#Samsung #Galaxy # A6, який був випущений минулого року, є одним із найновіших учасників серії пристроїв A. Цей пристрій використовує алюмінієву задню панель із 5,6-дюймовим дисплеєм Super AMOLED спереду. Він використовує 16-мегапіксельну камеру спереду і ззаду, а під капотом знаходиться восьмиядерний процесор Exynos 7870, який в парі з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо екран Galaxy A6, який працює лише тоді, коли його натискають.

Якщо у вас є Samsung Galaxy A6 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити екран Samsung Galaxy A6 працює лише тоді, коли на нього натиснуто

Проблема: Я кинув телефон, і екран тріснув, але він не сильно пошкодився. Він працював нормально місяцями, поки одного разу, коли я виходив під жарке сонце, я не вийняв телефон, щоб перевірити час, екран зажовтів. Це через деякий час повертається нормально, тепер екран мого телефону повернеться до нормального стану, лише коли я натисну на тріснутий кут телефону. Я з’ясував, що екран залишається нормальним після розміщення чогось під екраном у куті, де видно пластикову частину екрану під склом.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які дії з усунення несправностей на цьому телефоні, найкраще переконатися, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Дуже ймовірно, що ця проблема вже спричинена несправним вузлом дисплея, оскільки він зламався. Вам потрібно буде замінити цей дисплей у сервісному центрі, щоб вирішити цю проблему. Однак ви можете перевірити, чи причиною проблеми є програмний збій, виконавши перелічені нижче кроки з усунення несправностей.

Виконайте м’який скидання

Зазвичай це робиться, коли телефон заморожений або коли він не вмикається або не вимикається.

• Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності протягом 12 секунд.
• За допомогою кнопки зменшення гучності перейдіть до пункту Вимкнення.
• Натисніть клавішу Home, щоб вибрати.

Перевірте, чи телефон може нормально запускатися.

Увімкніть телефон у безпечному режимі

Іноді додаток, який ви нещодавно завантажили, може спричинити цю проблему. Щоб перевірити, чи це так, вам слід запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли на екрані з’явиться Samsung, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли на пристрої з’явиться безпечний режим.
• Видаліть програми, які викликають проблему.

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Витріть розділ кеш-пам'яті Galaxy A6

Бувають випадки, коли тимчасові системні дані телефону пошкоджуються. Коли це трапляється, на вашому пристрої можуть виникнути проблеми із завантаженням. Щоб перевірити, чи не відбувається це зараз, спробуйте стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон за допомогою кнопки живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після логотипу Samsung з’явиться екран з логотипом Android, а потім торкніться екрана.
• В Android Recovery натисніть кілька разів кнопку зменшення гучності, щоб виділити пункт "wipe cache partition"
• Натисніть “Power”, щоб вибрати виділену опцію
• Після завершення процесу переконайтеся, що “Перезавантажте систему зараз” і натисніть “Power”

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Заводські налаштування Galaxy A6 за допомогою апаратних клавіш

Останній крок усунення несправностей, який слід врахувати, - це відновлення заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані вашого телефону будуть видалені в процесі. Тож обов’язково спершу створіть резервну копію.

• Вимкніть телефон за допомогою кнопки живлення.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Після логотипу Samsung з’явиться екран з логотипом Android, а потім торкніться екрана.
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Не встановлюйте на телефоні жодних програм. Спробуйте спочатку перевірити, чи проблема все-таки виникає.

Якщо вищевказані дії не дозволяють усунути проблему, вам слід віднести телефон до сервісного центру та перевірити його.