#Samsung #Galaxy # A6 - це преміум-смартфон Android середнього класу, який забезпечує хороший досвід роботи за доступною ціною. Цей телефон має алюмінієву задню панель із 5,6-дюймовим дисплеєм Super AMOLED спереду. Під капотом знаходиться потужний восьмиядерний процесор Exynos 7870, який у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті дозволяє пристрою безперебійно запускати програми. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми будемо вирішувати випадки, коли Galaxy A6 випадково вимикається, коли виникають проблеми з локацією.

Якщо у вас є Galaxy A6 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити випадковий вимкнення Samsung Galaxy A6, коли служби локації ввімкнено

Проблема: Моє питання зараз у мене є Galaxy A6, який випадковим чином вимикається. Я прочитав і виконав ваші пропозиції безрезультатно щодо скидання налаштувань телефону і здійснив повне скидання до заводських налаштувань. У процесі усунення, я думаю, я, можливо, знайшов корінь проблеми в моїх службах визначення місцезнаходження. Я помітив, у мене не виникає проблем, коли служби локації вимкнено. Але, звичайно, як і схід сонця, коли я активую свої служби визначення місцезнаходження, ти можеш посперечатися, що результат (вимкнення мого телефону) гарантований, як сонце заходить.

Рішення: Перш ніж виконувати будь-які кроки з усунення несправностей, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, вам слід завантажити та встановити його у своєму телефоні.

Цю особливу проблему може спричинити кілька факторів. Однією з головних причин, чому це відбувається, є програмний збій. Також існує ймовірність, що це може бути спричинено несправним апаратним компонентом. Зараз ми будемо робити усунення програмних факторів, які можуть спричинити цю проблему.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам потрібно буде зробити, це перезапустити телефон. Це оновить програмне забезпечення телефону і, як правило, вирішить проблему цього типу.

• Утримуйте кнопку живлення 3-5 секунд.
• Торкніться вимкнення живлення.
• Торкніться вимкнення живлення.
• Коли пристрій повністю вимкнеться, зачекайте приблизно одну хвилину. Це допоможе переконатись, що кеш-пам’ять та тимчасові файли видалено з пристрою.
• Натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути її знову.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи не проблема викликана завантаженим вами додатком. Це можна зробити, запустивши телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо телефон не перезапуститься випадковим чином у цьому режимі, проблему може спричинити одна із завантажених вами програм. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Протріть розділ кешу телефону

Ваш пристрій зберігатиме кешовані дані у спеціальному розділі. Ці дані допомагають програмам працювати швидше, покращуючи мобільний досвід. Однак існують випадки, коли ці кешовані дані можуть бути пошкоджені та спричинити проблеми з пристроєм. Щоб перевірити, чи не саме це спричиняє проблему, слід стерти розділ кешу телефону.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення.
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити «очистити розділ кешу».
• Натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
• Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити «так», і натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком з усунення несправностей, який вам доведеться зробити, якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне телефон до початкового заводського стану. Перед виконанням цього кроку обов’язково зробіть резервну копію даних телефону.

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли відобразиться екран з логотипом пристрою, відпустіть лише клавішу живлення
• Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Якщо вищеописані дії не дозволяють вирішити проблему, це, швидше за все, спричинено вже несправним апаратним компонентом. Найкраще, що вам доведеться зробити зараз, - це доставити телефон у сервісний центр і перевірити його.