Коли на вашому телефоні з’являється повідомлення про помилку "Немає SIM-картки", він повідомляє, що не розпізнає SIM-карту. Якщо це трапляється, це впливає на такі послуги мережі, як дзвінки та надсилання SMS-повідомлень. Щоб відновити ключові мережеві служби, вам потрібно буде щось зробити, щоб виправити помилку. Існує дві можливі причини, чому телефон не виявив вставлену SIM-карту. Можливо, у системі пристрою виникають збої або пошкодження / несправність апаратного забезпечення.

Щоб виключити системні проблеми з основних причин, потрібно усунути неполадки у своєму пристрої. Нижче наведено кілька запропонованих процедур та потенційних рішень щодо помилки без SIM-карти на новому смартфоні HTC U12 / U12 +. Якщо ви є власником цього пристрою і маєте справу з тією ж помилкою SIM-картки, ви можете звернутися до цього покрокового керівництва. Докладніше читайте далі.

Але перед усім іншим, якщо у вас є інша проблема з телефоном, завітайте на нашу сторінку з усунення несправностей, оскільки ми вже розглядали сотні проблем, про які повідомили власники. Шанси на те, що на нашому веб-сайті вже є рішення або, принаймні, подібні проблеми ми вже виправили. Отже, спробуйте знайти такі, які схожі або пов’язані з вашою проблемою. Однак якщо вам потрібна подальша допомога, не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши анкету з питань Android.

Перше рішення: м’який скидання або перезавантаження смартфона HTC U12 / U12 +.

Почніть із перезавантаження телефону. Перезапуск пристрою або програмне скидання ефективно усуває незначні системні помилки, спричинені випадковими збоями та помилками програмного забезпечення. Це також очищає пам’ять пристрою від тимчасових файлів та даних, включаючи пошкоджені кеш-файли, які могли спричинити помилку телефонної системи. Ось як це робиться:

• Натисніть і утримуйте Кнопка живлення і Кнопка зменшення гучності одночасно протягом 15 секунд, а потім відпустіть обидві кнопки, коли телефон вмикається.

У процесі не буде видалено жодних даних, тому ви не втратите жодного файлу, збереженого в пам'яті телефону.

Друге рішення: завантажте смартфон HTC U12 / U12 + у безпечному режимі.

Завантаження пристрою в безпечному режимі може допомогти швидко визначити, пов’язана проблема зі стороннім додатком чи ні. Усі сторонні програми та служби тимчасово відключені і не працюють у безпечному режимі. Якщо помилка не виникає в безпечному режимі, це означає, що сторонній додаток є тригером. У цьому випадку вам потрібно буде визначити, яка програма є винуватцем, а потім повністю видалити її. Для початку виконайте такі дії, щоб увімкнути безпечний режим на вашому смартфоні HTC U12 / U12 +:

1. Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте кнопку Кнопка живлення на кілька секунд.
2. Коли з’явиться запит щодо опцій меню, натисніть і утримуйте Вимкніть живлення.
3. Потім натисніть в порядку при запиті перезапустити в безпечному режимі.
4. Після перезавантаження телефону на ньому повинно відображатися a Безпечний режим внизу екрана.

Спробуйте перевірити, чи помилка все ще відображається. Якщо помилка Без SIM-картки не виникає, видаліть нещодавно завантажені програми. Ви можете розпочати з останнього завантаження, яке ви зробили до початку помилки.

Після видалення помилкової програми ви можете вийти з безпечного режиму та повернутися до звичайного режиму, перезавантаживши телефон.

Третє рішення: оновіть програмне забезпечення HTC U12 / U12 + до останньої версії Android.

Встановлення останнього оновлення може стати ключем до виправлення помилки Без SIM-картки, якщо це пов’язано з системними помилками та шкідливим програмним забезпеченням. Нові оновлення зазвичай вбудовують виправлення для покращення безпеки. Це одна з причин, чому настійно рекомендується постійно оновлювати програмне забезпечення пристрою. Щоб перевірити наявність нового оновлення OTA на вашому HTC U12 / U12 +, виконайте такі дії:

1. Торкніться Налаштування на головному екрані.
2. Торкніться Загальні вкладку.
3. Торкніться Центр оновлення, потім натисніть Оновлення системи.
4. Торкніться опції, щоб Перевірити оновлення.

Якщо оновлення доступне, прочитайте та перегляньте вимоги. Якщо всі вимоги виконані, виконуйте підказки на екрані, щоб завантажити та встановити останнє оновлення програмного забезпечення на вашому HTC U12 / U12 +.

Четверте рішення: Витріть розділ кешу на вашому смартфоні HTC U12 / U12 +.

Видалення розділу кеш-пам’яті може бути ключовим рішенням, якщо після інсталяції нового оновлення програмного забезпечення на телефоні виникає помилка Без SIM-картки. Можливо, це лише якийсь помилковий кеш із системного розділу, який заважає вашому пристрою читати SIM-карту. Щоб дізнатись, витріть розділ кешу на новому смартфоні HTC, виконавши такі дії:

• Переконайтеся, що телефон вимкнено.
• Натисніть і утримуйте Зменшення гучності ключ.
• Увімкніть телефон, натиснувши Потужність клавішу, поки телефон не завібрує, а потім відпустіть Потужність.
• Продовжуйте тримати Зменшення гучності ключ.
• Відпустіть Зменшення гучності клавішу, коли з'являється чорний екран із червоними та синіми рядками тексту.
• Натисніть кнопку Зменшення гучності натискайте кілька разів до перезавантажте завантажувач виділено.
• Натисніть кнопку Потужність ключ.
• Пристрій відобразить білий екран із кольоровим текстом.
• Натисніть кнопку Зменшення гучності натискайте кілька разів до ЗАПУСКАЙТЕ В РЕЖИМ ВІДНОВЛЕННЯ виділено.
• Натисніть кнопку Потужність ключ. Екран блиматиме HTC, зачекайте наступного екрана.
• Натисніть Зменшення гучності ключ для виділення стерти кеш розділ.
• Натисніть кнопку Потужність ключ.
• Натисніть кнопку Зменшення гучності ключ для виділення Так на екрані «Видалити кеш?».
• Натисніть кнопку Потужність ключ.
• Після завершення натисніть Потужність ще раз, щоб вибрати Перезавантажте систему зараз.

Після цього перезавантажте телефон, а потім спробуйте перевірити, чи помилка вже не зникла. Якщо воно все ще відображається, можливо, вам доведеться вдатися до скидання програмного забезпечення.

П’яте рішення: Скиньте всі налаштування на вашому смартфоні HTC U12 / U12 +.

Неправильні налаштування телефонної системи можуть спричинити конфлікт і спричинити помилку. Зазвичай це відбувається, коли інстальовано нове оновлення, і воно автоматично замінює поточні налаштування вашого телефону. У цьому випадку скасування змін було б ключовим рішенням. Щоб це зробити, ви можете скинути всі налаштування на своєму телефоні, а потім налаштувати необхідні параметри та функції окремо та відповідно. Для початку виконайте такі дії:

1. Перейдіть до Налаштування-> Система на головному екрані.
2. Торкніться Перезапустіть і скиньте.
3. Виберіть опцію Скинути налаштування.
4. Коли з’явиться запит, торкніться Скинути налаштування підтвердити.
5. Введіть PIN-код або пароль пристрою, якщо буде запропоновано,
6. Потім натисніть в порядку продовжити.

Будь-які недійсні налаштування або параметри будуть очищені в процесі, тому обов’язково налаштуйте та знову під’єднайтесь до своєї Wi-Fi або стільникової мережі, щоб відновити доступ до Інтернету та відновити мережеві служби на вашому пристрої. Спробуйте і переконайтеся, що це також усуває помилку Без SIM-картки.

Інші варіанти

• Вийміть і встановіть SIM-карту на своєму смартфоні HTC U12 / U12 +. Переконайтеся, що проблема не викликана зрушеною або загубленою SIM-карткою телефону. Помилка може також означати, що телефон насправді не розпізнає SIM-карту, оскільки вона неправильно розміщена. Щоб це дізнатись, вимкніть телефон і вийміть із лотка SIM-карту. Перевірте, чи немає на картці видимих ​​ознак пошкодження, таких як подряпини або вм’ятини. Якщо такої немає, поверніть SIM-карту назад у лоток у тому ж положенні, перш ніж взяти її. Золоті контакти повинні бути звернені вниз. Закріпіть картку та лоток у гнізді, а потім увімкніть телефон. Перевірте, чи помилка No SIM-картка вже не зникла.
• Зверніться до свого постачальника послуг мережі або оператора. Якщо ваш HTC U12 / U12 + все ще відображає помилку "Немає SIM-картки" навіть після повторного встановлення SIM-картки, зверніться до свого оператора зв'язку або постачальника послуг мережі, щоб отримати інші варіанти. За потреби вони можуть надати чи повторно активувати вашу SIM-карту з їх кінця. Якщо це не допоможе, можливо, вам доведеться подати запит на заміну нової SIM-карти, оскільки ваша SIM-карта, швидше за все, пошкоджена.

Зв’яжіться з нами

Ми завжди відкриті для ваших проблем, питань та пропозицій, тому не соромтеся зв’язуватися з нами, заповнивши цю форму. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо, і ми не будемо брати за неї жодної копійки. Але зауважте, що ми щодня отримуємо сотні електронних листів, і ми не можемо відповісти на кожен із них. Але будьте впевнені, що ми читаємо кожне отримане повідомлення. Тим, кому ми допомогли, розкажіть про це, поділившись нашими публікаціями з друзями, або просто поставивши лайк нашим сторінкам у Facebook та Google+ або підписавшись на нас у Twitter.