Зміст
- Проблема №1: Як виправити проблему мерехтіння екрану Huawei P9 (екран автоматично затемнюється)
- Проблема No2: Huawei P9 Lite не розблокується після скидання до заводських налаштувань (Блокування захисту від заводських скидок)
- Проблема №3: Як виправити проблему з чорним екраном Huawei P9 (не вмикається)
Привіт, користувачі Huawei! Ласкаво просимо до нашої статті про усунення несправностей Huawei P9 (# HuaweiP9). У цій публікації буде розглянуто три найпоширеніші проблеми для цього пристрою, зокрема про те, що ви можете зробити, якщо зіткнетеся з проблемами на екрані. Якщо у вашого власного Huawei P9 проблеми з екраном, обов’язково перегляньте цю статтю.
Проблема №1: Як виправити проблему мерехтіння екрану Huawei P9 (екран автоматично затемнюється)
Привіт Я спробував усі вищезазначені методи, щоб спробувати виправити екран на моєму Huawei P9, але це не допомогло. я думав, це допоможе тобі, якби ти знав, як відбувається мерехтіння.
коли я натискаю кнопку живлення, екран блимає червоним, перш ніж екран вимкнеться. коли я кажу вимкнути, це не те, що відбувається. екран все ще можна використовувати, але він дійсно тьмяний до такої міри, що виглядає вимкненим. ви майже не бачите інтерфейсу, коли на нього світить світло, наприклад сонячне світло. якщо торкнутися екрана, він реагуватиме на ваші дотики, наприклад натискання кнопки відтворення на YouTube відтворюватиме відео, навіть якщо екран по-справжньому затемнений - практично вимкнено. Потім при повторному натисканні кнопки живлення екран вимикається. Потім я кілька разів натискаю кнопку живлення, доки екран остаточно не ввімкнеться. якщо екран залишається увімкненим, це лише питання часу, коли екран знову вимкнеться, поки телефон використовується. чи є якісь поради щодо проблеми та що я міг би зробити, щоб вирішити цю проблему. Заздалегідь спасибі.
Рішення: Ми не описуємо всю історію вашого пристрою Huawei, щоб точно сказати, що його РК-дисплей або монітор можуть бути пошкоджені, але це, мабуть, виглядає саме для нас. Екран має три основні компоненти - РК-дисплей, оцифровщик та гнучкий кабель. РК-дисплей - це частина, яка відображає зображення, які ви бачите, а дигітайзер - це тонкий прозорий датчик, який перетворює ваші дотики в цифрові сигнали. Потім ці сигнали передаються на логічну плату через гнучкий кабель для обробки. Очевидно, що і планшет, і гнучкий кабель працюють, оскільки ваші входи (дотики) все ще розпізнаються телефоном. Проблема полягає в РК-дисплеї або моніторі, оскільки вони випадково відключаються і без видимих причин.
Вимкніть автоматичну яскравість
Раніше ми спостерігали подібний сценарій на деяких пристроях Samsung Galaxy, і деякі з них були пов’язані з функцією автоматичної яскравості. Щоб перевірити, чи є у вашої Huawei P9 та сама проблема, спробуйте вимкнути автоматичну яскравість і спостерігати за пристроєм. Переконайтеся, що яскравість екрану максимально висока.
Перевірте наявність поганих сторонніх додатків
Іноді сторонній додаток може перешкоджати роботі Android та спричиняти проблеми. Щоб перевірити, чи не заважає одна з програм нормально працювати екрану, перезавантажте телефон у безпечний режим. У цьому режимі всі сторонні програми будуть призупинені, лише дозволяючи запускати попередньо встановлені програми. Якщо екран нормально працює в безпечному режимі, але стає проблематично, коли ви повертаєтеся до звичайного режиму, ви можете поспоритись, що у вас під рукою стороння проблема.
Щоб завантажити P9 у безпечний режим:
- Вимкніть Huawei P9.
- Натисніть і утримуйте клавішу живлення.
- Як тільки з’явиться екран Huawei P9, відпустіть клавішу живлення та негайно натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
- У разі успіху в нижньому лівому куті екрана ви побачите "Безпечний режим".
Поки пристрій перебуває в цьому режимі, уважно спостерігайте, щоб дізнатись, чи все ще екран мерехтить, і чи проблема виправлена, тоді підтверджується наша підозра на те, що причиною проблеми є одна чи деякі сторонні програми. Спробуйте знайти програми, які можуть спричинити проблему, а потім видаліть їх по черзі, доки проблему не буде вирішено. Щоб визначити, яка з ваших програм викликає проблеми, перезавантажте телефон у безпечний режим і виконайте такі дії:
- Завантажте в безпечний режим.
- Перевірте наявність проблеми.
- Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
- Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
- Якщо ваш Huawei P9 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.
Заводські налаштування
Якщо проблема зникне з вимкненою автоматичною яскравістю, спробуйте скинути заводські налаштування, щоб перевірити, чи не помилка операційної системи. Ось як це зробити:
- Вимкніть Huawei P9.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші живлення разом.
- Коли з’явиться логотип Huawei, продовжуйте утримувати обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
- Екран може стати чорним протягом секунди-двох, і ви можете відпустити клавіші в цей момент.
- Коли ви бачите EMUI на екрані, це означає, що ви вже досягли системи відновлення телефону.
- Тепер, використовуючи кнопку зменшення гучності, виділіть опцію «Видалити дані / скинути заводські налаштування», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати її.
- Ви перейдете на інший екран із запитом "Підтвердити стерти всі дані користувача?"
- Ще раз виділіть опцію «Видалити дані / скинути заводські налаштування», а потім натисніть клавішу живлення, щоб вибрати.
- Завершення скидання може зайняти кілька секунд, тому зачекайте, поки це не буде зроблено. Ви можете побачити прогрес на екрані.
- Після завершення скидання ви повернетесь на екран EMUI.
- Натисніть кнопку збільшення гучності, щоб виділити опцію «Перезавантажити систему зараз», а потім натисніть клавішу живлення, щоб перезавантажити телефон.
- Телефон може зайняти трохи довше, але почекайте його.
Отримати професійну підтримку
Якщо всі наведені вище пропозиції не допоможуть, найкращим способом для вас буде отримати допомогу Huawei. Якщо телефон наданий вашим оператором як частина вашого передплатного пакету, спробуйте спочатку звернутися за допомогою до них. Вони, швидше за все, дадуть вам заміну, якщо ви відповідаєте вимогам. В іншому випадку пройдіть гарантійний шлях з Huawei.
Проблема No2: Huawei P9 Lite не розблокується після скидання до заводських налаштувань (Блокування захисту від заводських скидок)
Нещодавно я відновив заводські налаштування Huawei P9 Lite, оскільки продавав його комусь іншому. Вона повернула мені телефон, сказавши, що він застряг у тому місці, де він просить вас ввести свою адресу Gmail і пароль. Я пробував кілька разів, але це все повторює, що потрібно почекати 24 години, перш ніж повторити спробу. Я також трохи прочитав про це, і вони кажуть, що телефон повинен бути вимкнений на 72 години. Потім спробуйте ще раз. Я був би дуже вдячний за вашу допомогу в цьому. Просто сподівайтесь, що телефон не пошкоджений.
Рішення: Усі пристрої Android, що працюють під управлінням Android Lollipop (5.0) та новіших версій, захищені функцією FRP або Factory Reset Protection. FRP заважає комусь, як злодію, зробити скидання до заводських налаштувань і використовувати пристрій згодом. За допомогою FRP ваш телефон буде заблоковано після відновлення заводських налаштувань, якщо ви не зможете вказати правильні ім’я користувача та пароль Google. Отже, у цій ситуації єдиний спосіб розблокувати пристрій і зробити його доступним для продажу - це ввести обліковий запис Google і пароль, які ви раніше використовували у своєму пристрої. Якщо ви не можете цього зробити, телефон залишається заблокованим.
Проблема №3: Як виправити проблему з чорним екраном Huawei P9 (не вмикається)
Привіт! Мій Huawei P9 (модель EVA-L09) сьогодні вранці працював нормально, а через дві години, після того, як я лежав у кишені ні з чим іншим, поки я просто сидів, екран раптом більше не працює. Він не реагує на будь-який дотик, і кольори постійно змінюються, все стає негативним, логотип з’являється на задньому плані. Коли я перезапускаю його (за допомогою м’якого скидання), він іноді починається чорно-білим, і тоді можна побачити відразу кілька екранів (логотип + туди, куди я повинен вставити шпильку + іноді звичайний фон із моїми програмами), і екран стає пурпурово-зелене або світло-блакитне забарвлення, яскравість зменшується, і це якось автоматично заповнює багато цифр для моєї шпильки, не роблячи нічого. Кнопка увімкнення / вимкнення чудово працює, а також реагує на датчик пальця (друку) на задній панелі телефону. Близько півроку тому я кинув телефон, екран розбився, і його мені замінили, але з тих пір він працював чудово. Будь-які поради щодо того, як з цим боротися або що може бути причиною цього? (Я не впевнений, що вибрана вами версія Android є правильною).
Рішення: Мені здається, у вас погана проблема з екраном. Спробуйте перезавантажити телефон у безпечний режим, щоб побачити, чи це щось змінить. Це має допомогти вам перевірити, чи стоїть за проблемою сторонній додаток.
Якщо нічого не зміниться, спробуйте завантажитися в режим відновлення, щоб перевірити, чи є проблема з операційною системою. Режим відновлення - це окреме програмне середовище, для роботи якого не потрібно Android. Якщо причина проблеми з екраном пов’язана з Android, він повинен нормально працювати в режимі відновлення. Ось кроки щодо завантаження в режим відновлення:
- Вимкніть Huawei P9.
- Натисніть і утримуйте клавіші збільшення гучності та клавіші живлення разом.
- Коли з’явиться логотип Huawei, продовжуйте утримувати обидві клавіші, поки екран не стане чорним.
- Екран може стати чорним протягом секунди-двох, і ви можете відпустити клавіші в цей момент.
- Коли ви бачите EMUI на екрані, це означає, що ви вже досягли системи відновлення телефону.
Якщо екран працює під час відновлення (не тьмяніє, не змінюється колір тощо), це означає, що у вас на руках проблема з програмним забезпеченням. Щоб це виправити, спробуйте скинути заводські налаштування через режим відновлення.
Якщо нічого не працює, і екран все ще не працює в Recovery, припиніть пошук програмних рішень. Натомість нехай професіонал перевірить обладнання.
