. Однак у мене почався швидкий розряд акумулятора. Я провів деякі дослідження та оновив програмне забезпечення. Він завершився і сказав, що він успішний. Але я постійно отримував, що йому знову потрібно оновлення програмного забезпечення. Я зробив це ще 2 рази і все одно отримав оновлення програмного забезпечення. Я деякий час ігнорував це, але потім почав отримувати com.android.phone зупинився або Facebook зупинився випадковим чином. Протягом останніх кількох днів телефон тепер випадково перезавантажується самостійно, або самостійно відключається, коли акумулятор все ще зчитує значну кількість (десь від 76 до 93%). Тож сьогодні вранці я знову зробив оновлення програмного забезпечення, воно було успішним. Але телефон все ще швидко розряджається, або перезавантажуючись (при перезавантаженні це скаже мені, що заряд батареї критично низький), або просто відключається. Я очистив розділ кеш-пам’яті і в процесі оновлення всіх програм, як ви запропонували в одному зі своїх дописів, коли він просто знову вимкнувся (задня частина телефону працювала гарячою?). Як це зараз. Я можу трохи прочитати, коли вимкну налаштування Wi-Fi, але я, звичайно, не можу грати в ігри або залишати телефон увімкненим для використання як телефон через це. Якщо я перезавантажу телефон і розряджую статичний надлишок, я можу отримати на 25% більше на акумуляторі. Немає проблем із заряджанням, оскільки я купив новий usb-шнур, і у мене є настінний зарядний пристрій на замовлення, але я вважаю, що мої проблеми перевищують лише заміну акумулятора. Я боюся зробити повне відновлення заводських налаштувань і десь читав, що це не допомогло іншим користувачам, тому я просто повністю загублений. Я нічого не знаю про перепрошивку дисків чи вкорінення телефонів. Будь-яка інша порада, яку ви можете дати?

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його. Ви також повинні переконатися, що встановлені програми у вашому телефоні є останньою версією. Ви можете перевірити, чи доступні оновлення для ваших програм, перейшовши в розділ «Мої програми» магазину Google Play.

Оскільки ця проблема виникла відразу після оновлення програмного забезпечення, то, швидше за все, вона виникла через збої програмного забезпечення. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей, які потрібно виконати, щоб усунути проблему. Перш ніж продовжувати, обов’язково вийміть карту microSD з телефону.

Зробіть м’який скидання

Зазвичай для оновлення програмного забезпечення телефону виконується м’який скидання. Ця дія зазвичай усуває незначні збої в програмному забезпеченні, які можуть спричинити проблеми з телефоном.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
• Тепер натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
• Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

Після завантаження телефону перевірте, чи проблема все ще не виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма спричиняє проблеми з телефоном під час їх встановлення. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі три клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, система перезавантаження тепер буде виділена.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

У випадку, якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, можливо, це спричинено старими даними програмного забезпечення, які не були повністю видалені під час процесу оновлення. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте на телефоні жодних програм після завершення скидання. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Якщо це станеться, вам потрібно буде перевірити телефон у сервісному центрі.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.