Зміст
Повідомлення про помилку "Ім'я програми не може бути встановлено. Спробуйте ще раз, і якщо проблема не зникне, зверніться за допомогою щодо усунення несправностей. (Код помилки: -501) ”часто виникає під час завантаження та встановлення будь-якої програми.Зазвичай ця проблема виникає, якщо ви Galaxy Note 9 використовуєте спеціальний ПЗУ або він нещодавно був укорінений. Іншими словами, система, якою ви користуєтесь, несумісна і запускає повідомлення про помилку, яке з’являється знову і знову.
Однак ще один фактор, який слід врахувати, чому ця проблема виникає, пов’язаний з пошкодженими або застарілими файлами та даними Play Store. Отже, у цьому посібнику ми спробуємо виключити кожну можливість і з’ясувати справжню проблему та позбутися її. Якщо ви користувач Galaxy Note 9 і не стикалися з подібними проблемами, просто продовжуйте читати цю публікацію, оскільки це може допомогти вам у майбутньому.
Тепер, перш ніж що-небудь ще, якщо у вас є інші проблеми з телефоном, обов’язково завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже надали рішення для сотень проблем, про які повідомляють наші читачі. Шанси на те, що ми, можливо, вже надали рішення проблеми, яку ви зараз маєте, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, на цій сторінці та сміливо використовуйте запропоновані нами рішення. Якщо вони не працюють, або якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "надіслати", щоб зв’язатися з нами.
Усунення несправностей Play Store 501 на Samsung Galaxy Note 9
Мета виконання цих процедур усунення несправностей - визначити справжню проблему, чому на вашому телефоні виникає помилка 501 Play Store. Ось процедури, які вам слід зробити:
Перше рішення: Виконайте програмне скидання
Оскільки у вашому Galaxy Note 9 немає знімного акумулятора, все, що вам потрібно зробити, це виконати так званий м’який скидання. Це має той самий ефект із процедурою витягування батареї, яка оновлює пам’ять телефону та перезавантажує всі служби програм. Ось як це зробити:
- Натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності і не відпускайте її.
- Утримуючи кнопку гучності, також натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Тримайте разом утримувані обидві клавіші протягом 10 секунд або більше і зачекайте, поки пристрій перезапуститься.
Коли метод закінчений, відкрийте свій Play Store і завантажте будь-яку програму та перевірте, чи не трапиться помилка 501. Якщо продовжується, виконайте наступний крок.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку Play Store у Samsung Galaxy Note 9
Друге рішення: Скиньте додаток Play Store
Виконання цієї процедури поверне вашу програму Play Store до заводських налаштувань, видаливши кеш і дані, щоб створити нові. Після виконання процедури зачекайте деякий час, пристрій відновлює нові кеші.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Додаткові налаштування у верхньому правому куті (піктограма з трьома крапками).
- Виберіть Показати системні програми.
- Знайдіть і торкніться Google Play Store.
- Торкніться Зберігання.
- Натисніть кнопку Очистити дані.
- Перезапустіть телефон і перевірте наявність проблеми.
Після успішного перезавантаження телефону відкрийте Play Маркет і завантажте програму, щоб перевірити, чи відображається помилка 501, і якщо вона з’являється, це може бути проблемою з обліковим записом. Отже, переходьте до наступного рішення.
Третє рішення: Видаліть обліковий запис Google і додайте його знову
Ще один фактор, який слід врахувати, чому ця помилка виникає на вашому пристрої, пов’язана з проблемою синхронізації. Незважаючи на те, що немає впевненості, що проблему буде вирішено після видалення вашого облікового запису Google, існували повідомлення про те, що метод ефективний, і вирішив проблему.
Коли ви вже видалили свій обліковий запис Google, перезапустіть Galaxy Note 9 і додайте його ще раз і перевірте, чи не з’явиться повідомлення про помилку. Якщо так, перейдіть до наступного методу.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як виправити помилку магазину Google Play 963 на Samsung Galaxy Note 9
Четверте рішення: Виконайте заводські скидання
Останній засіб, який ви можете зробити на своєму телефоні, - це скинути заводські налаштування. Це виправить будь-які проблеми та помилки, пов’язані з програмним забезпеченням, які можуть спричинити появу повідомлення про помилку. Але пам’ятайте, якщо ви виконаєте скидання на Galaxy Note 9, усі ваші файли та дані будуть знищені. Отже, перед тим, як скинути налаштування, виконайте процедуру, обов’язково перенесіть усі файли та дані на SD-карту чи персональний комп’ютер.
Однак після створення резервної копії не забудьте видалити облікові записи Google і Samsung, щоб ваш телефон не заблокувався.
- Вимкніть пристрій. Це важливо. Якщо ви не можете його вимкнути, ви ніколи не зможете завантажитися в режим відновлення. Якщо ви не можете регулярно вимикати пристрій за допомогою кнопки живлення, зачекайте, поки акумулятор телефону не розрядиться. Потім зарядіть телефон протягом 30 хвилин перед завантаженням у режим відновлення.
- Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
- Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
- Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
- Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
- Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
- Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.
Сподіваюся, що ми змогли допомогти вам вирішити проблему з вашим пристроєм. Ми були б вдячні, якщо б ви допомогли нам поширити цю інформацію, тому, будь ласка, поділіться цим повідомленням, якщо вважаєте це корисним. Щиро дякую за читання!
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк на нашій сторінці у Facebook або підписавшись на нас у Twitter.
ВІДПОВІДНІ ПОСТИ:
- Як виправити помилку Play Store 923 на Samsung Galaxy Note 9
- 5 найкращих бездротових зарядних пристроїв для Galaxy Note 9
- 5 найкращих гарнітур Bluetooth для Galaxy Note 9
