Зміст
Ви отримуєте страшну помилку "Виявлення вологи" на вашому Huawei P20 Pro? Зазвичай ваш Huawei P20 Pro не заряджається, коли є ця помилка. Не вдаючись зарядитись, ваш пристрій з часом втратить живлення і не зможе ввімкнутись. Дізнайтеся, як із цим боротися, дотримуючись наших пропозицій нижче.
Проблема: Як виправити помилку “Виявлено вологу” на Huawei P20 Pro
рідина потрапила на мій телефон, і коли я зарядив його, він сказав, що волога, виявлена через USB-порт, я намагався висушити її феном, але тепер вона не включається.
Рішення: Виправити помилку "Виявлено вологу" не просто. У більшості випадків помилка є показником наявності води чи рідини в зарядному отворі. Ось кроки з усунення несправностей, які ви повинні зробити, щоб виправити це.
Висушіть телефон
Оскільки помилка "Виявлення вологи" сталася відразу після того, як ваш Huawei P20 Pro змок, найімовірніша причина, через яку він більше не вмикається, полягає в наступному: акумулятор розрядився після відмови пристрою заряджатися.
Дуже ймовірно, що ви не правильно просушили телефон, а в зарядному отворі залишилася рідина або волога. Помилка "Виявлення вологи" - це попередження та нагадування про те, що зарядний порт все ще мокрий і як такий не може заряджатись. Виробники телефонів розробляють свої водонепроникні пристрої, щоб запобігти зарядці, коли в зарядному отворі є вода або рідина. Якщо зарядка триває, коли порт вологий, це може пошкодити систему. Само собою зрозуміло, важливо правильно сушити телефон. Мабуть, акумулятор розрядився настільки природно, що ваш Huawei P20 Pro взагалі не ввімкнеться.
Для сушіння мокрого телефону спочатку потрібно витерти його чистою м’якою тканиною. Після повного висихання зовнішнього покриття протягом декількох годин слід залишити воду або рідину стікати з зарядного отвору. Вода природним чином випаровується при кімнатній температурі через кілька годин. Якщо ви перебуваєте в прохолодному місці, розмістіть пристрій поблизу джерела непрямого тепла, наприклад задньої панелі телевізора або настільного комп’ютера. Це повинно сприяти пришвидшенню процесу випаровування. Крім того, ви можете засипати його рисом у герметичній тарі і залишити принаймні на 48 годин. Це повинно дозволити рису вбирати воду або вологу з пристрою. Ви також можете використовувати силікагельний осушувач замість рису, щоб ефективно вбирати воду або вологу. Знову ж таки, залиште пристрій у закритому контейнері на 48 годин, щоб хімія зробила своє.
Якщо ваш Huawei P20 Pro потрапляв під вплив іншого типу рідини, крім води, він може залишити залишки всередині порту, навіть якщо ви правильно його висушите. Якщо помилка виявлення вологи залишається після сушіння телефону, ви повинні надіслати його в авторизований сервісний центр Huawei, щоб він був правильно висушений.
Примусова перезавантаження пристрою
Якщо ваш Huawei P20 Pro був підданий дії лише води, і ви вже спробували виконати наші пропозиції нижче, наступним кроком з усунення несправностей є його примусовий перезапуск. Це допоможе, якщо є тимчасова помилка, яка спричиняє виявлену помилку вологи.
У вашому Huawei P20 Pro немає знімного акумулятора, щоб змусити його перезапуститися, просто утримуйте кнопку живлення, доки екран не стане чорним. Якщо існує тимчасова помилка, яка перешкоджає її запуску, це може допомогти. В іншому випадку перейдіть до наступної пропозиції нижче.
Використовуйте інший набір аксесуарів для зарядки
Як і сам основний пристрій, зарядні аксесуари, зокрема зарядний кабель, можуть раптово зіпсуватися. Кабель USB, який постачається з вашим пристроєм, складається з крихітних проводів, які можуть легко порватися. Чим більше проводів від'єднано всередині, тим менша енергія передається від адаптера до телефону під час заряджання. Це може призвести до втрати швидкої зарядки, і з часом кабель стає непридатним для використання. Щоб перевірити, чи не виникли проблеми з аксесуарами для зарядки, спробуйте використати інший відомий робочий кабель та адаптер від самого виробника. Якщо у вас є член родини з оригінальним кабелем та адаптером Huawei, спробуйте взяти їх у борг і перевірте, чи телефон швидко заряджається знову. Крім того, ви можете відвідати місцевий магазин Huawei і взяти кабель та адаптер для зарядки. При необхідності спробуйте придбати новий оригінальний набір аксесуарів для зарядки.
Заряджайте через комп'ютер
Деякі Huawei P20 Pro змогли виправити проблеми із заряджанням, зарядивши свій пристрій через комп’ютер протягом декількох годин. Якщо ви ще не спробували цього, переконайтеся, що пристрій залишається підключеним до комп’ютера на кілька годин, щоб перевірити, чи є різниця.
Скиньте налаштування програми
Деякі програми та служби потребують інших стандартних або системних програм, щоб виконувати свої завдання. Те саме стосується зарядки. Можливо, деякі зміни в системі були відключені, щоб зарядка могла працювати. Щоб переконатися, що всі програми за замовчуванням увімкнені, виконайте наведені нижче дії.
- Відкрийте програму Налаштування.
- Торкніться Програми та сповіщення.
- Торкніться Програми.
- Натисніть Більше (піктограма з трьома крапками).
- Торкніться Скинути налаштування програми.
- Натисніть Скинути.
Заряджайте в безпечному режимі
Іноді сторонній додаток може перешкоджати роботі Android, що спричиняє помилки. Щоб перевірити, чи не викликає проблема завантажена програма, спробуйте завантажити пристрій у безпечний режим.
- Вимкніть телефон.
- Увімкніть телефон.
- Після відображення екрана з логотипом Huawei натисніть Зменшення гучності кілька разів, доки внизу екрана не з'явиться безпечний режим. Якщо у вас не вийшло, повторіть кроки 1-3, поки не зрозумієте правильно.
Пам’ятайте, безпечний режим блокує сторонні або завантажені програми. Якщо помилка "Виявлення вологи" у безпечному режимі зникає, можна покластися на винуватку однієї з програм. Щоб визначити, яка із завантажених програм викликає проблему:
- Вийдіть із безпечного режиму, перезавантаживши пристрій.
- Перевірте наявність проблеми.
- Якщо проблема вирішиться, знову завантажтесь у безпечний режим.
- Видаліть програму. Почніть із останнього завантаженого.
- Після кожного видалення перезапустіть пристрій і подивіться, чи його вирішення вирішило проблему.
- Повторюйте кроки 1–4, поки не визначите винного.
- Після видалення програми, яка спричиняє проблему, ви можете переінсталювати інші видалені програми.
Встановіть оновлення системи
Іноді проблеми із зарядкою виникають через зміни кодування. На жаль, проблеми з мікропрограмою зазвичай виправляються лише самими оновленнями. Якщо проблема залишається на цьому етапі, переконайтеся, що на вашому пристрої встановлена остання версія Android. Це, звичайно, залежить від того, чи зможете ви знову ввімкнути телефон. Якщо ваш Huawei P20 Pro залишається мертвим або не заряджається, спробуйте скинути його.
Заводські налаштування
Останнє кардинальне рішення, яке ви можете спробувати в цьому випадку, - це стерти телефон і повернути налаштування програмного забезпечення за замовчуванням. Знову ж таки, це стосується лише того, якщо телефон все ще заряджається або якщо він знову вмикається. В іншому випадку вам просто потрібно пропустити його та надіслати телефон у Huawei на ремонт.
- Вимкніть телефон.
- Потім поверніть телефон, утримуючи таку комбінацію клавіш: Кнопка живлення, Кнопка збільшення гучності
- Утримуйте кнопки, доки логотип Huawei не зникне з дисплея, а екран почорніє.
- Тепер ви можете відпустити кнопки.
- Тепер через деякий час з’явиться меню завантаження.
- Перейдіть до запису “Wipe Cache Factory Reset” за допомогою клавіш гучності, а потім виберіть його за допомогою клавіші живлення
- Після завершення процесу перезавантажте телефон
Отримати професійну допомогу
Якщо вам не вдається знову увімкнути телефон або якщо після скидання заводських налаштувань нічого не відбувається, можливо, виникає проблема з обладнанням, що спричиняє помилку «Виявлення вологи». Обов’язково зв’яжіться з Huawei за допомогою.
