Підказки про помилки запрограмовані, щоб повідомити вам, що пішло не так і що потрібно зробити, щоб це виправити. Ці помилки можуть позначати проблему з програмним забезпеченням, якщо не апаратні проблеми. Помилка відсутності SIM-картки, що виникає на нових пристроях, таких як Samsung Galaxy Note 8, повідомляє, що ваш пристрій не розпізнає вашу SIM-карту. Якщо це відбувається без вставки SIM-картки, це відображається як попередження або нагадування про те, що SIM-карта не вставлена, тому пристрій не має SIM-карти для виявлення.
Однак, якщо помилка виникає із SIM-карткою, вставленою у ваш телефон, то це точно помилка, яку потрібно виправити. Якщо ви коли-небудь потрапляли на цю сторінку під час пошуку допомоги у вирішенні помилок Без SIM-картки на тому самому пристрої, то ця публікація також для вас. Прочитайте далі, щоб дізнатись, що робити, якщо ваш Samsung Galaxy Note 8 постійно з’являє запит про помилку „Немає SIM-картки”, навіть із встановленою SIM-карткою. Почніть, коли ви всі вирішите проблеми з пристроєм.
Перш ніж йти далі, якщо ви знайшли цю публікацію, оскільки намагалися знайти рішення своєї проблеми, спробуйте відвідати нашу сторінку з усунення несправностей Galaxy Note 8, оскільки ми вже розглядали більшість часто повідомляваних проблем із телефоном. Ми вже надали рішення деяких проблем, про які повідомляють наші читачі, тому спробуйте знайти проблеми, подібні до ваших, і скористайтеся запропонованими нами рішеннями. Якщо вони не працюють для вас, і якщо вам потрібна подальша допомога, заповніть нашу анкету з питань Android та натисніть "Надіслати".
Перше рішення: перезавантажте телефон (м’який скидання).
Помилки мережі також можуть бути спричинені незначними програмними збоями, які випадково виникають на вашому телефоні. Якщо ви просто зіткнулися з помилкою відсутності SIM-карти на своєму телефоні, не внісши жодних змін в її налаштування або близько того, то, швидше за все, це просто випадковий збій в мережі. Частіше за все такі незначні проблеми із програмним забезпеченням усуваються шляхом м’якого скидання або перезапуску пристрою. Отже, якщо ви ще не перезапустили телефон, то це потрібно зробити. Для початку, ось як виконується м’який скидання на вашому Samsung Note 8:
- Натисніть і утримуйте Потужність і Кнопки зменшення гучності одночасно протягом 45 секунд.
- Відпустіть обидві кнопки, коли пристрій вмикається або перезавантажується.
Крім того, ви можете зробити звичайну перезавантаження за допомогою таких кроків:
- Натисніть і утримуйте Кнопка живлення до Вимкніть живлення з'явиться підказка.
- Торкніться опції, щоб Перезапустіть.
- Потім натисніть Перезапустіть ще раз для підтвердження.
- Дайте своєму телефону близько 90 секунд, щоб завершити м’який скидання.
Тоді подивіться, чи це вирішує проблему. Обидва ці перезапуски не вплинуть на жоден з ваших даних, якщо заряд акумулятора дуже низький. Якщо це не принесе жодної користі, перейдіть до наступного обхідного шляху.
Друге рішення: Вийміть та встановіть заново SIM-карту.
Подібно до інших помилок SIM-картки або помилок, пов’язаних з мережею, помилку Без SIM-картки також можна усунути, видаливши та встановивши наново SIM-карту на телефоні. Якщо це не незначний збій, можливо, сама SIM-карта втрачена або пошкоджена. Щоб переконатися, що це не основна причина, спробуйте вийняти та перевстановити SIM-карту у своєму Примітці 8, виконавши такі дії:
- По-перше, вам потрібно буде вимкнути пристрій.
- Потім за допомогою інструмента вставки / виймання або скріпки зніміть лоток для картки з верхнього краю пристрою дисплеєм догори. Просто вставте інструмент для виймання у передбачений отвір, поки лоток не вискочить.
- Обережно витягніть лоток.
- Вийміть SIM-карту з лотка, обережно піднявши її з нижньої частини картки. Ви можете використовувати отвір на протилежній стороні лотка, щоб зрушити його за допомогою нігтя або подібного інструменту.
- Перевірте SIM-карту на наявність видимих ознак пошкодження, таких як подряпини або вм’ятини.
- Якщо вам все виглядає добре, ви можете повернути його назад у лоток для картки золотими контактами вниз. В іншому випадку зверніться до свого оператора зв'язку або постачальника послуг, щоб попросити нову заміну SIM-карти або інші варіанти.
- Натисніть на лоток, щоб зафіксувати його на місці.
Коли лоток для SIM-картки захищений, увімкніть телефон знову і перевірте, чи помилка вже не зникла. Якщо це все-таки відбувається, спробуйте наступне можливе рішення.
Третє рішення: Скиньте налаштування мережі на вашому Samsung Note 8.
Коли ви скидаєте налаштування мережі, усі з’єднання даних на вашому пристрої відновлюються до початкових значень або заводських значень за замовчуванням. Це впливає на мережі Wi-Fi, спарені пристрої Bluetooth, налаштування синхронізації фонових даних, режим вибору мережі та інші відповідні налаштування, тому їх потрібно буде налаштувати знову після цього. Позитивним є те, що будь-яка неправильна або недійсна конфігурація мережевих налаштувань, яка могла спричинити помилку Немає SIM-картки, також буде видалена. Щоразу, коли все готово, виконайте такі дії, щоб скинути налаштування мережі на Samsung Note 8:
- Проведіть пальцем угору по порожньому місці з головного екрана, щоб відкрити панель програм.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Загальне керівництво.
- Прокрутіть до та торкніться Скинути.
- Виберіть опцію Скиньте налаштування мережі.
- Торкніться Скинути налаштування потім введіть свій PIN-код або пароль якщо буде запропоновано.
- Торкніться Скинути для підтвердження скидання.
Після завершення скидання телефон перезавантажиться. На той час ви зможете продовжувати процес налаштування мережі. Потім перевірте і переконайтеся, що ви все ще бачите ту саму помилку "Немає SIM-карти" чи ні. Якщо потрібно, перейдіть до наступного можливого рішення.
Четверте рішення: оновіть мікропрограму Note 8 до останньої доступної версії.
Встановлення останнього оновлення програмного забезпечення на ваш пристрій, можливо, усуне помилку Без SIM-картки, особливо якщо це спричинено деякими помилками в мережевій системі. Оновлення програмного забезпечення містять виправлення для усунення існуючих програмних помилок, які спричиняють проблеми серед пристроїв Android, таких як ваша Примітка 8. З 1 квітня 2018 року оновлення ОС Android 8.0 (Oreo) було розповсюджене, щоб пропонувати виправлення помилок та програмні удосконалення для пристроїв, що приймають .
Виконайте ці кроки, щоб перевірити, чи доступне це оновлення на вашому пристрої, а потім встановіть його по повітрю (OTA):
- Переконайтеся, що ваш телефон підключений до Інтернету Wi-Fi.
- Відкрийте Лоток для програм проводячи пальцем угору по порожньому місці з головного екрана.
- Торкніться Налаштування.
- Торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Виберіть опцію Завантажте оновлення вручну.
- Торкніться в порядку підтвердити.
- Потім натисніть Почніть стимулювати завантаження та встановлення файлу оновлення.
- Якщо ви бачите повідомлення про перезапуск, це означає, що встановлення нового оновлення завершено. Торкніться в порядку перезапустити телефон та внести нові зміни.
Переконайтеся, що у вас все ще є та сама помилка, яку потрібно виправити після впровадження нового оновлення.
П’яте рішення: Майстер скинути Samsung Note 8 (скидання заводських даних).
Зазвичай важкі помилки вимагають додаткових виправлень. Швидше за все, це серйозна помилка, якщо після виконання всіх попередніх обхідних шляхів та можливих рішень помилка відсутності SIM-картки все ще зберігається. Це означає, що вам потрібно вдаватися до скидання системи, щоб позбутися важких помилок, які руйнують мережеву систему вашого телефону. Але спочатку слід створити резервну копію всіх важливих даних та особистої інформації, оскільки вони будуть видалені в процесі. Для початку просто виконайте такі дії:
Щоб створити резервну копію та скинути налаштування Galaxy Note 8 у меню налаштувань, виконайте такі дії:
- Відкрийте Програми лоток.
- Торкніться Налаштування.
- Виберіть Хмара та рахунки.
- Торкніться опції, щоб Резервне копіювання і відновлення.
- Якщо ви бажаєте, ви можете звернутись до опції Резервне копіювання моїх даних увімкнути або вимкнути. Або ви також можете ввімкнути або вимкнути опцію Відновлювати.
- Коли резервне копіювання буде завершено, поверніться до Налаштування меню, натиснувши на Назад кнопку.
- Торкніться Загальне керівництво.
- Торкніться Скинути.
- Виберіть Скидання заводських налаштувань варіант.
- Торкніться Скинути.
- Якщо з’явиться запит, введіть дані облікового запису блокованого екрана.
- Торкніться Продовжуйте.
- Потім підтвердіть скидання, натиснувши Видалити все.
Зачекайте, поки телефон закінчить основне скидання, а потім перезапуститься. На той час ви можете налаштувати свій телефон як новий. Подивіться, чи це виправляє помилку Без SIM-картки, або, можливо, вам доведеться розглянути можливість вибору послуги.
Варіанти ремонту
Віднесіть свій пристрій до сервісного центру Samsung поруч і попросіть його перевірити уповноважений технік. Можливо, ваша Примітка 8 отримала якийсь фізичний або рідкий збиток від попереднього випадку падіння або потрапляння рідини, що також пошкодило SIM-карту або інші відповідні компоненти. У цьому випадку ваш пристрій потребує обслуговування.
Зв’яжіться з нами
Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.
Публікації, які ви також можете переглянути:
- Мобільні дані Galaxy Note 8 постійно відключаються, Wi-Fi падає знову і знову, інші проблеми
- Чому мій Samsung Galaxy Note 8 не може відкривати або переглядати вкладення електронної пошти та як це виправити? [Посібник з усунення несправностей]
- Виправлено помилку Note8, яка відстає при користуванні Інтернетом (незалежно від Wi-Fi або мобільних даних)
- Вирішена проблема Samsung Galaxy Note 8 перезапускається кожного разу, коли використовується мобільна передача даних
- Як виправити Galaxy Note8 із помилкою „Мережа недоступна, але спробуйте пізніше”
