Зміст

• Як виправити Galaxy A5 з чорним екраном, який більше не реагував

Постійно трапляються збої та збої. З тих пір, як ми почали надавати підтримку своїм читачам, я стикався з незліченними випадками. Деякі з наших читачів зв’язалися з нами щодо їхніх пристроїв Samsung Galaxy A5, які, як повідомляється, стали чорними під час зарядки та не реагували. Під цим вони мають на увазі, що їх телефони більше не реагують, коли вони натискають або утримують клавішу живлення або будь-яку фізичну кнопку.

Для користі наших читачів, які зв’язалися з нами, мені доведеться розглянути цю проблему в цьому дописі. Оскільки я не вперше стикаюся з цією проблемою, я вже знаю щось таке, що могло б це виправити. Я поділюсь з вами рішеннями, якими я користувався для вирішення такого роду проблем. Отже, якщо ви один із власників цього пристрою чи будь-якого іншого смартфона на Android, продовжуйте читати, оскільки ця стаття може допомогти вам тим чи іншим чином.

Перш ніж переходити до нашого способу вирішення проблем, якщо ви шукаєте рішення іншої проблеми, завітайте до нашої сторінки з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали деякі найпоширеніші проблеми, про які повідомляють наші читачі. Знайдіть проблеми, подібні до ваших, та скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо після цього вам все ще потрібна наша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Як виправити Galaxy A5 з чорним екраном, який більше не реагував

Хоча це може здатися дуже серйозною апаратною проблемою, насправді це не так. Насправді це може бути просто збій системи за умови відсутності ознак фізичного та / або пошкодження рідини. Спробуйте виконати ці дії, щоб перевірити, чи можете ви вирішити цю проблему самостійно ...

Перше рішення: Виконайте процедуру примусового перезавантаження

Це має бути перше, що ви повинні зробити, якщо ваш телефон перестав реагувати без видимих ​​причин. Насправді це може бути єдине, що вам потрібно зробити, щоб ваш пристрій знову працював ідеально. У Galaxy A5 є незнімний акумулятор, тому він надійно реагує на цей метод. Натисніть і утримуйте одночасно клавіші зменшення гучності та живлення протягом 10 секунд або більше. Це оновить пам’ять телефону і може оживити його. Якщо воно не реагує на це, проте, спробуйте це;

1. Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і поки не відпускайте її.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
3. Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше.

В основному це те саме, що і перша процедура, тільки ми переконуємось, що клавіша живлення натиснута та утримувана після кнопки зменшення гучності, оскільки в іншому випадку це не дасть вам подібного результату.

Якщо, випадково, після цього телефон все ще не реагує, спробуйте наступну процедуру.

СХОЖІ ПОВІДОМЛЕННЯ:

• Що робити з вашим Samsung Galaxy A5 (2017), який постійно відображає помилку "виявлення вологи" [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який не вмикається [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017), який не заряджається [Посібник з усунення несправностей]

Друге рішення: підключіть телефон до зарядного пристрою та виконайте примусову перезавантаження знову

Річ у питанні розряду батареї полягає в тому, що це також може призвести до аварії телефону, оскільки деякі апаратні компоненти та послуги можуть неправильно вимикатись, коли в пристрої закінчується сік. Якщо збій системи може призвести до того, що телефон не реагує, наявність розрядженого акумулятора ще більше погіршує проблему. Але, як і більшість питань, з цим завжди можна щось зробити:

1. Підключіть зарядний пристрій до справної розетки. Обов’язково використовувати дротовий зарядний пристрій.
2. За допомогою оригінального кабелю живлення / передачі даних підключіть телефон до зарядного пристрою.
3. Незалежно від того, телефон показує, що він заряджається чи ні, залиште його підключеним до зарядного принаймні 10 хвилин.
4. Спочатку натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте.
5. Потім натисніть і утримуйте клавішу живлення, одночасно утримуючи кнопку зменшення гучності.
6. Тримайте натиснутою обидві клавіші приблизно 10 секунд, але цього разу, поки телефон підключений до зарядного пристрою.

Інші речі, які слід спробувати, якщо ваш телефон все ще не реагує після другого рішення, - це стерти його розділ кешу або виконати генеральний скидання. І те, і інше можна зробити в режимі відновлення. Ось у чому річ: як тільки телефон завантажиться в режимі відновлення, ви вже можете вважати проблему виправленою, оскільки пристрій уже вимкнено. Проблема автоматично переходить із проблеми живлення до незначної проблеми із завантаженням, що означає, що вона вже не така складна.

Ось як ви стираєте розділ кешу або виконуєте генеральний скидання:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Home, потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли відобразиться логотип Android, відпустіть усі клавіші ("Встановлення оновлення системи" відображатиметься приблизно 30 - 60 секунд, потім "Немає команди", перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “wipe cache partition” або “wipe data / factory reset”.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити “так”, і натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
7. Коли розділ кешування стирання завершено, виділяється “Перезавантажити систему зараз”.
8. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.

Після того, як усе це і проблема не була вирішена, настав час подати пристрій до Samsung Experience або до будь-якого акредитованого магазину.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.

Дописи, які ви також хотіли б прочитати:

• Як виправити ваш Samsung Galaxy A5 (2017), який застряг на екрані завантаження [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5, який самостійно вимкнувся і не ввімкнеться [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який постійно відображає помилку “На жаль, налаштування зупинились” [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити Samsung Galaxy A5, який не відтворюватиме відео, з’являється повідомлення про помилку “не вдається відтворити відео”? [Посібник з усунення несправностей]
• Як виправити свій Samsung Galaxy A5 (2017) з помилкою "На жаль, процес com.android.phone зупинився" [Посібник з усунення несправностей]