#Samsung #Galaxy # A6 - один із найновіших пристроїв серії A, випущений цього року, і використовує 5,6-дюймовий Super AMOLED Infinity Display. Це просторий екран із яскравою роздільною здатністю, завдяки чому телефон чудово використовується для перегляду різного мультимедійного вмісту. Він здатний обробляти навіть найвибагливіші програми, частково завдяки своєму процесору Exynos 7870 у поєднанні з 4 ГБ оперативної пам'яті. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему Galaxy A6, яка не стягує плату.

Якщо у вас є Galaxy A6 або будь-який інший пристрій Android з цього питання, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Як виправити Samsung Galaxy A6 не заряджається

Проблема:Привіт, у мене є проблеми із заряджанням мого Samsung Galaxy A6 (2018). Телефон було придбано в серпні 2018 року, і він більше не заряджатиметься. Я спробував усі кроки - крім повного скидання до заводських налаштувань (проблема також виникає, коли телефон вимкнено). Я не робив жодного неправильного руху під час підключення / відключення або телефон не впав на землю, тому Я не бачу жодної причини, через яку апаратне забезпечення повинно бути зламане. Оскільки телефону ще 1 рік, було б дуже прикро, якщо б мені довелося купувати новий пристрій. Чи бачите ви інші можливості? Спасибі заздалегідь.

Рішення: Перш ніж продовжувати вирішувати цю проблему, найкраще переконатися, що телефон працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне нове оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Виконайте м’який скидання

Перше, що вам доведеться зробити в цьому випадку, - це м’який скидання, яке зазвичай робиться, коли телефон не реагує.

• Натисніть та утримуйте клавішу живлення та зменшення гучності до 45 секунд.
• Зачекайте, поки пристрій перезапуститься.

Після повного запуску телефону перевірте, чи можете ви зарядити пристрій.

Очистіть зарядний порт телефону

Якщо телефон не заряджається, настав час очистити зарядний порт, переконавшись, що в ньому не застряг пил або сміття. Використовуйте балон зі стисненим повітрям для очищення зарядного отвору телефону. Переконайтеся, що частинки, що знаходяться в порту, видалені.

Заряджайте телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та настінного зарядного пристрою

Після того, як порт чистий, спробуйте перевірити, чи можете ви зарядити телефон за допомогою іншого зарядного кабелю та зарядного пристрою. Переконайтеся, що це перевірено для роботи на іншому пристрої. Ви також можете перевірити, чи може телефон заряджатись через USB-порт комп'ютера. Таким чином ви можете визначити, чи причиною проблеми є непрацюючий штифт у зарядному порту.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Наступне, що потрібно зробити, це перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили. Бувають випадки, коли програма не оптимізована належним чином для роботи на вашому телефоні, що спричиняє проблеми на пристрої. Щоб перевірити, чи не викликає цю проблему додаток, запустіть телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі .

• Вимкніть пристрій.
• Натисніть і утримуйте клавішу живлення поруч з екраном із назвою пристрою.
• Коли на екрані з’явиться „SAMSUNG”, відпустіть клавішу живлення.
• Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
• Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
• У нижньому лівому куті екрана відображатиметься безпечний режим.
• Відпустіть клавішу зменшення гучності, коли з’явиться повідомлення «Безпечний режим».

Якщо ви можете зарядити телефон у цьому режимі, проблема може бути спричинена однією із завантажених вами програм. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який слід врахувати, є скидання до заводських налаштувань. Це поверне ваш телефон до початкового заводського стану. Зверніть увагу, що дані, що зберігаються в телефоні, будуть видалені в цьому процесі.

• Вимкніть телефон.
• Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
• Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
• Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
• Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
• Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
• Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
• Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Ще не встановлюйте на телефон жодних програм після скидання, натомість перевірте, чи може він заряджатися.

Якщо описані вище дії не дозволяють вирішити проблему, це, швидше за все, спричинено несправним апаратним компонентом. Найкраще, що потрібно зробити зараз, - це занести телефон у сервісний центр і перевірити його.

Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.