#Samsung #Galaxy # A9 - один із найновіших учасників серії пристроїв A, випущений минулого року. Цей телефон став популярним завдяки тому, що він є першим у світі смартфоном, який використовує чотири задні камери. Він має 6,3-дюймовий Super AMOLED-дисплей, а під капотом процесор Snapdragon 660 в парі з 8 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо помилку автентифікації Galaxy A9, яка сталася під час підключення до проблеми точки доступу.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A9 2018 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити помилку автентифікації Samsung Galaxy A9 під час підключення до точки доступу

Проблема:Привіт, у мене проблема з моїм новим телефоном samsung, Samsung A9, здається, не вдається підключитися до моєї точки доступу до ПК. Нещодавно я змінив свій телефон, і хоча налаштування моєї точки доступу до ПК є як зазвичай, він не буде працювати з моїм новим телефоном (він добре працює зі старим телефоном - samsung j2). тому мені було цікаво, чи це неправильна настройка моєї комп’ютерної точки доступу, чи це моя проблема з телефоном. коли я намагався підключитися до моєї точки доступу через комп’ютер за допомогою Wi-Fi, він продовжуватиме повторно підключатися, що закінчиться повідомленням про помилку "сталася помилка автентифікації". Я вже пробував різні рішення, які я можу знайти в Інтернеті, але все це не спрацювало. будь ласка, допоможіть мені, дякую.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, це перевірити, чи проблема виникає лише для цієї конкретної точки доступу, або проблема також виникає при підключенні до іншої мережі Wi-Fi. Якщо це відбувається лише у цій конкретній мережі, спробуйте перезапустити ноутбук, а потім перевірте налаштування його точки доступу, оскільки це може блокувати ваш телефон від підключення до нього.

Якщо проблема також виникає при підключенні до іншої мережі Wi-Fi, виконайте додаткові кроки з усунення несправностей, перелічені нижче.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити в цьому випадку, - це оновити програмне забезпечення телефону. Плавне скидання зазвичай виконується, коли пристрій не реагує, але він також повинен працювати в цьому випадку, оскільки оновить програмне забезпечення телефону. Для цього просто утримуйте кнопку живлення та кнопку зменшення гучності приблизно 10 секунд. Відпустіть кнопки, коли відчуєте, що пристрій вібрує, і на екрані з’являється логотип Samsung Galaxy A9. Потім телефон перезавантажиться, і, сподіваємось, знову почне працювати належним чином.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Спробуйте перевірити, чи не спричиняє цю проблему завантажена вами програма, запустивши телефон у безпечному режимі. Коли ваш телефон запускається в цьому режимі, дозволяється працювати лише попередньо встановленим програмам, що полегшує визначення того, чи є виною програма, яку ви завантажили.

• Коли телефон увімкнено, натисніть увімкнене, і натисніть кнопку живлення.
• Якщо меню з’явиться, натисніть Вимкнути та торкніться опції, щоб відкрити безпечний режим.
• Зачекайте кілька хвилин.
• Тепер пристрій завантажується в безпечному режимі

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, вам слід з’ясувати, яка програма викликає проблему, а потім видаліть її.

Скиньте налаштування мережі

Іноді скидання мережевих налаштувань телефону до заводських значень допоможе вирішити проблему.

Зверніть увагу, що під час виконання цього кроку відбудеться наступне.

• Збережені мережі Wi-Fi буде видалено.
• Спарені пристрої Bluetooth буде видалено.
• Налаштування синхронізації фонових даних будуть увімкнені.
• Обмежувальні налаштування даних у програмах, які були ввімкнені / вимкнені клієнтом вручну, буде скинуто до налаштувань за замовчуванням.
• Режим вибору мережі буде встановлений на автоматичний.

Щоб скинути налаштування мережі:

• На головному екрані проведіть пальцем угору по порожньому місці, щоб відкрити панель програм.
• Торкніться Налаштування> Загальне управління> Скинути> Скинути налаштування мережі.
• Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ.
• Якщо ви встановили PIN-код, введіть його.
• Торкніться СКИДАННЯ НАЛАШТУВАНЬ. Після завершення з’явиться вікно підтвердження.

Витріть розділ кешу

Ваш телефон зберігатиме тимчасові дані у певній частині місця для зберігання. Пристрій може легко отримати доступ до цих даних, що покращує його роботу. Однак ці тимчасові дані можуть пошкодитися та спричинити певні проблеми на пристрої. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть пристрій.
• Тепер натисніть і утримуйте кілька секунд кнопки Bixby, збільшення гучності та живлення.
• Після того, як ви побачите логотип Android, відпустіть кнопку живлення та Bixby, але продовжуйте утримувати кнопку збільшення гучності, поки не з’явиться екран режиму відновлення
• Тепер ви можете побачити опцію меню відновлення системи Android.
• Використовуйте клавіші гучності, щоб виділити розділ стирання кешу, а за допомогою кнопки живлення виберіть його
• Підтвердьте, вибравши варіант так

Спробуйте перевірити, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Обов’язково зробіть резервну копію даних телефону, оскільки вони будуть стерті в процесі.

• Перейдіть до налаштувань телефону.
• Тепер прокрутіть вниз і виберіть параметр Загальне управління
• Натисніть опцію Скинути
• Виберіть Скидання заводських налаштувань
• Виберіть опцію «Стерти все», а потім зачекайте, поки ваш пристрій перезавантажиться із заводськими налаштуваннями.

Щойно скидання буде завершено, не встановлюйте на телефон жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все ще виникає. Дуже ймовірно, що проблему тепер буде вирішено

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку.І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення і не може гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.