Як виправити LG V30S ThinQ не може надсилати проблему MMS

#LG # V30s #ThinQ - це високоякісний смартфон Android, вперше випущений минулого року. Він сертифікований IP68 і виготовлений з алюмінієвого корпусу з Corning Gorilla Glass 5 спереду та ззаду. Він використовує 6-дюймовий P-OLED-дисплей з роздільною здатністю 1440 x 2880 пікселів. Під капотом знаходиться процесор Snapdragon 835 в парі з 6 ГБ оперативної пам'яті, що дозволяє телефону легко і одночасно запускати кілька додатків. Хоча це надійний пристрій, є випадки, коли можуть виникнути певні проблеми, які ми вирішимо сьогодні. У цій останній частині нашої серії виправлення неполадок ми розглянемо проблему LG V30s ThinQ не може надіслати проблему MMS.

Якщо ви є власником LG V30s ThinQ або будь-яким іншим пристроєм Android з цього приводу, не соромтеся звертатися до нас за допомогою цієї форми. Ми із задоволенням допоможемо вам у вирішенні будь-яких проблем, пов’язаних із вашим пристроєм. Це безкоштовна послуга, яку ми пропонуємо без жодних рядків. Проте ми просимо, щоб, коли ви зв’яжетесь з нами, намагалися бути якомога детальнішими, щоб можна було зробити точну оцінку та дати правильне рішення.

Перш ніж виконувати будь-який із рекомендованих кроків з усунення несправностей для цієї проблеми на цьому телефоні, спочатку переконайтеся, що він працює на найновішій версії програмного забезпечення. Якщо доступне оновлення, я пропоную спочатку завантажити та встановити його.

Як правило, телефон має відповідати двом умовам, щоб мати можливість надсилати та отримувати MMS. По-перше, ваш телефон повинен мати активну підписку на мобільні дані та отримувати потужний сигнал мобільних даних, бажано LTE. По-друге, ваш телефон повинен мати правильні налаштування APN. Оскільки ці налаштування є унікальними для кожного оператора, вам слід порівняти налаштування APN телефону з тими, що використовує ваш оператор, і внести необхідні зміни, якщо це необхідно. Ви можете отримати налаштування APN свого оператора на їх веб-сайті, а також отримати, зателефонувавши на гарячу лінію їх обслуговування.

Ви можете отримати доступ до APN свого телефону, виконавши такі дії:

На головному екрані виберіть Налаштування.
Торкніться вкладки „Мережі”.
Торкніться Більше> Мобільні мережі> Імена точок доступу.

Якщо ваш телефон відповідає обом переліченим вище умовам, і проблема все ще залишається, вам слід перейти до додаткових кроків з усунення несправностей, перелічених нижче.

Виконайте м’який скидання

Ця дія оновить програмне забезпечення телефону, спричинене незначним збоєм програмного забезпечення. Хоча це зазвичай робиться на пристрої, що не реагує, він також повинен працювати в цьому випадку. Щоб виконати цю процедуру, просто натисніть і утримуйте кнопку живлення та зменшення гучності, поки пристрій не вимкнеться, приблизно 8 секунд, а потім відпустіть. Після цього спробуйте надіслати MMS.

Очистіть кеш-пам’ять та дані програми обміну повідомленнями

Є випадки, коли пошкоджені дані в програмі обміну текстовими повідомленнями можуть спричинити цю проблему. Щоб усунути цю можливість, вам потрібно буде очистити кеш і дані програми обміну текстовими повідомленнями.

На головному екрані торкніться Налаштування.
Перейдіть на вкладку «Загальне»> Програми та сповіщення.
Торкніться Інформація про програму.
Торкніться фільтра, щоб вибрати Усі
Торкніться програми обміну повідомленнями, а потім сховища.
Торкніться Очистити кеш або Очистити дані, потім ТАК

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Перевірте, чи проблема виникає в безпечному режимі

Бувають випадки, коли завантажена вами програма спричиняє проблеми з телефоном під час їх встановлення. Це може бути спричинено помилками в програмі або проблемами несумісності між програмою та вашим телефоном. Щоб перевірити, чи не викликає проблему програма, яку ви завантажили, вам доведеться запустити телефон у безпечному режимі, оскільки лише попередньо встановлені програми можуть працювати в цьому режимі.

Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
Коли пристрій перезавантажується, у нижній частині екрана відображається безпечний режим.

Якщо проблема не виникає в цьому режимі, це, швидше за все, викликано встановленою вами програмою. Дізнайтеся, що це за програма, та видаліть її.

Щоб знайти програму, яка спричиняє цю проблему, вам потрібно виконати метод спроб та помилок. Запустіть телефон нормально, а потім видаліть програму. Перевірте, чи проблема все ще виникає. Повторюйте цей крок, доки проблема більше не виникає після видалення програми. Цей додаток, швидше за все, є причиною проблеми.

Протріть розділ кешу телефону

Бувають випадки, коли кешовані дані, що зберігаються у виділеному розділі телефону, можуть бути пошкоджені. Коли це трапляється, це зазвичай спричиняє виникнення певних проблем по телефону. Щоб усунути ймовірність того, що саме це спричиняє проблему, вам доведеться стерти розділ кешу телефону з режиму відновлення.

На головному екрані торкніться Налаштування.
Торкніться вкладки "Загальні".
Торкніться Зберігання> Внутрішня пам'ять.
Зачекайте, поки опції меню закінчать обчислення.
Торкніться звільнити місце.
Торкніться Тимчасові файли та необроблені файли.
Виберіть такі опції: Кешовані дані, Тимчасові файли в лотку для кліпів, Сирі файли з камери.
Торкніться Видалити> ВИДАЛИТИ

Перевірте, чи проблема все ще виникає.

Виконайте скидання до заводських налаштувань

Якщо наведеними вище кроками не вдається виправити LG V30s ThinQ, не вдається надіслати проблему MMS, останньою опцією є скидання до заводських налаштувань. Не забудьте зробити резервну копію даних телефону перед скиданням, оскільки це буде видалено в процесі.

Вимкніть пристрій.
Натисніть і утримуйте кнопки живлення та зменшення гучності.
Коли з’явиться логотип LG, швидко відпустіть, а потім утримуйте кнопку живлення, продовжуючи утримувати кнопку зменшення гучності.
Коли з’явиться повідомлення „Видалити всі користувацькі дані (включаючи програми LG та оператора) та скинути всі налаштування“, натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так.
Натисніть кнопку живлення, щоб скинути налаштування пристрою.

Після завершення скидання налаштуйте телефон знову, а потім спробуйте надіслати MMS.