Одне з найприкріших речей, яке ви можете відчути з телефоном, - це те, коли ви не можете здійснити з ним важливий дзвінок або ваш дзвінок постійно відключається в середині розмови. Ці та інші супутні питання - це те, про що ми будемо обговорювати в сьогоднішньому дописі. Якщо у вас є Galaxy Note 4, то вам пощастило, оскільки це пристрій, з яким ми сьогодні будемо вирішувати проблеми. Ми обрали чотири реальні проблеми, надіслані нам читачами, які ми вирішимо та вирішимо.

Примітка 4 Під час використання гарнітури Bluetooth дзвінок відключається

Проблема:Гарнітура Bluetooth відключається через 2-3 хвилини під час дзвінка, доводиться двічі натискати колонку постійного струму, тоді я можу поговорити з людиною, гарнітура іноді підключається. Буває на декількох гарнітурах, остання версія, включаючи оновлення Android.

Рішення: Спочатку потрібно спробувати перевірити, чи не викликає цю проблему додаток, який ви встановили на телефоні, завантажившись у безпечний режим.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності.
• Відпустіть клавішу живлення, коли з’явиться логотип Samsung, але продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, доки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться безпечний режим.

Спробуйте зателефонувати за допомогою гарнітури Bluetooth у цьому режимі. Якщо виклик не розривається, проблема, швидше за все, спричинена стороннім додатком, встановленим у вашому телефоні. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Однак, якщо ви все ще стикаєтеся з тією ж проблемою, я пропоную вам створити резервну копію даних телефону, а потім скинути заводські налаштування.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимкнеться, вийміть і знову вставте батарею.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Не чути дзвінки

Проблема:Я не чую, якщо не ввімкнено менше динаміка або не ввійшли навушники. Водної пошкодження немає. Почався минулого тижня, і я перезавантажив його, вийнявши акумулятор, і я міг знову почути. Я також спробував витерти кеш, і це не спрацювало.

Рішення: Це може бути просто програмним збоєм, якщо перезавантаження змусило проблему зникнути. У будь-якому випадку, для більш постійного рішення я пропоную вам скинути заводські налаштування. Не забудьте створити резервну копію даних телефону, перш ніж продовжувати, оскільки це буде видалено в процесі.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимкнеться, вийміть і знову вставте батарею.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Примітка 4 Неможливо здійснювати дзвінки, коли падає сигнал LTE

Проблема:Коли я вдома по Wi-Fi. Мій 4glte переходить на 1x. Я не можу приймати телефонні дзвінки та текстові повідомлення, а також телефонувати.

Рішення: Почніть усунення несправностей, перевіривши наявність нових оновлень програмного забезпечення для вашого телефону та застосуйте їх.

Після того, як ваш телефон працює під найновішим оновленням програмного забезпечення, спробуйте перевірити, чи не виникає однакова проблема, коли ваш телефон налаштовано на різні режими мережі.

• Торкніться Програми
• Торкніться Налаштування
• Натисніть Інші мережі
• Торкніться Мобільні мережі
• Торкніться Мережевий режим

Встановіть режим GSM, а потім перевірте, чи все ще можна телефонувати або надсилати текстові повідомлення в цьому режимі.

Якщо проблема зникає в режимі GSM, це може бути тимчасовим рішенням. При підключенні до Wi-Fi просто встановіть режим на режим GSM.

Для більш постійного рішення спробуйте скинути заводські налаштування. Перш ніж це робити, обов’язково створіть резервну копію даних телефону.

• Вимкніть телефон. Якщо телефон не вимкнеться, вийміть і знову вставте батарею.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Коли з’явиться екран Android System Recovery, відпустіть клавіші збільшення гучності.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій

Якщо проблема не зникає, можливо, це вже проблема апаратного забезпечення. Я пропоную принести ваш телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Примітка 4 Викликана сторона не чує дзвінка

Проблема:Привіт так, і нещодавно у мого Samsung Galaxy Note 4 у мене було кілька проблем. Мій телефон не почує мого голосу, коли я розмовляю в динамік. Це розпочалось лише сьогодні. І тон передачі змінився, і я не знаю, як повернути його назад. Якби ви допомогли мені, це було б чудово.

Рішення: Якщо проблема щодо вашого голосу не чута, спочатку перевірте, чи працює мікрофон вашого телефону. Для цього просто відкрийте програму диктофона на телефоні та запишіть коротке голосове повідомлення. Відтворіть записаний голосовий файл, а потім перевірте, чи чуєте ви запис. Якщо ви нічого не чуєте, можливо, мікрофон вашого телефону вже пошкоджений. Тимчасовим рішенням цього є використання телефонної гарнітури під час дзвінків, оскільки вона постачається із власним мікрофоном. Більш постійним рішенням було б передати телефон в авторизований сервісний центр і перевірити його.

Однак, якщо ви можете почути свій голос на записаному файлі, то проблема може бути просто в програмному збої. Спробуйте стерти розділ кеш-пам'яті телефону і перевірте, чи це вирішить проблему.

• Вимкніть пристрій.
• Одночасно натисніть і утримуйте такі три кнопки: клавіша збільшення гучності, клавіша головного екрана, клавіша живлення.
• Коли телефон завібрує, відпустіть клавішу живлення та головну, але продовжуйте натискати та утримувати клавішу збільшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу збільшення гучності, доки не відобразиться меню Android System Recovery, а потім відпустіть. Цей крок може зайняти кілька секунд.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Що стосується мелодії дзвінка сповіщення вашого телефону, ви можете легко вибрати бажаний тон, виконавши наведені нижче кроки.

• На головному екрані торкніться Програми.
• Прокрутіть до та торкніться Налаштування.
• На вкладці ПРИСТРОЙ прокрутіть до та торкніться Звуки та сповіщення.
• Прокрутіть до та торкніться Мелодії дзвінка.
• Торкніться бажаної мелодії дзвінка, а потім натисніть OK.
• Ви змінили мелодію дзвінка телефону.

Взаємодіяти з нами

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.