Зміст

• Як виправити помилку Huawei P30 Pro не надсилатиме MMS | MMS не працює

У цій публікації ми розповімо вам, як вирішити проблему з Huawei P30 Pro, яка не надсилатиме MMS-повідомлення. Дізнайтеся, що потрібно зробити, щоб звузити ситуацію та виявити причину.

Перш ніж продовжити, ми хочемо нагадати вам, що якщо ви шукаєте рішення для власної проблеми #Android, ви можете зв’язатися з нами, скориставшись посиланням внизу цієї сторінки. Описуючи свою проблему, будь ласка, будьте якомога детальніші, щоб ми могли легко визначити відповідне рішення. Якщо можете, будь ласка, включіть точні повідомлення про помилки, які ви отримуєте, щоб дати нам уявлення з чого почати. Якщо ви вже пробували деякі кроки з усунення несправностей, перш ніж писати нам електронною поштою, обов’язково згадайте їх, щоб ми могли пропустити їх у своїх відповідях.

Як виправити помилку Huawei P30 Pro не надсилатиме MMS | MMS не працює

У вас проблеми з вашим Huawei P30 Pro, оскільки він не надсилатиме MMS? Дізнайтеся, як вирішити проблему, дотримуючись наведених нижче кроків з усунення несправностей.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №1: увімкніть мобільну передачу даних

MMS не може працювати, якщо ваш Huawei P30 Pro не підключений до Інтернету через стільникову мережу вашого оператора. Якщо ви вперше використовуєте MMS на цьому пристрої, спершу переконайтеся, що мобільні дані додаються до вашої передплати. Після того, як це буде зроблено, ви можете продовжити і ввімкнути мобільні дані. Для цього виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути його:

Увімкніть мобільну передачу даних через рядок стану:

1. Проведіть двома пальцями вниз, починаючи з верхньої частини екрана.
2. Натисніть Мобільні дані, щоб увімкнути або вимкнути функцію.

Увімкніть мобільну передачу даних через Налаштування:

Цей метод дозволяє вибрати, яким програмам дозволено використовувати мобільні дані.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Натисніть Бездротові та дротові мережі.
3. Натисніть Мобільні дані.
4. Натисніть Мережеві програми.
5. Виберіть програми, яким дозволено використовувати мобільні дані.

Пам’ятайте, навіть якщо мобільний трафік увімкнено на вашому Huawei P30, вам все одно потрібно активувати послугу після закінчення оператора. Мобільні дані - це послуга з доданою вартістю, що означає, що вона не постачається із регулярною базовою підпискою на дзвінки та текстові повідомлення. Якщо перемикач мобільних даних увімкнено на вашому пристрої Huawei, але, здається, не працює на вашому пристрої, зв’яжіться зі своїм оператором, щоб переконатися, що він є частиною вашої передплати.

Одним з найпростіших способів дізнатись, чи ввімкнено мобільні дані, є запуск такої програми, як Youtube або Netflix, і перевірка, чи може вона передавати вміст. Якщо ваші відео працюють, коли мобільна передача даних увімкнена (wifi має бути вимкнено), тоді мобільна передача даних повинна працювати.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №2: Перевірте помилки

Чи виникають помилки при спробі надіслати MMS? Якщо так, переконайтеся, що ви взяли до уваги згадану помилку та швидко зробили пошук у Google. Ви хочете використовувати точне формулювання під час пошуку онлайн-рішень. Якщо вам пощастить і помилка буде відома, ви можете легко знайти рішення.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №3: Примусово закрийте програму обміну повідомленнями

Якщо ви впевнені, що мобільні дані працюють, але ваш Huawei P30 Pro не може надсилати MMS, можливо, проблема в програмі обміну повідомленнями. У цьому випадку ви хочете змусити закрити програму і подивитися, що станеться. Це тому, що більшість проблем із додатками пов’язані з тимчасовими незначними помилками, які легко усуваються. Якщо ви ще не спробували цей крок, ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Знайдіть і виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Потім натисніть Примусово зупинити.
6. Перевірте наявність проблеми.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №4: Очистьте кеш програми обміну повідомленнями

Видалення кеш-пам'яті - один із прямих способів усунення проблемної програми. Зазвичай це ефективно для виправлення незначних помилок, спричинених застарілим кешем або тимчасовими файлами. Це можна зробити безпечно, не втрачаючи вмісту, пов’язаного з користувачем, у програмі. Ось як це робиться:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити кеш.
6. Перевірте наявність проблеми.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №5: оновіть програму обміну повідомленнями

Деякі помилки обміну повідомленнями можна виправити лише оновленнями. Обов’язково оновіть додаток для обміну повідомленнями, який ви використовуєте, або саму операційну систему.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №6: Скиньте або переінсталюйте програму обміну повідомленнями

Якщо після очищення кешу програми нічого не трапиться, наступне хороше, що ви можете зробити, - це очистити дані програми. На відміну від попередньої процедури, ця може видалити важливу інформацію або дані в додатку. Наприклад, якщо ви намагаєтеся вирішити проблему за допомогою програми обміну повідомленнями, очищення її даних призведе до видалення всіх ваших повідомлень. Для ігор це може призвести до знищення вашого прогресу. Якщо ви не хочете втрачати важливі речі, обов’язково створіть їх заздалегідь.

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Менеджера програм.
3. Торкніться вкладки Усі.
4. Виберіть програму обміну повідомленнями.
5. Торкніться Очистити дані.
6. Перевірте наявність проблеми.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №7: Видаліть повідомлення

Якщо ви вже деякий час надсилаєте та отримуєте MMS, можливо, причиною може бути нестача місця у вхідних. Спробуйте видалити деякі старі розмови, особливо старі з великою кількістю вкладень. Майте на увазі, що як вхідні, так і вихідні повідомлення використовують одну і ту ж поштову скриньку. Якщо ваш Huawei P30 Pro раптово не надішле MMS, це може допомогти.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №8: виконайте м’яке скидання

Перезапуск пристрою іноді може творити чудеса. Переконайтеся, що ви примусово перезапустили телефон, якщо жодна з пропозицій досі не спрацювала. Спробуйте виконати примусову перезавантаження, натиснувши та утримуючи клавішу живлення протягом 10-15 секунд. Якщо ваш телефон працює, його слід перезавантажити, і ви відчуєте вібрацію та побачите логотип Huawei.Якщо ви не відчуваєте вібрації, а екран все ще порожній, просто натисніть і утримуйте клавішу живлення більше часу, поки не побачите, що пристрій перезапуститься сам.

Якщо після спроби перезавантажити пристрій кілька разів нічого не зміниться, ви можете відмовитись від цього способу усунення несправностей і перейти до наступних нижче.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №9: Витріть розділ кешу

Видалення системного кешу іноді може допомогти у вирішенні неполадок програми. Цей тип кешу необхідний для ефективної роботи програм. Android використовує системний кеш для швидкого завантаження програм. Іноді цей кеш може застаріти або пошкодитись, що в подальшому призводить до проблем. У більшості випадків програми можуть працювати погано або повільно. В інший час деякі програми можуть взагалі перестати працювати. Щоб забезпечити оновлення системного кешу на вашому пристрої, ви повинні регулярно очищати розділ кешу, де зберігається цей кеш. Ось як це робиться:

1. Коли телефон вимкнено, одночасно натисніть і утримуйте обидві кнопки збільшення гучності та живлення принаймні 10 секунд.
2. Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Honor.
3. Незабаром після перегляду логотипу на екрані EMUI з'являється параметр режиму відновлення.
4. Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб прокрутити та виділити опцію Wipe cache partition.
5. Потім натисніть кнопку живлення, щоб підтвердити вибір.
6. За допомогою кнопок гучності перейдіть до наступних опцій та виділіть їх, а для підтвердження вибору натисніть кнопку живлення.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №10: Скиньте налаштування мережі

Іноді неправильне налаштування мережі також може спричинити проблеми. Погана конфігурація мережі може виникнути з багатьох причин. Іноді додаток або оновлення можуть спричинити нові мережеві налаштування. Щоб скинути всі налаштування мережі, виконайте такі дії:

1. Відкрийте програму Налаштування.
2. Перейдіть до Додаткові налаштування.
3. Прокрутіть до та торкніться Резервне копіювання та скидання.
4. Виберіть Скинути налаштування мережі з наведених параметрів.
5. Якщо буде запропоновано, прочитайте попереджувальне повідомлення, а потім двічі натисніть Скинути налаштування мережі, щоб підтвердити.
6. Дозвольте своєму пристрою завершити скидання налаштувань мережі та відновити значення за замовчуванням. Після завершення скидання налаштувань мережі.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №11: повторно встановіть SIM-карту

Іноді достатньо просто відключити SIM-карту, щоб вирішити проблеми з мережею. Пристрій змушений повторно налаштувати параметри мережі, коли виявить нову SIM-карту. Якщо помилка виникла внаслідок неправильних налаштувань мережі, може допомогти перевстановлення SIM-картки.

Перш ніж виймати та вставляти SIM-карту, важливо вимкнути пристрій. Це має запобігти пошкодженню даних.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №12: Перевірте наявність поганого додатка

Якщо ваш Huawei P30 Pro не надсилає MMS після встановлення програми, спробуйте видалити його та подивитися, що станеться. Якщо ви не можете точно визначити програму, спробуйте замість цього запустити пристрій у безпечному режимі. Щоб перевірити, чи причина, через яку ваш Huawei P30 не може надсилати MMS, є поганою стороннім додатком, ви можете перезапустити його в безпечний режим. Після перезапуску в безпечний режим ви можете перевірити наявність проблеми. Ось як завантажити його в безпечний режим:

1. Вимкніть пристрій.
2. Увімкніть його знову.
3. Як тільки ви побачите анімацію Huawei на екрані, натисніть і утримуйте кнопку зменшення гучності.
4. У нижньому лівому куті ви побачите безпечний режим, коли пристрій закінчить завантаження.
5. Тепер, коли пристрій перейшов у безпечний режим, перевірте наявність проблеми, надіславши MMS.

Якщо ваш пристрій надсилає MMS нормально, то винен поганий додаток. Не забувайте: безпечний режим блокує сторонні програми, але він не скаже вам, який із них є справжньою причиною. Якщо ви вважаєте, що в системі є зловмисна стороння програма, ви повинні її ідентифікувати. Ось що вам потрібно зробити точно:

1. Завантажте в безпечний режим.
2. Перевірте наявність проблеми.
3. Переконавшись, що винна стороння програма, ви можете розпочати видалення програм окремо. Ми пропонуємо розпочати з останніх, які ви додали.
4. Після видалення програми перезапустіть телефон у звичайний режим і перевірте наявність проблеми.
5. Якщо ваш Huawei P30 все ще проблематичний, повторіть кроки 1-4.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №13: Скидання до заводських налаштувань

Останнім кроком усунення несправностей, який ви можете виконати на своєму пристрої, є скидання до заводських налаштувань. Якщо причина пов’язана з програмним забезпеченням, може допомогти витирання телефону за допомогою заводських налаштувань.

Існує два способи скинути заводські налаштування на вашому Huawei P30. Ви хочете зробити перший перший, якщо немає проблем з переходом до меню Налаштування.

Спосіб 1: Апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування

Якщо очистити телефон із заводських налаштувань, інформація буде автоматично видалена з внутрішньої пам’яті пристрою. Програмне середовище на вашому пристрої в основному повертається до початкової форми, як і коли він вийшов із заводу. Це означає, що все, що ви додали на пристрій, як-от файли, фотографії, відео та програми, буде видалено. Якщо ви не хочете втрачати незамінні дані, створіть резервну копію заздалегідь.

Причин, через які користувач може захотіти відновити заводські налаштування пристрою, може бути багато. Якщо у вашій ситуації потрібен апаратний скидання на Huawei P30, і ви можете отримати доступ до меню налаштувань вашого пристрою, то цей перший спосіб для вас. Це зробити простіше порівняно з другим, наведеним нижче, тому для вас це метод переходу.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 через Налаштування:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Увімкніть пристрій.
3. Торкніться Налаштування.
4. Натисніть Система.
5. Виберіть Скинути.
6. Торкніться Скинути всі налаштування.
7. Торкніться Скинути всі налаштування.
8. Підтвердьте дію, натиснувши Скинути всі налаштування.
9. Дочекайтеся закінчення заводських налаштувань.

Спосіб 2: Апаратне скидання на Huawei P30 через режим відновлення

Цей метод корисний в одній конкретній ситуації: коли меню налаштувань недоступне. Причин, через які меню налаштувань може стати недоступним, може бути безліч. У деяких випадках пристрій може просто замерзнути або не реагувати. В інший час це може бути через проблему, яку ви зараз намагаєтесь усунути. У будь-якому випадку, ви повинні виконати Hard reset на Huawei P30 через режим відновлення, коли ситуація змусить вас це зробити. Ми все-таки рекомендуємо використовувати перший спосіб як основний варіант для зручності. З точки зору ефектів ці два методи взагалі не мають різниці. Пристрій буде повністю дезінфіковано, а всі дані користувача буде видалено після виконання будь-якого з них.

Щоб виконати апаратне скидання на Huawei P30 у режимі відновлення:

1. Створіть резервну копію своїх персональних даних.
2. Вимкніть мобільний телефон, натиснувши кілька хвилин.
3. Натисніть і утримуйте кнопки збільшення гучності та живлення протягом декількох секунд.
4. Коли з’явиться режим відновлення, відпустіть усі клавіші.
5. Тепер виберіть “wipe data / factory reset”. Використовуйте кнопки гучності для навігації та клавішу живлення, щоб прийняти це.
6. Підтвердьте операцію, ввівши "так" і виберіть "стерти дані / скинути заводські налаштування".
7. Коли ви бачите інформацію про перевірку Google, підтвердьте операцію, вибравши “wipe data / factory reset”.
8. Нарешті, виберіть “перезавантажити систему зараз” за допомогою клавіші живлення.

Huawei P30 Pro не надсилатиме рішення MMS №14: Зверніться до оператора мережі

Якщо жодне з наведених вище рішень не допомогло, зверніться за допомогою до свого оператора. Може виникнути проблема з обліковим записом або мережею, яку може виправити лише ваш оператор мережі.

Якщо ви один із користувачів, який зіткнувся з проблемою з вашим пристроєм, повідомте нас про це. Ми пропонуємо рішення для проблем, пов’язаних з Android, тому, якщо у вас проблема з пристроєм Android, просто заповніть коротку анкету в це посилання і ми спробуємо опублікувати наші відповіді в наступних публікаціях. Ми не можемо гарантувати швидку відповідь, тому, якщо ваша проблема залежить від часу, знайдіть інший спосіб її вирішення.

Якщо ви вважаєте цю публікацію корисною, будь ласка, допоможіть нам, поширивши цю інформацію своїм друзям. TheDroidGuy також має присутність у соціальних мережах, тому вам може знадобитися взаємодіяти з нашою спільнотою на наших сторінках у Facebook та Google+.