#Samsung #Galaxy # J3 - одна з бюджетних моделей смартфонів, доступна на ринку, яка пропонує всі основні функції, необхідні для зв'язку. Цей телефон оснащений 5-дюймовим IPS-РК-дисплеєм і працює на процесорі Exynos 7570 у поєднанні з 2 ГБ оперативної пам'яті. Він навіть може робити фотографії гідної якості за допомогою 8-мегапіксельної задньої камери та 5-мегапіксельної фронтальної камери. Хоча це надійний телефон, є випадки, коли можуть виникати певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему налаштування APN Galaxy J3 - сіра проблема.
Якщо у вас є Samsung Galaxy J3 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Як виправити параметр APN для Samsung Galaxy J3 недоступний
Проблема: Я дуже сподіваюся, що хтось може мені допомогти, я весь день читав форуми, не маючи чітких відповідей. Я придбав Samsung J3 у Costco, я раніше використовував його в мережі telus, і в даний час я змінив свого провайдера на Rogers. Телефон працює на дзвінки та текстові повідомлення, але немає даних. Мені порадили зайти та змінити APN, але коли я перейду до налаштувань> мережеві з’єднання> мобільні мережі >> точки доступу. Мій варіант змінити його сірий. Клянусь, у мене була ця проблема раніше, коли я налаштував Telus, і вони змогли змусити її працювати. Зараз я вже кілька разів спілкувався з Роджерсом і навіть ходив до магазину Роджерса, і вони не можуть мені допомогти. Я відчуваю сильний стрес, тому, якщо хтось має на це відповідь або знає, чи можу я виправити ситуацію, будь ласка, повідомте мене.
Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на телефоні, краще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.
Однією з причин, чому налаштування APN є сірим, є обмеження в програмному забезпеченні телефону, що може бути просто помилкою. Щоб виправити це, виконайте кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.
Виконайте м’який скидання
Перше, що вам слід зробити в цьому випадку - це м’який скидання. Зазвичай це робиться, коли телефон не реагує або коли він страждає через незначний збій програмного забезпечення, оскільки його програмне забезпечення буде оновлено.
- Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 15 секунд.
- Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.
Якщо у вашій моделі телефону є знімний акумулятор, просто вийміть акумулятор, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення принаймні хвилину. Вставте акумулятор і ввімкніть телефон.
Спробуйте перевірити, чи можете ви зараз змінити налаштування APN.
Протріть розділ кешу телефону
Якщо програмне скидання, яке ви виконали, не вирішило проблему, наступним кроком буде стерти розділ кешу телефону. Це призведе до видалення тимчасових даних, що зберігаються програмним забезпеченням телефону, які, якщо їх пошкодити, можуть спричинити цю проблему.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та головну.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення, доки пристрій не завібрує, а потім відпустіть її. Продовжуйте натискати клавіші збільшення гучності та головну кнопку весь час.
- Коли ви побачите екран відновлення Android, відпустіть клавіші збільшення гучності та головного.
- За допомогою клавіш гучності прокрутіть вниз до розділу Wipe cache, а потім за допомогою клавіші живлення виберіть його.
- Використовуйте клавіші гучності, щоб прокрутити вниз до Так, потім за допомогою клавіші живлення виберіть його.
- За допомогою клавіш гучності прокрутіть вниз до Перезавантажити систему зараз, а потім за допомогою клавіші живлення виберіть її.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану і, як правило, усуває проблему, якщо це спричинено програмним збоєм.
- Вимкніть телефон.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
- Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Після завершення скидання негайно перевірте, чи можете ви змінити налаштування APN телефону. Якщо все ще не вдається отримати доступ, це може бути заблоковано поточною версією прошивки телефону. Ви можете спробувати перепрошити на телефон інший запасний файл прошивки, щоб вирішити проблему. Ви можете завантажити файл прошивки з веб-сайту Sammobile. Інструкції щодо прошивання телефону також можна знайти на цьому веб-сайті.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
