Зміст

• Сьогоднішня проблема: помилка Galaxy S8 "Мобільна мережа недоступна"

Привіт і ласкаво просимо до ще однієї статті про усунення несправностей GalaxyS8. У цьому епізоді ми пропонуємо вам способи усунення однієї з найпоширеніших проблем на пристрої - помилка „Мобільна мережа недоступна”. Ця помилка, як правило, виникає через проблеми з мережею, але вона також може виникати, якщо виникає проблема з програмним забезпеченням або радіоприймачем телефону. в інший час миготливість може спричинити і цю проблему, особливо якщо папку EFS телефону було підроблено. Отже, якщо раніше ви випадково перепрошивали пристрій, переконайтеся, що IMEI вашого пристрою все ще недоторканий чи зареєстрований у вашій власній мережі.

Якщо ви не зробили нічого, що могло б скомпрометувати програмне чи апаратне забезпечення пристрою, то найімовірнішою причиною вашої проблеми є мережа. незалежно від причини вашої проблеми, обов’язково перегляньте наші пропозиції, щоб ви могли її визначити.

Сьогоднішня проблема: помилка Galaxy S8 "Мобільна мережа недоступна"

При спробі зателефонувати я отримую повідомлення "Мобільна мережа недоступна". Wi-Fi працює, але я не можу користуватися телефоном, коли Wi-Fi недоступний. Мені замінили SIM-карту, але це не вирішило проблему. Я - клієнт Metro PCS, БУДЬ ЛАСКА ДОПОМОГТИ !!! - Джон Мартін

Рішення: Привіт Джон. Помилка "Мобільна мережа недоступна" зазвичай спричинена проблемою мережі, хоча в деяких рідкісних випадках її можуть спричинити помилки телефону. У цьому короткому посібнику з усунення несправностей ми розглянемо кроки, які ви можете зробити, щоб висвітлити усі можливі причини проблеми.

Рішення No1: Переконайтеся, що на вашому телефоні є мережевий сигнал

Перш ніж починати виконувати більш досконалі або радикальні кроки з усунення несправностей, переконайтеся, що телефон постійно отримує хороший сигнал. Якщо ви перебуваєте в погано покритому районі або якщо середовище таке, що ваш S8 постійно відключається від мережі через втрату сигналу, помилка «Мобільна мережа недоступна» може продовжувати з’являтися. Щоб перевірити, чи не виникає у вас просто проблем із сигналом, спробуйте поїхати до відомого місця з хорошим сигналом і подивитися, що трапиться. Якщо помилка не відбудеться, коли ви перебуваєте в районі, ви знаєте, що у вас проблема лише з сигналом.

Рішення No2: Вийміть SIM-карту та перезапустіть

Деякі користувачі змогли виправити цю проблему на Galaxy S8, просто вимкнувши телефон та вийнявши SIM-карту. Цей крок з усунення несправностей може ефективно усунути проблему, якщо помилка пов’язана з помилкою, пов’язаною із SIM-карткою. Перш ніж вийняти SIM-карту з телефону, переконайтеся, що сам пристрій вимкнено. Потім, вийнявши SIM-карту, зачекайте близько 5 хвилин, перш ніж повторно вставляти SIM-карту. Це змусить телефон переналаштувати параметри мережі, щоб відновити зв’язок із мережею. Якщо помилка з’явилася у зв’язку вашого телефону з мережею, цей крок може допомогти.

Рішення No3: Перевірте мережевий режим

Перевірка мережевого режиму вашого S8 є необхідним кроком для будь-яких мережевих проблем. Переконайтеся, що ваш S8 використовує правильний режим мережі. Перевіряти:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Торкніться Підключення.
3. Торкніться Мобільні мережі.
4. Торкніться Мережевий режим і виберіть 4G або LTE або автопідключення.

Поки ви це робите, обов’язково перевірте вибраного оператора мережі. Потім нехай ваш телефон шукає мережі, щоб він тимчасово відключився від вашої операторської системи. Потім переконайтеся, що ви використовуєте функцію «Вибрати автоматично», щоб ваш S8 сканував ефір на наявність доступних мереж і автоматично вибрав власну.

Рішення No4: Переконайтеся, що роумінг вимкнено

Якщо ви щойно прибули із закордонної поїздки або побували там, де не перебуває мережа вашого оператора, можливо, функція роумінгу все ще активна. Переконайтесь, що це не так, пройшовшись Налаштування> З'єднання> Мобільні мережі> Роумінг даних.

Рішення No5: Перевірте режим польоту

Так само, як увімкнена функція роумінгу даних, увімкнений режим літака також може призвести до помилки "Мобільна мережа недоступна", тому обов'язково перевіряйте її. Ви можете зробити це, опустивши панель сповіщень зверху та натиснувши кнопку Режим польоту. Якщо помилка все-таки виникає після вимкнення режиму польоту, перейдіть до наступних кроків з усунення несправностей нижче.

Рішення No6: Встановіть оновлення оператора

Деякі проблеми з мережею, включаючи помилку "Мобільна мережа недоступна", можна виправити, лише встановивши випуски, випущені оператором. У цих випадках виявлені помилки, швидше за все, пов’язані з оператором, тому виправити їх може лише латка від вашого оператора. За замовчуванням Galaxy S8 налаштовано на автоматичне завантаження та встановлення оновлень, тому, якщо ви раніше змінювали цю поведінку, обов’язково пройдіть Налаштування> Оновлення програмного забезпечення перевірити. `

Рішення No7: Скиньте налаштування мережі

Якщо вашу проблему досі не вирішено, і якщо наші наведені вище пропозиції нічого не змінили, наступним способом усунення несправностей є скидання налаштувань мережі пристрою. Ось як:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Загальне управління.
3. Натисніть Скинути.
4. Торкніться Скинути налаштування мережі.
5. Для підтвердження натисніть кнопку СБРОС НАСТРОЙКИ.

Рішення No8: Перевірте наявність зловмисних додатків

Іноді погані сторонні програми можуть впливати на роботу Android або поведінку інших програм. Якщо ви любите авантюру, коли справа стосується програм, є ймовірність того, що ви зараз встановили таку, яка спричиняє проблему. Через поганий додаток може виникнути багато проблем, тому в цьому пакеті виправлення неполадок дійсно варто витратити свій час, щоб перевірити, чи

Помилка "Мобільна мережа недоступна" трапляється, коли не запущено програми сторонніх розробників. Безпечний режим блокує сторонні програми та дозволяє лише ті, які спочатку постачались з операційною системою. Якщо будь-яка з додатків, які ви додали пізніше, є причиною проблеми, тоді ви будете знати, що при завантаженні телефону в безпечний режим. Ось як:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу живлення за екраном назви моделі, що з’являється на екрані.
3. Коли на екрані з’явиться SAMSUNG, відпустіть клавішу живлення.
4. Відразу після відпускання клавіші живлення натисніть і утримуйте клавішу зменшення гучності.
5. Продовжуйте утримувати клавішу зменшення гучності, поки пристрій не завершить перезапуск.
6. Коли в нижньому лівому куті екрана з’явиться безпечний режим, відпустіть клавішу зменшення гучності.
7. Перебуваючи в безпечному режимі, тепер ви можете видалити програми, які викликають проблему.

Не забувайте, безпечний режим - це не рішення, а інструмент, який допоможе вам перевірити нашу підозру щодо можливого поганого стороннього додатка. Якщо помилка не виникає, коли пристрій перебуває в безпечному режимі, і повертається в звичайному режимі, ви можете зробити ставку на те, що причиною проблеми є один із ваших додатків. На жаль, не існує простого способу визначити, яка програма викликає проблему. Якщо ви підозрюєте, що додана вами програма є причиною помилки, вам потрібно зробити спроби та помилки, щоб знати, що це за програма. В основному, ви хочете зробити наступне:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо проблема все ще залишається, повторіть кроки 1-4.

Рішення No9: Скидання до заводських налаштувань

Якщо помилка “Мобільна мережа недоступна” все ще не зникає, не соромтеся витирати пристрій шляхом відновлення заводських налаштувань. Це радикальний крок, який призведе до стирання ваших файлів, видалення програм та повернення програмного забезпечення за замовчуванням, тому не забудьте заздалегідь створити резервну копію даних. Після цього виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування S8:

1. Вимкніть пристрій.
2. Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та клавішу Bixby, а потім натисніть і утримуйте клавішу живлення.
3. Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть усі клавіші („Встановлення оновлення системи“ відображатиметься приблизно 30–60 секунд, перш ніж відображатимуться опції меню відновлення системи Android).
4. Кілька разів натисніть клавішу зменшення гучності, щоб виділити „wipe data / factory reset“.
5. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати.
6. Натискайте клавішу зменшення гучності, доки не буде виділено «Так - видалити всі користувацькі дані».
7. Натисніть кнопку живлення, щоб вибрати та розпочати основне скидання.
8. Коли головне скидання завершено, виділяється „Перезавантажити систему зараз“.
9. Натисніть клавішу живлення, щоб перезапустити пристрій.