Ласкаво просимо до чергової частини нашої серії виправлення неполадок, де ми прагнемо допомогти нашим читачам, яким належить #LG # V40 #ThinQ, вирішити проблеми, які виникають у них із телефоном. Це флагманський пристрій, випущений південнокорейською компанією в жовтні 2018 року, який має кілька видатних характеристик. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо LG V40 ThinQ, який постійно отримує таку ж проблему оновлення програмного забезпечення.
Якщо ви є власником LG V40 ThinQ або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.
Як виправити LG V40 продовжує отримувати те саме оновлення програмного забезпечення
Проблема:Отже ... у мене є LG V40 ThinQ з моменту його випуску. Ніколи не мав жодних проблем з оновленням програмного забезпечення, але оскільки грудневий патч був готовий до оновлення, я не можу цього зробити. Я натискаю встановити зараз, і воно починає завантажуватися та встановлюватися, і все гаразд. Потім він закінчує роботу та повідомляє, що встановлений успішно. Але потім через кілька хвилин після того, як я знову отримаю те саме повідомлення про оновлення, для того самого патчу. І я не можу це виправити. Я ще не намагався скинути телефон до заводських налаштувань. Просто тому, що я не хочу ризикувати втратою будь-яких файлів або речей, що є в моєму телефоні, які не можуть бути збережені в резервній копії. Чи можу я ще щось зробити, щоб це виправити?
Рішення: Дуже ймовірно, що ця проблема виникла через збої програмного забезпечення, що змушує телефон думати, що він все ще не має останнього оновлення програмного забезпечення. Нижче наведено рекомендовані кроки з усунення несправностей для цієї конкретної проблеми.
Витріть розділ кешу
Ваш телефон зберігатиме тимчасові дані у виділеному розділі у своєму просторі, що допомагає пристрою безперебійно запускати програми. Якщо ці дані пошкоджені, на пристрої можуть виникати проблеми. Щоб переконатися, що проблема не в цьому, вам доведеться очистити розділ кешу телефону.
- На головному екрані торкніться Налаштування.
- Торкніться вкладки "Загальні".
- Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
- Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
- Торкніться звільнити місце.
- Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
- Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери
- Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ.
Після цього вручну перевірте, чи доступне оновлення. Якщо це так, я пропоную встановити оновлення за допомогою комп’ютера.
Оновіть телефон за допомогою LG Software Assistant
- Переконайтеся, що помічник з оновлення програмного забезпечення (SUA) вже встановлений на вашому комп’ютері. Ви можете завантажити це з веб-сайту LG.
- На робочому столі клацніть піктограму VZW Software Upgrade Assistant
- Переконайтеся, що LG V40 ThinQ увімкнено, потім підключіть його до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, оберіть File Transfer як режим USB і натисніть ДАЛІ.
- Як тільки пристрій буде розпізнано (це може зайняти кілька хвилин), натисніть ДАЛІ.
- Система перевіряє наявність оновлень і пропонує натиснути кнопку ПОЧАТИ ОНОВЛЕННЯ, якщо таке доступне. Завантаження оновлення може зайняти 30-60 хвилин, а встановлення оновлення може зайняти додаткові 30-60 хвилин.
- Після завершення оновлення натисніть кнопку ЗАВЕРШИТИ.
Виконайте скидання до заводських налаштувань
Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати, якщо наведеними вище кроками не вдається вирішити проблему, є скидання до заводських налаштувань. Зверніть увагу, оскільки це призведе до стирання даних телефону, перед тим, як продовжити, слід створити резервну копію даних телефону.
- Створіть резервну копію даних у внутрішній пам’яті перед скиданням заводських налаштувань.
- На головному екрані виберіть Налаштування.
- Торкніться вкладки "Загальні".
- Торкніться Перезапустити та скинути.
- Торкніться Скидання заводських налаштувань.
- Якщо потрібно, торкніться прапорця Видалити SD-карту.
- Торкніться СКИДАТИ ТЕЛЕФОН - Видалити все - СКИДАТИ
Ви також можете виконати заводські скидання за допомогою апаратних клавіш.
- Перед генеральним скиданням виконайте резервну копію всіх даних у внутрішній пам’яті.
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
- Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
- Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
- Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою
Після скидання проблема повинна бути вирішена.
Не соромтеся надсилати нам свої запитання, пропозиції та проблеми, з якими ви стикалися під час користування телефоном Android. Ми підтримуємо кожен пристрій Android, який сьогодні доступний на ринку. І не хвилюйтесь, ми не взимемо з вас жодної копійки за ваші запитання. Зв’яжіться з нами, використовуючи цю форму. Ми читаємо кожне отримане повідомлення, але не можемо гарантувати швидку відповідь. Якщо ми змогли вам допомогти, будь ласка, допоможіть нам поширити інформацію, поділившись своїми публікаціями з друзями.
