#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G - це преміум-пристрій Android, який може використовувати швидку 5G-мережу. Цей телефон був випущений в серпні минулого року і має міцну якість збірки, виконану з алюмінієвої рами зі склом як спереду, так і ззаду. Він використовує 6,3-дюймовий динамічний AMOLED-дисплей з роздільною здатністю 1080 х 2280 пікселів. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 855, який у парі з 12 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Samsung Galaxy Note 10+ 5G, яка не може надсилати текстові повідомлення.

Якщо ви є власником цієї конкретної моделі чи будь-якого іншого пристрою Android з цього питання, не соромтеся зв’язуватися з нами за допомогою цієї форми. Ми будемо більш ніж раді допомогти вам у вирішенні будь-яких проблем, які можуть виникнути у вас із пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy Note 10+ 5G не може надсилати текстові повідомлення

Перше, що вам потрібно буде зробити, це переконатися, що ваш телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення, перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей, перелічених нижче. Якщо доступне оновлення, я пропоную завантажити та встановити його. Це, принаймні, мінімізує ймовірність виникнення проблеми через застарілу версію програмного забезпечення.

Переконайтесь, що ви перебуваєте в районі з хорошим мережевим сигналом

Є певні райони, де у вашого оператора взагалі не буде прийому. Опинившись у цій зоні, ви не зможете телефонувати або надсилати текстові повідомлення. Щоб перевірити, чи це проблема, пов’язана з покриттям, вам слід перевірити, чи отримує ваш телефон хороший сигнал. Ви також повинні перевірити, чи не мають інші пристрої тієї самої мережі ту саму проблему у вашому безпосередньому оточенні, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої відключенням мережі.

Виконайте м’який скидання

Іноді тимчасові дані, що зберігаються в телефоні, можуть бути пошкоджені, що може призвести до такого типу проблем. У цьому випадку вам потрібно буде оновити програмне забезпечення телефону. Це можна зробити, перезавантаживши телефон, який повинен усунути будь-які пошкоджені тимчасові дані у пристрої. Цей крок також скине телефонне з’єднання з мережею, що рекомендується в цьому випадку.

• Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
• Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Тримайте обидві клавіші утримуваними разом протягом 15 секунд або до тих пір, поки на екрані не з’явиться логотип Galaxy Note 10.

Переконайтеся, що Samsung Galaxy Note 10+ 5G не може надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.

Перевірте свою SIM-карту

Можливо, проблема виникла через проблему з SIM-карткою. Якщо це проблема, пов’язана із SIM-карткою, ви можете спробувати це виправити, вимкнувши телефон та вийнявши SIM-карту.Зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову вставити SIM-карту, після чого увімкніть телефон. Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Я також рекомендую вам спробувати використовувати іншу SIM-карту у своєму телефоні, щоб виключити ймовірність проблеми, спричиненої несправною SIM-карткою.

Якщо це проблема, пов’язана з обліковим записом, наприклад, коли у вас закінчилися кредити, вам слід зв’язатися з цим питанням у свого оператора.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Іноді дані, що зберігаються в програмі обміну повідомленнями, можуть бути пошкоджені, що може призвести до цієї проблеми. Щоб переконатися, що проблема не в цьому, вам доведеться очистити кеш і дані програми обміну повідомленнями.

• На головному екрані посуньте вниз панель сповіщень.
• Торкніться значка шестірні, щоб відкрити Налаштування.
• У меню налаштувань торкніться Програми.
• Ви побачите список програм, встановлених на вашому пристрої.
• Виберіть програму обміну повідомленнями.
• Торкніться Зберігання.
• Натисніть «очистити дані».
• Натисніть «OK» для підтвердження.
• Потім поверніться на головний екран.

Переконайтеся, що Samsung Galaxy Note 10+ 5G не може надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Існує ймовірність, що додаток, який ви завантажили з Google Play Store, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу Bixby за екраном назви моделі, що з'являється на екрані.
• Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу Bixby.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
• Перебуваючи в безпечному режимі, тепер ви можете видалити програми, які викликають проблему

Якщо ви можете надсилати та отримувати текстові повідомлення в цьому режимі, проблему може спричинити завантажена вами програма. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем у телефоні. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть обидві клавіші.
• Повідомлення «Встановлення оновлення системи» з’явиться протягом 30–60 секунд, перш ніж з’являться опції меню відновлення системи Android.
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити розділ стирання кешу.
• Натисніть кнопку Bixby / живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити так, і натисніть кнопку Bixby / Power, щоб вибрати.
• Коли розділ кешу стирання буде завершено, перезавантажте систему зараз.
• Натисніть клавішу Bixby / Power, щоб перезапустити пристрій.

Переконайтеся, що Samsung Galaxy Note 10+ 5G не може надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведені вище дії не дозволяють вирішити проблему, можливо, це спричинено збоєм програмного забезпечення. Найкращий спосіб впоратися з цим прямо зараз - це скинути заводські налаштування. Перед скиданням обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Резервне копіювання даних у внутрішній пам'яті. Якщо ви ввійшли в обліковий запис Samsung на пристрої, ви активували функцію захисту від крадіжки, і вам знадобляться ваші облікові дані Samsung, щоб завершити основне скидання.
• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby / живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку Bixby / Power, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку Bixby / Power, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу Bixby / Power, щоб перезапустити пристрій.

Переконайтеся, що Samsung Galaxy Note 10+ 5G не може надсилати текстові повідомлення, проблема все ще виникає.