#Samsung #Galaxy # Note9 - це остання модель серії пристроїв Note, випущена минулого року, яка має кілька видатних функцій. Цей пристрій використовує великий 6,4-дюймовий Super AMOLED нескінченний дисплей, який також найкраще працює зі стилусом. Під капотом знаходиться потужний процесор Snapdragon 845 у поєднанні з 8 ГБ оперативної пам'яті. Цей телефон також оснащений подвійною конфігурацією задньої камери на 12 Мп, що дозволяє знімати чудові фотографії та відео. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо вирішення проблеми, пов’язаної з дисплеєм Galaxy Note 9 із випадковими плямами.

Якщо у вас є Samsung Galaxy Note 9 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити дисплей Samsung Galaxy Note 9 має випадкові кольорові плями

Проблема:Моя Galaxy Note 9 має випадкові плями зеленого, фіолетового та чорного кольорів внизу екрана. Коли я відкриваю різні програми, патчі зміщуються в інші сторони або навіть переходять в інший колір. Я щойно зрозумів, що різні кольорові дисплеї в телефоні цілком вплинуть на патчі. Навіть коли я перебуваю на домашній сторінці, коли я провожу пальцем до інших сторінок, латки зникають на деякий час і повертаються. За день до того, як я дізнався про патчі, все було добре, коли прокинувся наступного ранку, я не зміг увімкнути екран, і батареї були в порядку, на екрані постійно відображалися дві величезні білі плями, які зникали, і я змусив вимкнути телефон для перезавантаження. Стало краще, але з’явились латки. Навіть коли я прокручую подібні чорні лінії, сліди будуть слідувати за тим, як мої сувої зникають і з’являються знову. Я так переживав, що він може підірватися як c4.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому пристрої, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Можливо, ця проблема виникла через збої програмного забезпечення. Щоб перевірити, чи саме це спричиняє проблему, слід виконати кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Перший крок з усунення несправностей, який вам потрібно буде виконати, - це м’який скидання. Це оновить програмне забезпечення телефону і зазвичай усуває незначні програмні збої.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після запуску телефону спробуйте перевірити, чи проблема все ще не виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли програма, яку ви завантажили на телефон, може спричинити проблеми. Щоб перевірити, чи не викликає цю проблему стороння програма, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, причиною проблеми може бути одна із завантажених вами програм. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Ваш телефон зберігатиме кешовані дані програм у виділеному розділі у внутрішній пам’яті. Ці дані допомагають програмам швидше відкриватися, покращуючи мобільний досвід. Однак бувають випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та спричинити проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок з усунення несправностей, який слід розглянути, чи не вдається вирішити проблему вищевказаними кроками, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
• Після повного запуску телефону ще не встановлюйте на нього жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема з екраном все ще виникає

Якщо проблема все-таки виникає після виконання перелічених вище кроків, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити, чи це, швидше за все, спричинено вже несправним апаратним компонентом.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.