Зміст

• Як усунути неполадки Galaxy A8 2018, які не можуть надсилати / отримувати текстові повідомлення

Не вдається надіслати SMS або текстові повідомлення на телефоні Samsung Galaxy A8 (2018)? Якщо це так, то ця публікація може вам допомогти. Прочитайте і дізнайтеся, що робити, щоб вирішити цю проблему.

Проблеми з надсиланням та отриманням текстових повідомлень або SMS частіше виникають через помилки мережі, якщо не проблеми з програмним забезпеченням на вашому пристрої. Існують також деякі випадки, коли проблему приписують проблемам з обліковим записом, наприклад, що трапляється, якщо ви забудете врегулювати свої попередні або непогашені звіти з вашим постачальником послуг / оператором. Але найгіршою серед можливих причин є пошкодження обладнання. Хоча це може бути не так у нових пристроях, це може і може статися внаслідок будь-яких обставин. У цій публікації розглядається подібна проблема, що виникає на новому смартфоні Samsung Galaxy A8 (2018). Тож якщо у вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням текстових або SMS-повідомлень на одному пристрої, сміливо звертайтеся до цього контексту.

Власникам смартфонів, які знайшли наш сайт, намагаючись знайти рішення, спробуйте перевірити, чи є ваш телефон одним із підтримуваних нами пристроїв. Якщо це так, то відвідайте сторінку з усунення несправностей для цього пристрою, перегляньте його, щоб знайти проблеми, подібні до ваших, та сміливо використовуйте наші рішення та способи вирішення. Однак, якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.

Як усунути неполадки Galaxy A8 2018, які не можуть надсилати / отримувати текстові повідомлення

Перш ніж усувати несправності у своєму пристрої, перевірте та переконайтеся, що ваш телефон має сервісне обслуговування. Можливо, ви використовуєте свій пристрій у зоні, яка вже вийшла за межі покриття вашої мережі, тому ваш телефон не отримує жодної послуги. Перегляньте індикатор потужності сигналу / мережі в рядку стану вашого телефону та переконайтеся, що в ньому є принаймні 1 або 2 смуги сигналу. В іншому випадку вам потрібно буде знайти місце, де доступний хороший або навіть кращий сигнал.

Якщо сигнал чудовий, але надсилання або отримання SMS все ще не працює належним чином, ви можете продовжити ці обхідні шляхи та спробувати виправити будь-яку системну помилку, яка заважає вашому телефону надсилати / отримувати текстові повідомлення.

Перше рішення: очищення кешу та даних програми обміну повідомленнями.

Тимчасові файли та дані, що зберігаються в папках кешу програми Messaging, також можуть впливати на основні функції програми. Ці кеші або тимчасові файли можуть у певний момент зірватися і, зрештою, спричинити відповідні помилки. Щоб переконатися, що не це спричиняє цю проблему, спробуйте очистити кеш-пам’ять та дані у своєму додатку для обміну повідомленнями. Ось як:

1. Відкрийте Програми екран.
2. Торкніться Налаштування.
3. Торкніться Програми.
4. Виберіть Усі програми.
5. Прокрутіть униз, щоб знайти Повідомлення а потім натисніть на нього.
6. Торкніться Зберігання.
7. Виберіть опцію Очистити кеш або Очистити дані.

Щоб завершити процес, виконайте м’який скидання або перезапустіть телефон.

Також можливо, що номер центру повідомлень вашого оператора мережі в налаштуваннях пристрою відсутній або неправильний. Це означає, що спочатку вам потрібно буде встановити або відредагувати номер центру повідомлень оператора мережі, щоб ви могли надсилати та отримувати SMS за призначенням. Ось що вам слід зробити тоді:

1. Відкрийте Програми екран.
2. Торкніться Повідомлення.
3. Торкніться значка 3 крапки або Більше , щоб переглянути інші опції.
4. Торкніться Налаштування.
5. Торкніться Більше налаштувань.
6. Торкніться Текстові повідомлення.
7. Знайдіть Центр повідомлень. Зазвичай під ним можна знайти номер центру обміну повідомленнями свого оператора мережі.
8. Якщо номер центру обміну повідомленнями неправильний або відсутній, торкніться Центр повідомлень.
9. Потім введіть номер центру повідомлень свого оператора мережі.
10. Нарешті, натисніть ВСТАНОВИТИ застосувати нові зміни.
11. Перезапустіть телефон, а потім спробуйте надіслати текстове повідомлення.

Якщо ви не знаєте, яку інформацію чи номер вводити, ви можете зв’язатися зі своїм оператором мережі або перевірити веб-сайт свого оператора мережі, щоб натомість переглянути або перевірити та номер їх центру обміну повідомленнями.

ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:

• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, який не відображав помилку SIM-картки (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, який не вмикається (просте виправлення)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018, який застряг у нескінченному циклі завантаження (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018 з мерехтливим екраном (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018 за допомогою Чорного екрану смерті (прості кроки)

Друге рішення: м’який скидання / перезавантаження телефону.

Невеликі помилки та збої програм часто спричиняють незначні проблеми. Якщо ви вперше стикаєтеся з помилками або проблемами під час надсилання або отримання SMS-повідомлень на своїй слухавці Samsung A8 2018, то, швидше за все, випадкова помилка завдає проблем. Щоб виключити це, може допомогти виконання м’якого скидання або перезавантаження пристрою. Для цього просто виконайте такі дії:

• Натисніть і утримуйте Кнопка живлення та Кнопка зменшення гучності одночасно приблизно протягом 10 секунд або до перезавантаження пристрою.

Крім того, ви можете зробити звичайну процедуру перезапуску, виконавши такі дії:

1. Натисніть кнопку Кнопка живлення на кілька секунд або поки телефон не вимкнеться.
2. Потім через 30 секунд натисніть кнопку Кнопка живлення ще раз, щоб увімкнути телефон знову.

Створіть тестове SMS і перевірте, чи можете ви зараз надсилати та отримувати його на своєму телефоні.

Третє рішення: Вийміть та перевстановіть SIM-карту.

Видалення та перевстановлення SIM-карти також може допомогти, особливо якщо під час спроби надіслати SMS на телефон ви отримуєте помилки, пов’язані із SIM-карткою чи мережею. Це ще один спосіб виправити тимчасові збої, які могли спричинити конфлікт із системою SIM-картки або функціями стільникової мережі вашого телефону. Щоб вийняти та перевстановити SIM-карту на вашому Samsung A8 2018, просто виконайте такі дії:

1. Вставте виштовхувальний штифт у крихітний отвір, щоб послабити та висунути лоток.
2. Обережно витягніть лоток із гнізда лотка.
3. Вийміть SIM-карту або USIM-карту з лотка та огляньте карту на наявність видимих ​​ознак пошкодження, таких як подряпини або вм'ятини. Якщо вам все виглядає добре, покладіть SIM-карту назад у лоток золотими контактами вниз.
4. Обережно натисніть SIM- або USIM-карту в лоток, щоб закріпити її.
5. Вставте лоток назад у гніздо лотка.
6. Переконайтеся, що лоток закріплено на місці, а потім перезавантажте телефон.

Після завантаження створіть тестове повідомлення (SMS), щоб перевірити, чи все працює належним чином.

Четверте рішення: Скинути налаштування мережі.

Неправильні параметри мережі та відповідні налаштування також можуть бути основною причиною. Якщо вам довелося налаштувати пристрій до початку проблеми, то, швидше за все, винні неправильні налаштування. Щоб виправити помилку, ви можете просто повернути зміни до попередніх налаштувань. Але якщо це неможливо, можна виконати скидання налаштувань мережі. Це скидання видалить усі ваші поточні конфігурації мережі, включаючи мережі Wi-Fi та Bluetooth. Якщо ви хочете продовжити, зверніть увагу на свої паролі Wi-Fi, оскільки їх потрібно буде вводити пізніше, коли ви знову налаштуєте Wi-Fi на телефоні. Потім виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі на телефоні Samsung A8 2018:

1. Торкніться Налаштування з дому.
2. Прокрутіть до та торкніться Загальне керівництво.
3. Виберіть Скинути з наступних варіантів.
4. Торкніться Скиньте налаштування мережі.
5. Прочитайте та перегляньте відображену інформацію, а потім виберіть Скиньте налаштування мережі знову.
6. Торкніться Скинути ще раз для підтвердження та стимулювання процесу скидання налаштувань мережі.

Після завершення скидання телефон перезавантажується автоматично. Налаштуйте параметри мережі, а потім створіть тестове SMS-повідомлення для надсилання та отримання. Якщо надсилання або отримання SMS все ще не працює належним чином, розгляньте інші варіанти.

Шукайте додаткової допомоги

Ви можете передати проблему своєму постачальнику послуг або оператору, якщо попередні методи не допомогли вирішити проблему, а ваш смартфон Samsung A8 2018 все ще не може надсилати або отримувати текстові повідомлення. Можуть виникнути деякі проблеми з вашим обліковим записом, які потрібно вирішити спочатку, щоб ваші послуги могли відновитись. Також попросіть їх перевірити свою плату відключень або перевірити стан мережевої системи, щоб визначити, чи проблема пов’язана з постійним відключенням.

В іншому випадку ви можете зв’язатися зі службою підтримки Samsung, щоб повідомити про проблему, особливо якщо проблема з’явилася після встановлення нового оновлення Android. У цьому випадку ви можете мати справу з проблемою після оновлення, яка вимагає виправлення від Samsung.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Публікації, які ви також можете переглянути:

• Як виправити смартфон Samsung Galaxy A8 2018, який не заряджається [Поради щодо заряджання та усунення несправностей]
• Як виправити помилку не виявленої SD-карти на вашому Samsung Galaxy A8 2018 (прості кроки)
• Як виправити з’єднання Wi-Fi, яке постійно падає на вашому Samsung Galaxy A8 2018 (прості кроки)
• Як скинути заморожений Samsung Galaxy A8 2018 (прості кроки)
• Як виправити Samsung Galaxy A8 2018 з помилкою `` виявлення вологи '' (прості кроки)