Зміст

• Проблема: LG G7 ThinQ постійно каже, що зарядку заблоковано через помилку, виявлену вологою

LG G7 ThinQ - один із небагатьох провідних телефонів на сьогоднішній день, який користується захистом від пилу та води. У цьому епізоді ми покажемо вам, як усунути неполадки LG G7 ThinQ, що постійно показує зарядку заблокованою через помилку, виявлену вологою. На папері повідомлення про виявлення вологи повинно з’являтися, лише якщо зарядний порт є вологим. Це попереджає користувача не заряджати пристрій, щоб уникнути пошкодження системи. У деяких випадках помилка виявлення вологи може з’являтися, навіть якщо телефон сухий. Щоб це виправити, дотримуйтесь цього посібника.

Проблема: LG G7 ThinQ постійно каже, що зарядку заблоковано через помилку, виявлену вологою

Привіт, я постійно отримую повідомлення про те, що зарядку заблоковано через виявлення вологи / сміття в зарядному порту. Однак я використовував засіб для чищення клавіатури (як пропонується в інструкціях телефону), щоб очистити його та спробувати. Нічого не працює. Він не потрапляв на воду чи щось інше, про що я можу придумати. Мій оператор стільникового зв'язку (у магазині) теж не зміг цього зрозуміти. Будь-які ідеї ?? Дякую!

Рішення: LG G7 ThinQ має рейтинг IP68, тому він повинен працювати, незважаючи на випадкові бризки води або рідини. Технічно рейтинг IP68 означає, що пристрій захищений від пилу та води, але лише до певної міри. Якщо ваш пристрій піддавався дії води або рідини до появи помилки, виявленої вологою, це просто означає, що система заблокувала зарядку через наявність води, вологи або рідини в зарядному отворі. Висушіть телефон та зарядний пристрій чистою м’якою тканиною, щоб поглинути воду або рідину. Якщо цього недостатньо, можна залишити телефон у кімнаті зі звичайною кімнатною температурою на кілька годин. Вода природним чином випаровується через пару годин.

Якщо залишити LG G7 ThinQ на сухій повітрі не змінити ситуацію, це, мабуть, тому, що всередині є залишки мокрого матеріалу. Це, мабуть, викликає систему випадковим чином. Проведіть швидку окулярну перевірку всередині порту за допомогою збільшувального інструменту, щоб побачити, чи немає в зарядному отворі сміття чи сторонніх предметів. Якщо є, використовуйте балон зі стисненим повітрям для його витіснення. Не вставляйте будь-які предмети в порт, щоб запобігти пошкодженню компонентів.

Якщо жодної очевидної причини виявлення помилки, виявленої вологою, таких як сміття, наявність води, вологи або рідини в зарядному отворі, можливо, проблема полягає в помилковій тривозі (збій програмного забезпечення) або пошкодженні компонента.

Щоб усунути можливість виникнення проблеми із програмним забезпеченням, виконайте наведені нижче дії.

Спостерігайте в безпечному режимі

У цьому може бути винна одна із завантажених програм. Щоб перевірити, запустіть пристрій у безпечному режимі, виконавши такі дії:

1. Коли екран увімкнено, натисніть і утримуйте клавішу живлення.
2. У меню параметрів, що з’явиться, натисніть і утримуйте живлення.
3. Коли буде запропоновано перезапуститись у безпечному режимі, натисніть OK.
4. Після перезавантаження пристрою внизу екрана відображається безпечний режим.
5. Видаліть програми, які викликають проблему.

Дозвольте телефону працювати щонайменше 24 години та перевіряйте, чи повертається помилка, виявлена ​​вологою. Якщо цього не відбувається, це означає, що винна винна погана програма. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш LG G7 ThinQ все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Використовуйте інший зарядний кабель та адаптер

Іноді використання вторинних кабелів або адаптера під час зарядки може спричинити проблеми з живленням. Якщо ви використовували неофіційний кабель та адаптер LG, це може бути причиною помилки. Наконечник цього кабелю може бути несумісним або мати різні параметри. Спробуйте використати відомий працюючий кабель та адаптер LG, щоб перевірити, чи є різниця.

Заводські налаштування

Різкий спосіб перевірити, чи є помилка програмного забезпечення, яка помилково запускає систему, - це відновлення заводських налаштувань. Перш ніж витирати телефон і повертати його налаштування за замовчуванням, обов’язково зробіть резервну копію своїх особистих даних.

Щоб відновити заводські налаштування LG G7 ThinQ:

1. Створіть резервну копію своїх файлів.
2. На головному екрані торкніться Налаштування.
3. Торкніться вкладки "Загальні".
4. Торкніться Перезапустити та скинути.
5. Торкніться Скидання заводських налаштувань.
6. Якщо потрібно, торкніться прапорця Видалити SD-карту.
7. Торкніться СКИДАТИ ТЕЛЕФОН.
8. Торкніться Видалити все.
9. Натисніть СКИДАТИ

Отримайте підтримку від LG

Якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть у виправленні сповіщень, виявлених вологою, для цього може бути глибша причина. У цьому випадку, швидше за все, це проблема апаратного забезпечення. Зверніться до LG, щоб вони змогли призначити вам ремонт.